संवादों के काले बयानबाजी के उदाहरण. भाषण की शक्ति: काले बयानबाजी के बुनियादी नियम

जीवन की पारिस्थितिकी। भाषा का जीवंत और सटीक उपयोग संचार की सफलता की कुंजी है। उसी समय, भाषण की शक्ति ...

काली बयानबाजी - यह बातचीत को वांछित दिशा में निर्देशित करने और प्रतिद्वंद्वी या जनता को उस निष्कर्ष और परिणाम तक ले जाने के लिए सभी आवश्यक अलंकारिक, द्वंद्वात्मक, कामुक और रैबुलिस्टिक तकनीकों का हेरफेर है जो हम चाहते हैं।

सिसरो और ब्रिटिश सांसद विलियम जेरार्ड हैमिल्टन के काम पर आधारित, जिन्होंने 1754 से 1796 तक हाउस ऑफ कॉमन्स में हजारों भाषणों का विश्लेषण किया, वुल्फ श्नाइडर ने विकसित किया कुटिल काली बयानबाजी के कुछ नियमजिसे ब्रेडेमियर ने सामान्य घोषित किया:

1. अभिव्यक्ति का तरीका सरल और सटीक होना चाहिए - "लोगों के मुंह में देखो" (लूथर)।

भाषा का जीवंत और सटीक उपयोग संचार की सफलता की कुंजी है। साथ ही, वाक् की शक्ति न केवल सरल मानसिक पाठ्यक्रमों की स्पष्टता में निहित है, बल्कि सूक्ष्म अनुमानों के परिष्कार में भी है, जिसका उद्देश्य अंततः एक ही है: अत्यंत आश्वस्त होना।

2. वक्ता को अपने भाषण में मुख्य बिंदुओं को स्पष्ट रूप से उजागर करना चाहिए।

एक उदाहरण के रूप में, श्नाइडर 1789 के एक पत्रक का हवाला देते हैं, अर्थात्, फ्रांसीसी क्रांति के दौरान, जिसमें इसके लेखक, एबॉट सियेस, सर्वहारा वर्ग की भूमिका के बारे में बात करते हैं, लोगों की व्यापक जनता (तीसरी संपत्ति):

"तीसरी संपत्ति क्या है? हर चीज़!
आज इसका क्या मतलब है? कुछ भी तो नहीं!
उसे आज क्या चाहिए? हर चीज़!"

मुख्य बिंदु कुछ सेकंड या एक मिनट के भीतर बताए जाने चाहिए, मुख्य बिंदु स्पष्ट और आश्वस्त करने वाले होने चाहिए। इसलिए, एक आधुनिक व्याख्या में, यह पत्रक एक स्पष्ट कॉल टू एक्शन के साथ समाप्त होना चाहिए:

"क्रांति के साथ यथास्थिति को बदलने में हमारी मदद करें!"

3. एक सम्मोहक मुख्य संदेश, एक स्पष्ट मिशन-कथन, पूरे संदेश को केंद्रित करता है।

एक सामाजिक ध्वनि पृष्ठभूमि भाषण के साथ होती है, नारे विचार को बल देते हैं। ये उलझे हुए तर्क किसी भी तरह से एक वाक्यांश के रास्ते पर विचार नहीं हैं, लेकिन कुछ को बदलने की आज्ञा देते हैं, पोस्टर की सुर्खियों की तुलना में, जो नॉर्मन मेलर के शब्दों में, "एक गोली के रूप में विश्व इतिहास की घटनाओं" को प्रस्तुत करते हैं। शॉ अकेले नहीं थे जो यह जानते थे कि एक अच्छी बैटलक्री ने आधी जीत हासिल की।

4. संदेश पर ध्यान केंद्रित करने के बाद मुख्य विचार की निरंतर पुनरावृत्ति होती है।

काटो का क्लासिक वाक्यांश "मेरा मानना ​​​​है कि कार्थेज को नष्ट किया जाना चाहिए" ने हमें लंबे समय से याद दिलाया है कि मुख्य विचार की पुनरावृत्ति इसे वार्ताकार के दिमाग में मज़बूती से ठीक कर देती है, जिससे यह और अधिक आकर्षक और आश्वस्त हो जाता है।

5. कंट्रास्ट ब्लैक-व्हाइट स्थिति बताता है।

भले ही भाषण या तर्क प्रतिक्रिया के अवसरों के पूरे बहुरूपदर्शक के साथ वार्ताकार प्रदान करता है, "हां या नहीं", "या तो-या", "काला या सफेद", एक निश्चित दिशा में, स्पीकर का दृढ़ विश्वास प्रकट होता है। पसंद की आवश्यकता से मुख्य विचार तक पहुंचना मुश्किल हो जाता है, और यह कोई संयोग नहीं है कि शब्द प्रस्तुतीकरणका अर्थ है "प्रस्तुति" (आपकी स्थिति का)।

6. सच और झूठ के बीच की सीमाओं को धुंधला करना, सूचना और इसे जानबूझकर छिपाना एक फायदा देता है।

जो कोई भी, बिंदु से बिंदु, व्यक्तिगत तर्कों पर विवाद करता है या सामान्य तौर पर, वह जो कुछ भी सुनता है, वह वार्ताकारों को भ्रमित करता है। लेकिन चाकू को सबसे कमजोर जगह पर गिराने वाले को ही सफलता मिलती है। अत्यधिक जटिल और विस्तृत व्याख्या तर्क की दृढ़ता को कम कर देती है। सादगी और स्पष्टता का एक उदाहरण हमें चर्च के प्रसिद्ध हठधर्मियों में से एक द्वारा दिखाया गया है: "मुझे विश्वास है, तो ईश्वर है" - भले ही आपको लगता है कि ऐसा नहीं है।

7. केवल लक्षित बयान ही सफलता दिलाते हैं।

जो कोई भी केवल विरोधी के तर्क का खंडन करने में लगा रहता है, उसके पास हार से बचने के बहुत सारे अवसर होते हैं। प्रतिद्वंद्वी को बोलने के लिए मजबूर करना, उसे शर्मिंदा करना - यही वह है जो आपको उसका विरोध करके हासिल करना है। और फिर सफलता की गारंटी है।

ब्लैक रेटोरिक एक जादुई डेमोगोजिक टूल है जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वी को एक अलग दृष्टिकोण से प्रेरित करने की अनुमति देता है।

भाषाई साधनों की जादुई शक्ति तर्क करने और बहस करने, उच्चारण करने, प्रचार करने और तर्क करने की क्षमता में निहित है ताकि स्पीकर हमेशा ऊपरी हाथ हासिल करे - हुक या बदमाश द्वारा।

दुनिया के सबसे ज्यादा बिकने वाले ब्लैक रेटोरिक के लेखक डॉ। कार्स्टन ब्रेडेमियर, आपके लिए सभी अवसरों के लिए सबसे चमकदार जोड़ तोड़ वाली ब्लैक रेटोरिक ट्रिक्स लेकर आए हैं। वार्ताकार के शब्दों पर तुरंत प्रतिक्रिया करते हुए, उनके खिलाफ बचाव करने, उन्हें बेअसर करने या उनका उपयोग करने में सक्षम होने के लिए आपको उन्हें जानने की आवश्यकता है।

गुप्त # 1

सभी प्रकार के "अंडरवियर", टिप्पणियां और युद्धाभ्यास जो वार्ताकार की नाराजगी का कारण बन सकते हैं। अपनी श्रेष्ठता प्रदर्शित करने के लिए बातचीत में उनकी आवश्यकता होती है।

कैसे इस्तेमाल करे:

यह विचार करना आवश्यक है कि आप किससे बात कर रहे हैं, आप किस उद्देश्य का अनुसरण कर रहे हैं और इस चर्चा की सामान्य पृष्ठभूमि क्या है।

जानबूझकर उकसावे और जानबूझकर गैर-मानक विचार चालें निश्चित रूप से आपको सफलता दिलाएंगी, लेकिन पहले आपको अपने वार्ताकारों का पर्याप्त रूप से आकलन करना और मामलों की सही स्थिति की स्पष्ट रूप से कल्पना करना सीखना चाहिए।

बातचीत की रणनीति आपको अपने आप में प्रमुख पदों पर कब्जा करने या प्रतिद्वंद्वी / वार्तालाप साथी की प्रारंभिक प्रमुख स्थिति को बेअसर करने की अनुमति देती है।

गुप्त # 2

आप अपने शब्दों को लाभप्रद रूप से "बेचने" में तभी सक्षम होंगे जब आप अपने स्वयं के तर्कों को उद्देश्यपूर्ण ढंग से प्रस्तुत करना सीखेंगे और वार्ताकार को आपकी बात सुनेंगे।

कैसे इस्तेमाल करे:

अपने अलंकारिक और द्वंद्वात्मक कौशल को निखारें।

अपनी अक्षमता या विफलता के मौखिक और मनोवैज्ञानिक साक्ष्य के अपने भाषण को शुद्ध करें।

अपने बयानों को तथ्यों से भरें और वार्ताकार को स्पष्ट दिशा दें।

जिम्मेदार वार्ता की पूर्व संध्या पर, लगातार और पेशेवर रूप से संक्षेप में बताएं कि आप वार्ताकार की चेतना को वास्तव में क्या बताना चाहते हैं, अपने शब्दों को ज़ोर से बोलें - इससे आपको संभावित कमियों की पहचान करने में मदद मिलेगी।

यथासंभव संक्षेप में, विरोधी पक्ष की स्थिति को परिभाषित करें, कथनों के संभावित उदाहरणों के साथ आएं जो आप सुनेंगे।

अपने संदेश के सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं को बार-बार दोहराएं, और बातचीत के विभिन्न अंशों में और अगली बैठकों में बार-बार उनके पास वापस आएं।

अकाट्य तथ्यों और आपके लिए जीतने वाली जानकारी के साथ जानबूझकर उकसावे का समर्थन करें।

गुप्त संख्या 3

ब्लफ़ जब परिस्थितियाँ वारंट करती हैं। एक सफल झांसा एक दर्दनाक हार से बेहतर है!

असफलता भविष्य की सफलता में बिल्कुल भी योगदान नहीं देती है। सामान्य सांत्वना सूत्रों को भूल जाइए जो आपने शायद एक और विफलता के बाद सुने होंगे - ये सभी केवल खाली शब्द हैं जिनका वास्तव में जो कुछ भी हो रहा है उससे कोई लेना-देना नहीं है। इसके बजाय, किसी तरह से झांसा देने की कोशिश करें, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने समकक्ष की ओर से असुरक्षा के कुछ लक्षण देखते हैं।

कैसे इस्तेमाल करे:

खेल के नियमों को बदला जा सकता है, अपने लिए और स्थिति के लिए समायोजित किया जा सकता है, लेकिन हर बार उन्हें फिर से सेट करना सबसे अच्छा है। किसी और के नियमों से खेलने के लिए कभी भी सहमत न हों यदि वे आपके अनुरूप नहीं हैं, बल्कि अपने स्वयं के नियमों को सामने रखें।

हर किसी को वह साथी मिलता है जिसके वे हकदार हैं, खुद को शिक्षित करें - और यदि आवश्यक हो, तो आपका साथी।

अपने प्रतिद्वंद्वी से यह अपेक्षा न करें कि वह आपको खेल को संभालने की पेशकश करेगा। पहल आप ही कर सकते हैं।

आपको अपने हाथ में कार्डों को कभी कम नहीं समझना चाहिए, हालांकि, यदि आपकी सफलता की संभावना आपको कमजोर लगती है, तो जोखिम लेने और झांसा देने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

एक अच्छा कार्ड आपके हाथ में जा सकता है या नहीं भी हो सकता है, इसलिए आपके हाथ में हमेशा कुछ ट्रम्प कार्ड होने चाहिए।

... और अंत में: अपने प्रतिद्वंद्वी को यह बताना कभी न भूलें कि आपका लाभ उसके लिए भी अच्छा हो सकता है। आपका अपना लाभ विरोधी पक्ष के लिए भी आकर्षक होना चाहिए।

गुप्त # 4

आपको हमेशा केवल शब्द की जादुई शक्ति पर भरोसा नहीं करना चाहिए, मौन की रणनीति के भी अपने फायदे हैं। मौन संचार का एक तत्व है जो केवल कुछ के पास होता है, और बहुत कम ही कोई जानता है कि इसे उद्देश्यपूर्ण और सचेत रूप से कैसे उपयोग किया जाए।

कैसे इस्तेमाल करे:

सक्रिय संचार की प्रक्रिया में, मौन उन तरकीबों में से एक है जो आपको वार्ताकार में असुरक्षा की एक मजबूत भावना पैदा करने की अनुमति देता है, उसे मजबूर करता है, शाब्दिक रूप से एक या दो सेकंड में, जो कुछ भी वह चाहता है उसे कहना शुरू कर देता है, बस चुप न रहने के लिए।

इस अवसर का उपयोग करें, किसी तरह चुप रहने की कोशिश करें, और आप देखेंगे कि आपका विरोधी तुरंत बहुत अधिक कहेगा या जल्दबाजी में एक समझौता करने के लिए सहमत होगा जो उसके लिए प्रतिकूल है।

समय से पहले टूटने की कोशिश न करें, अंत तक रुकें। मौन आवश्यक तर्कों की कमी को सफलतापूर्वक बदल सकता है, वार्ताकार को आपसे स्पष्टीकरण की प्रतीक्षा किए बिना विराम को बाधित करने के लिए उकसाता है - यह भी बातचीत करने के तरीकों में से एक है।

गुप्त # 5

आपको दी गई जानकारी की सावधानीपूर्वक जाँच करें और अपना ध्यान मुख्य से माध्यमिक की ओर न जाने दें।

हेरफेर मुख्य रूप से प्राप्तकर्ता का ध्यान माध्यमिक चीजों पर केंद्रित करने के कारण सफल होता है जो उन परिस्थितियों को अस्पष्ट करते हैं जो निर्णय लेने के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण हैं।

कैसे इस्तेमाल करे:

जितनी अधिक दृढ़ता से वे आप पर प्रस्तावित जानकारी का मूल्यांकन करने के लिए एक निश्चित मॉडल थोपते हैं, उतने ही अधिक कारण आपको इसे अस्वीकार करने के लिए होते हैं।

यदि आपको कुछ चयन मानदंड या तैयार किए गए तथ्यों की पेशकश की जाती है, तो ध्यान से तौलें कि क्या वे इतने खुलासा कर रहे हैं।

लगाए गए अवधारणात्मक पैटर्न हेरफेर के लिए एक उत्कृष्ट आधार हैं।

मोबिंग (कार्यस्थल में एक सहकर्मी का समूह मनोवैज्ञानिक आतंक) उसी योजना पर आधारित है। अक्सर वास्तविक स्थिति के बारे में किसी अन्य व्यक्ति की धारणा का पूरी तरह से सचेत धुंधलापन होता है।

यदि आपको कभी ऐसा लगे कि आप स्वतंत्र रूप से सोचने या किसी विषय को विकसित करने की क्षमता खो देते हैं, तो आप अपनी बात को स्पष्ट नहीं कर सकते हैं, चुपचाप बैठें और सोचें कि क्या ऐसी तकनीकों का उपयोग आपके खिलाफ भी नहीं किया जाता है।

विकास को मूर्ख बनाया गया है। मानव धारणा भ्रम को जन्म देती है, और चेतना - गुप्त प्रभाव के आगे झुक जाती है। खतरा करीब है। हेरफेर की काली कला, जिसने संचार के सभी क्षेत्रों में प्रवेश किया है, गेंद को अनसुने अनुपात में नियंत्रित करती है। हम में से प्रत्येक एक सूचना युद्ध में उलझा हुआ है। सूचना का कोई भी उपभोग एक खतरा बन जाता है।

अशुभ लगता है, है ना?

घबराओ मत। दुश्मन को हर जगह रहने दो, लेकिन हमने तुम्हारा ख्याल रखा और उसकी कपटी योजनाओं का पर्दाफाश करने का फैसला किया।

लेखों की इस श्रृंखला में, हम जोड़तोड़, उनकी निष्क्रियता और विनाश के खिलाफ सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित करेंगे। यह उन लोगों के लिए सबसे उपयोगी जानकारी है जो जीतने से नहीं डरते। हमें उम्मीद है कि आप इस नंबर में से एक हैं? फिर युद्ध में!

"लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता एक ऐसी वस्तु है जिसे चीनी या कॉफी की तरह ही खरीदा जा सकता है। और मैं इसके लिए किसी भी अन्य उत्पाद की तुलना में अधिक भुगतान करूंगा" जॉन डी. रॉकफेलर

प्राचीन काल से, एक व्यक्ति जो एक शब्द का मालिक है, उसकी तुलना एक शक्तिशाली हथियार के मालिक के साथ की गई है। यह शब्द लोगों को क्रियान्वित करने, उन्हें नियंत्रित करने, इच्छा को दबाने में सक्षम है। यह प्राचीन ग्रीस में सबसे अच्छी तरह से जाना जाता था, जहां प्रत्येक नागरिक के पास स्वामित्व था।

आधुनिक लफ्फाजी इरिस्टिक्स (बहस करने की तकनीक) और डायलेक्टिक्स (प्रतिद्वंद्वी को मनाने के तरीके) से बनी है। रोजमर्रा के संचार में, हम विभिन्न भाषण तकनीकों का उपयोग करते हैं, जिनमें से अधिकांश हानिरहित और दूसरों के लिए समझने योग्य हैं। हमारी संचार की आदतें वर्चस्व के विचार पर नहीं बनी हैं, जो दुनिया पर राज करने वाले चालाक वक्ता के लिए नहीं है।

कपटी खलनायक के मुंह में वाणी की चाल हेरफेर के तरीके में बदल जाती है। जब किसी व्यक्ति की चेतना पर एक गुप्त प्रभाव एक वक्ता का लक्ष्य होता है, तो उसकी बयानबाजी काली हो जाती है। ऐसा चरित्र हर चीज में समझाने में सक्षम है: एक जीवित रहने की आवश्यकता से लेकर एक साजिश सिद्धांत के अस्तित्व तक।

जोड़-तोड़ अक्सर आपकी भावनाओं, मूल्यों और तार्किक संरचनाओं को प्रभावित करते हैं। भाषण हमले बाद में कमजोरियों को ढूंढता है। सौभाग्य से, प्रभाव के कई बेईमान तरीके, निश्चित रूप से, पता लगाने योग्य हैं:

1. काला या सफेद

जीवन जितना लगता है उससे कहीं अधिक विविध है। जब आपको दो वैकल्पिक परिणाम या दो विपरीत पदों की पेशकश की जाती है, तो जान लें कि वास्तव में उनमें से कई और हैं।

भाषण हमले का उदाहरण: "क्या आप मेरे साथ हैं या मेरे खिलाफ हैं"

2. गलत कारण

हमें उम्मीद है कि आप शगुन में विश्वास नहीं करते हैं। एक काली बिल्ली या खाली बाल्टी वाली महिला आपकी असफलताओं के बचाव में कमजोर तर्क है। मस्तिष्क पैटर्न देखना पसंद करता है, और यही इसकी कमजोरी है।

जोड़तोड़ करने वाला तर्क देगा कि घटना के बीच कथित संबंध एक घटना को दूसरे का कारण बनने के लिए बाध्य करता है। सच्ची में?

भाषण हमले का एक उदाहरण: "आप गलत थे और यह हुआ", "कम लागत - अधिक राजस्व", "संयोग? मैं नहीं सोचता!"

3. बहुमत ऐसा सोचता है

जनता की राय को बनाए रखना बिल्कुल भी अच्छा नहीं है। फिर भी, अनुनय की विधि, जिसमें तर्क "कई इससे सहमत हैं" थीसिस पर आधारित है, आज भी प्रासंगिक है।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "अधिकांश गलत नहीं हो सकते", "लाखों लोग मेरी स्थिति से सहमत हैं, जिसका अर्थ है कि मैं सही हूं"

4. दुष्चक्र

तकनीक की भावना कारणों के बीच एक निष्कर्ष की उपस्थिति में है; एक कपटी चाल जिसमें एक बयान खुद से अनुमान लगाया जाता है, आमतौर पर कई मध्यवर्ती बयानों के माध्यम से। अपने शुद्धतम रूप में रिकर्सन।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "भगवान मौजूद है क्योंकि यह बाइबिल में लिखा गया है। बाइबल सत्य है क्योंकि यह परमेश्वर का वचन है।"

5. भावनाओं के लिए अपील

कभी-कभी आपको तार्किक रूप से समझाने की तुलना में भावनाओं को जगाना बहुत आसान होता है।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "दुनिया में बहुत सारे भूखे लोग हैं, और आप इस सूप को खत्म नहीं कर सकते!"

6. भाग-संपूर्ण

संपूर्ण और उसके भागों के लिए कथन की सच्चाई भिन्न हो सकती है। हम जानते हैं कि हम परमाणुओं से बने हैं जिनका वजन लगभग कुछ भी नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि एक व्यक्ति हल्का है।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "विपणन एक महीने की योजना में विफल रहा! पूरी कंपनी में सिर्फ क्रेटिन काम करते हैं!"

7. जीवन का मामला

व्यक्तिगत अनुभव हमेशा एक व्यक्तिपरक और विवादास्पद तर्क होता है। यह सत्य का एक छोटा-सा अंश है, इसका विस्तृत भाग नहीं। चाल एक सच्चे तर्क पर बनी है जो समस्या की पूरी चौड़ाई पर कब्जा करने में विफल रहता है।

भाषण हमले का एक उदाहरण: “चुनाव मिथ्याकरण हैं। मेरे दोस्तों और मैंने विजेताओं को वोट नहीं दिया! "," मेरे परदादा एक दिन में पांच पैक धूम्रपान करते थे और 95 साल तक जीवित रहते थे! "

8. प्रकृति से अपील

जो कुछ भी प्राकृतिक है वह बदसूरत नहीं है। एक मजेदार तरीका जो ईमानदार राजनेता विशेष रूप से सख्ती से उपयोग करते हैं। बिना कटौती के सामाजिक डार्विनवाद।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "सबसे मजबूत जीवित रहता है!", "शिकारी एक दूसरे को खा जाते हैं - यह प्रकृति का नियम है; समाज में लोग ऐसा ही करते हैं"

9. स्निपर त्रुटि

तकनीक का उद्देश्य एक ऐसी घटना को गलत ठहराना है जो पहले ही हो चुकी है। आपने एक नंगी दीवार पर गोली मार दी, और फिर आपने गोलियों के छेद के स्थान पर लक्ष्य संलग्न कर दिए। बधाई हो, हर कोई सोचता है कि आप एक अच्छे शॉट हैं!

भाषण हमले का एक उदाहरण: "आंकड़ों के अनुसार, सबसे खुश लोग हमारे उत्पादों का उपभोग करने वाले शीर्ष पांच देशों में रहते हैं।"

10. फिसलन का निशान

सबसे आम तकनीकों में से एक। एक बयान कि एक घटना अनिवार्य रूप से दूसरी (आमतौर पर नकारात्मक) की ओर ले जाएगी। ट्रिक इंटरमीडिएट इवेंट्स को स्किप करके काम करती है।

भाषण हमले का एक उदाहरण: "यदि मानवता वातावरण में CO2 का उत्सर्जन जारी रखती है, तो पृथ्वी पर जीवन गायब हो जाएगा", "यदि हथियारों को ले जाने की अनुमति दी जाती है, तो अराजकता और रक्तपात शुरू हो जाएगा।"

"पिछले सात वर्षों में, मैंने दृढ़ता से एक बात सीखी है: किसी भी खेल में हमेशा एक शिकारी होता है, और हमेशा एक शिकार होता है। सारी तरकीब यह है कि समय रहते यह जान लिया जाए कि आप दूसरे बन गए हैं, और पहले बन गए हैं।"रिवॉल्वर 2005

काले बयानबाजी की तकनीकों का उपयोग करने की तुलना में उन्हें पहचानना अधिक कठिन है। एक्सपोज़र की श्रमसाध्य प्रक्रिया वार्ताकार को रोकने, उसके शब्दों को पूछने और स्पष्ट करने पर आधारित है। बयानों के अपने अस्थिर तार्किक निर्माण को स्पष्ट करने के लिए काले वक्ता को सवालों के जवाब देने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

समाचार पाठ, किसी भी पक्ष के घोषणापत्र, और घोषणात्मक विज्ञापन पढ़ते समय बेईमान तरीकों को पहचानने में प्रशिक्षित करना सबसे सुविधाजनक है। बस सावधान रहें - आपका पहले से ही अनुसरण किया जा रहा है!

प्रत्येक व्यक्ति जिसकी गतिविधि बातचीत से संबंधित है, शायद प्रश्न पूछे: हमेशा विजेता बने रहने के लिए वार्ताकार का प्रबंधन कैसे करें? क्या आप अपने प्रतिद्वंद्वी को अपनी बात बदलने के लिए मजबूर कर सकते हैं? उनके उत्तर - वार्ता की एक विशेष शैली में, जिसे कार्स्टन ब्रेडेमियर के हल्के हाथ से "ब्लैक रेटोरिक" कहा जाता था। इसके मालिक होने से, आप वार्ताकार को प्रभावित कर सकते हैं, वस्तुतः उसे प्रतिरोध का कोई मौका नहीं छोड़ता है। यह अकारण नहीं है कि काले बयानबाजी को कभी-कभी "जादुई लोकतंत्र उपकरण" कहा जाता है।

काला बयानबाजी: शब्दों का जादू या हेरफेर की कला?

आइए तुरंत एक आरक्षण करें कि काला बयानबाजी एक कठिन जोड़ तोड़ शैली है। बयानबाजी इसमें द्वंद्वात्मकता के साथ-साथ घटकों में से एक के रूप में मौजूद है - मौखिक अनुनय का विज्ञान, eristics - बहस और दासता की कला - बहस करने की क्षमता, प्रतिद्वंद्वी के तथ्यों और तर्कों को स्वयं के लिए एक लाभप्रद रंग देना।

उन तकनीकों पर विचार करें जिनके साथ काले बयानबाजी के मास्टर वार्ता में शक्ति प्राप्त करते हैं:

1. विश्वास और आपसी समझ पर आधारित साधारण बयानबाजी की तकनीकों को धारण करते हुए, वह किसी भी क्षण उन्हें सफलतापूर्वक तोड़ देता है, जैसे ही उसे विपरीत पक्ष की कमजोरी महसूस होती है: वह सख्त, यहां तक ​​​​कि निंदक हो जाता है, जिससे अपने प्रतिद्वंद्वी में भ्रम पैदा होता है।
2. वह जानता है कि कैसे चुप रहना और रुकना है, जब उससे निर्णय की उम्मीद की जाती है, जिससे अतिरिक्त तनाव और घबराहट पैदा होती है।
3. वह हमेशा वार्ताकार की भावनाओं और भावनाओं की कुंजी खोजने की कोशिश करता है, और फिर उन्हें "संवाद की सीमाओं को धुंधला करते हुए" हेरफेर करता है। यह आपको वार्ताओं को अपने हाथों में लेने की अनुमति देता है।
4. वह समझता है कि वार्ताकार उससे क्या उम्मीद करता है, और एक अप्रत्याशित प्रतिक्रिया देता है: जहां सहमति की उम्मीद है, वह विरोध करता है, विवादास्पद क्षणों में वह अप्रत्याशित रूप से संघर्ष छोड़ देता है।
5. वह स्पष्ट रूप से जानता है कि वह क्या चाहता है, और बार-बार आवश्यक विचार दोहराता है ताकि प्रतिद्वंद्वी अंततः इसे सामान्य हितों को पूरा करने के रूप में समझने लगे।
6. सवाल पूछता है "सिर पर": "क्या आप खुद को सुन सकते हैं?", "मेरी जगह पर खुद की कल्पना करो। मैंने अभी जो सुना है, उस पर आपकी क्या प्रतिक्रिया होगी?" इसलिए वह या तो बातचीत को टाल देता है, या युद्धाभ्यास करने के लिए समय निकाल लेता है।
7. वार्ताकार की कल्पना में सकारात्मक छवियां बनाना जानता है, जो उसे अपने लिए एक हानिकारक पक्ष भी लेने में मदद करता है।
8. परिष्कार का उपयोग करता है - वस्तुनिष्ठ सत्य का एक विरोधाभासी खंडन: "यह घोड़ा स्पष्ट है, अगर सींग हैं!" वकील अक्सर ऐसी तकनीकों का सहारा लेते हैं, खासकर जब अदालत के सत्रों में वकीलों के रूप में बोलते हुए, जब प्रतिद्वंद्वी की कोई तार्किक गलती प्रतिवाद के निर्माण का कारण बन सकती है।

काले बयानबाजी के शिकार होने से कैसे बचें?

यहां तक ​​​​कि अगर आप आंतरिक रूप से काले बयानबाजी को अपनी खुद की बातचीत शैली के रूप में अस्वीकार करते हैं, तो सुरक्षा के दृष्टिकोण से इसकी जांच करना उचित है। यह आपको वार्ताकार द्वारा हेरफेर से खुद को बचाने की अनुमति देगा, जो मौखिक प्रभाव के तरीकों को चुनने में इतना ईमानदार नहीं है।

इस प्रकार, दाहिने हाथों में काला बयानबाजी हेरफेर का एक शक्तिशाली उपकरण है, जिसके खिलाफ, हालांकि, एक बचाव है। सबसे पहले, यह आपकी कमजोर क्षमता और गैर-व्यावसायिकता पर खेलने को छोड़कर, एक शांत, संतुलित स्थिति और बातचीत के लिए अच्छी तैयारी है।

मैं कई सालों से किताब से परिचित हूं कार्त्स्टन ब्रेडेमियर "ब्लैक रेटोरिक"। मैं समझता हूं कि इसका विस्तार से अध्ययन करना आवश्यक है, लेकिन मैं इसे "बाद के लिए" लगातार बंद कर देता हूं। मुझे केवल तभी याद आता है जब यह इतना आवश्यक हो। लेकिन सड़क रात के खाने के लिए एक चम्मच है ...

किसने नहीं सुना, मिलिए : काली बयानबाजी और रक्षा के बुनियादी तरीके। यह पुस्तक का सार नहीं है - मैं बाद में सार तैयार करूँगा।

आरआईटी ओ रिका (ग्रीक बयानबाजी से) - कला भाषण, वक्तृत्व, वाक्पटुता का विज्ञान। बयानबाजी कविताओं से जुड़ी है, शब्द के स्वामी के अनुभव को सामान्य करती है, मौखिक व्यवहार के नियमों को स्थापित करती है। काली बयानबाजीशब्दों को प्रबंधित करने और सभी अलंकारिक साधनों के साथ-साथ विधियों में हेरफेर करने की कला है ताकि आपका प्रतिद्वंद्वी या दर्शक उस निष्कर्ष पर पहुंचें जिसकी आपको आवश्यकता है। काली बयानबाजीआपको यह अंतर करने की अनुमति देता है कि किस संदर्भ में और किन मुद्दों पर आपके तर्क निरर्थक या निर्णायक हैं। काली बयानबाजीअंतर्विरोधों को दूर करता है और बातचीत को "लाल धागा" देता है। काली बयानबाजीआपके वार्ताकार की नकारात्मक सोच और व्यवहार को सकारात्मक और रचनात्मक में बदल देता है। काली बयानबाजीआपको चतुराई से और सुरुचिपूर्ण ढंग से जाल को खत्म करने की अनुमति देता है, और गर्म बहस में अपना सिर नहीं खोता है और आत्मविश्वास से व्यवहार करता है।

चिकित्सक कार्त्स्टन ब्रेडेमियर प्रसिद्ध सलाहकार और पुस्तकों के लेखक, प्रबंधन और बयानबाजी के क्षेत्र में प्रशिक्षक। कार्त्स्टन ब्रेडेमियर पूरे जर्मन भाषी यूरोप के लिए संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में अग्रणी प्रशिक्षक माना जाता है।

राय में कार्त्सेना ब्रेडेमियर लेकिन, रोज़मर्रा की ज़िंदगी और पेशेवर गतिविधि के लिए शुरू में दूसरों के लिए निर्णय लेने की आवश्यकता होती है जो अस्वीकार्य हैं, वार्ताकारों को विचारों की जंजीरों को स्वीकार करने के लिए प्रेरित करते हैं, तर्क जो उनके लिए विदेशी हैं या बातचीत की शुरुआत में उन्हें नाराज करते हैं, और अंत में "अपने स्वयं के" बन जाते हैं। " बातचीत में पहल हाथ से निकल सकती है, बातचीत परिष्कार द्वारा जीती जाती है (अर्थात, औपचारिक रूप से सही प्रतीत होता है, लेकिन अनिवार्य रूप से प्रारंभिक पदों के जानबूझकर गलत चयन के आधार पर गलत निष्कर्ष), और वस्तुनिष्ठ तर्कों की श्रृंखला एक गेंद में उलझ जाती है, जिसे खोलना नामुमकिन है.... जाना पहचाना?

महत्वपूर्ण: सभी संचार तकनीकें, तरीके और उपकरण अपने आप में तटस्थ हैं, वे ईमानदार या बेईमान तभी बनते हैं जब उनका उपयोग किया जाता है, सफेद या काले बयानबाजी में बदल जाता है। जीवन में लोगों के साथ संवाद करना शामिल है, और अगर हम समाज में एक स्थान हासिल करना चाहते हैं, तो हमें काले बयानबाजी के बारे में जानने की जरूरत है, खासकर इसके खिलाफ खुद को कैसे बचाव करना है।

काली बयानबाजी की तकनीक

पुस्तक में कार्त्सेना ब्रेडेमियर और "ब्लैक रेटोरिक"अलग दिखना काली बयानबाजी की कुछ तकनीकें:

- आंकड़ों और उद्धरणों में हेरफेर;

- काले बयानबाजी के प्रश्न;

- एक सूक्ष्म अपमान।

"झूठ तीन प्रकार के होते हैं: झूठ, ज़बरदस्त झूठ और आंकड़े" मार्क ट्वेन

आंकड़ों और उद्धरणों का हेरफेर।कई मीडिया में, आप अप्रत्याशित सांख्यिकीय तथ्य देखेंगे। लेख तैयार होने पर आँकड़े जोड़े जाते हैं, लेकिन बहुत कम खाली जगह बची होती है। प्रसिद्ध लोगों को उद्धृत करना इसी तरह से लागू किया जाता है। अक्सर बयानों को गलत समझा जाता है। कुछ उद्धरणों को पूरी तरह से संदर्भ से बाहर कर दिया गया है, और उनमें से कुछ को बाद में स्वयं लेखकों द्वारा त्याग दिया गया था। एक राय है: "यदि आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है, तो एक उद्धरण के साथ मिलें, सदियों की प्रचलित मूर्खता आपके लिए यह कर देगी।"

काले बयानबाजी के प्रश्न।

याद रखने का नियम: बहुत सारे मूर्खतापूर्ण प्रश्न हैं।

"मुर्खता भरा प्रश्न- आप उनके उत्तर पहले से जानते हैं, और जिन्हें आप सुनना नहीं चाहते, लेकिन उनसे बच नहीं सकते। यह बेवकूफी भरे सवालों के कारण है कि आप एक तर्क में देना शुरू कर देते हैं, अपने आप को एक मृत अंत में ले जाते हैं।

"काउंटर" प्रश्न- वे अपनी स्थिति घोषित करने में हस्तक्षेप करते हैं और प्रतिद्वंद्वी के हाथों में उसी क्षण खेलते हैं जब आपको इसकी बिल्कुल आवश्यकता नहीं होती है। उदाहरण के लिए, इसके बाद पूछे गए काउंटर प्रश्न:

व्यक्ति के बारे में नकारात्मक बयान;

किसी कंपनी या उद्यम के बारे में नकारात्मक बयान;

किसी की क्षमता के बारे में नकारात्मक बयान।

उदाहरण। "आपके व्यवसाय की छवि खराब है" - "आप इस राय पर कैसे आए?"

प्रत्येक मामले में, एक काउंटर प्रश्न वाक्पटुता के विस्फोट को भड़काता है, जो उच्च स्तर की संभावना के साथ वार्ताकार की सच्ची राय व्यक्त करता है।

स्मार्ट प्रश्न वे प्रश्न हैं जो आपसे पूछकर शुरू से ही जानते हैं कि उत्तर क्या होंगे या वार्ताकार का तर्क किस दिशा में जाएगा। ऐसे प्रश्नों के बाद, बातचीत सही दिशा में जाएगी और आपको वांछित जानकारी प्राप्त होगी। स्मार्ट प्रश्नों के साथ, आप अपने द्वारा चुने गए विषयों पर चर्चा करते हुए बातचीत पर हावी हो जाते हैं।

उदाहरण। "आइए उस क्षण पर वापस जाएं जब आपने कहा था कि हमारे उत्पादों में आपकी क्या रुचि होगी, अर्थात् कम उत्पादन समय। मुझे बताओ क्यों?"

सभी सवालों के जवाब देना भूल जाइए... कई सतही या अप्रासंगिक प्रश्न हैं। प्रश्नों को ध्यान से तौलें:

आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उसे बदनाम करने वाले प्रश्न न पूछें।

प्रासंगिक प्रश्नों को तौलें।

उन प्रश्नों के बीच अंतर करें जो बातचीत और सार्थक प्रश्नों पर हावी होने में मदद करते हैं।

उन प्रश्नों को पहचानें जो सूचना अंतराल और अनावश्यक, निरर्थक प्रश्नों को भरते हैं।

प्रश्नों के प्रकार:

खुला हुआ

अर्ध-खुला (अतिरिक्त जानकारी की अनुमति)

क्लोज एंडेड (ऐसे प्रश्न जिनके उत्तर "हां" या "नहीं" की आवश्यकता होती है)।

ओपन-एंडेड प्रश्नों का सकारात्मक गुण यह है कि वार्ताकार को "हां" या "नहीं" उत्तरों तक सीमित न होकर, उन्हें अधिक विस्तार से, विस्तार से और पूरी तरह से उत्तर देने का अवसर दिया जाता है। ओपन-एंडेड प्रश्न वार्ताकार को उत्तेजित करते हैं, बातचीत में उसकी भागीदारी व्यक्ति को अधिक वाक्पटु बनाते हैं।

नकारात्मक लक्ष्यों वाले ओपन-एंडेड प्रश्नों का उद्देश्य वार्ताकार को और अधिक सक्रिय रूप से बहाने बनाना, अंतर्विरोधों को बढ़ाना और उसे अपने शब्दों के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर करना है। एक संभावित नकारात्मक लक्ष्य व्यक्ति को उन क्षेत्रों में गहराई से जाने के लिए प्रेरित करना है जिसमें (आपको यकीन है) आपका प्रतिद्वंद्वी अक्षम या अपर्याप्त रूप से सक्षम है।

काली बयानबाजी समझाने की जरूरत का फायदा उठाती है... अनावश्यक बहाने लेकिन अनावश्यक स्पष्टीकरणों को रोकें। बातचीत के उद्देश्य के बारे में मत भूलना - क्या आप विषय से भटक गए हैं?

सूक्ष्म अपमान

विरोधी का अपमान क्यों ? जब कोई व्यक्ति क्रोधित होता है तो वह मूर्ख हो जाता है। एक चिढ़ व्यक्ति ठीक से सोचने में सक्षम नहीं है, आदिम धोखे का शिकार हो सकता है, उत्तेजना को नोटिस नहीं कर सकता, आदि। सबसे पहले, एक व्यक्ति को भावनात्मक संतुलन से बाहर कर दिया जाता है। एक नकारात्मक भावनात्मक स्थिति में एक व्यक्ति गलती कर सकता है। वे आमतौर पर आदिम श्रापों के लिए नहीं झुकते - यह अशिष्ट है, और इसके अलावा, उन्हें न्याय के कटघरे में लाया जा सकता है। कई आपत्तिजनक शब्द और भाव हैं जो औपचारिक रूप से शालीनता की सीमा से परे नहीं जाते हैं। साथ ही, जब बहुत अधिक अपराध होते हैं, तो वे अपनी शक्ति खो देते हैं।

वे "गुजरने में" अपमान करते हैं, नाम को विकृत करते हैं (संरक्षक, उपनाम), प्रतिद्वंद्वी की मानसिक क्षमताओं पर सवाल उठाते हैं, "हारे हुए व्यक्ति की तरह", लिंग द्वारा, पेशेवर द्वारा, उम्र से, धर्म द्वारा, जातीयता द्वारा।

काली बयानबाजी का विरोध

अपमान होने पर हमेशा ठंडे दिमाग की आवश्यकता होती है, खासकर सार्वजनिक रूप से, लेकिन आप चुप नहीं रह सकते। यदि आप चुप रहते हैं, या रुक भी जाते हैं, तो इसे अपमान से सहमत माना जाएगा। इस तरह के हमले से निपटने का सबसे सरल तरीका इसके विपरीत बयान है। फिर आप बातचीत को उस दिशा में मोड़ते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है: "मुझे ऐसा लगता है कि आप परीक्षा पास नहीं कर पाएंगे" - "यह केवल आपको लगता है कि मैं परीक्षा को पूरी तरह से पास करूंगा! मुझे बताएं, सार के अलावा, करो परीक्षा पास करने के लिए आपको और कुछ चाहिए?"

आपको संबोधित एक तिरस्कार कभी न दोहराएं।, क्योंकि पुनरावृत्ति वार्ताकार के मन में कही गई बातों को ठीक कर देती है। तिरस्कार को दोहराने के बजाय, तुरंत अपने लिए सकारात्मक पुष्टि के साथ इसका जवाब दें, किसी भी मामले में निंदा के शब्दों की पुनरावृत्ति के बाद इनकार का उपयोग न करें ("मैं इस तथ्य के लिए दोषी नहीं हूं कि ...")।

मौखिक हमलावर को जगह देना इतना मुश्किल नहीं है। ऐसा करने के लिए, आपको जल्दी, निर्णायक और रचनात्मक रूप से कार्य करने की आवश्यकता है। यदि आप देर से प्रतिक्रिया करते हैं, तो तुरंत निर्णय न लें कि क्या उत्तर देना है, स्थिति आपके नियंत्रण से बाहर हो जाएगी। इसके अलावा, प्रहार का आदान-प्रदान जितना अधिक समय तक चलता है, आपको विवाद से विजयी होने की संभावना उतनी ही कम होती है। इसलिए, जितनी जल्दी आप मौखिक उत्तेजना को रोकेंगे, विजेता के रूप में स्थिति से बाहर निकलना आपके लिए उतना ही आसान होगा.