วิธีทำให้ iTunes เห็น iPhone ของคุณ iTunes ไม่เห็น iPhone: สาเหตุหลักของปัญหา

เจ้าของ iPhone เกือบทุกคนติดตั้ง iTunes เนื่องจากคุณสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูล ทำสำเนาสำรองของข้อมูลทั้งหมด และดำเนินการอื่น ๆ ที่จำเป็นกับเนื้อหาในสมาร์ทโฟนของคุณ ปัญหาคือแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องเสมอไป อาจค้าง ทำงานช้าลง หรือไม่รู้จักอุปกรณ์เลย หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบคือ iTunes ไม่รู้จัก iPhone จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้และจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร? ใช้ซอฟต์แวร์ตามวัตถุประสงค์ - โปรแกรม

ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone ของฉัน

ในความเป็นจริงอาจมีสาเหตุหลายประการ: เริ่มจากการที่คุณใช้สมาร์ทโฟน Apple ภาษาจีนซึ่งลงท้ายด้วยความล้มเหลวของระบบในตัวประมวลผลสื่อ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นระหว่าง การซิงค์ไอโฟนจาก iTunes ผู้ใช้ไม่สามารถซิงค์เพลงได้เนื่องจาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยูทิลิตี้ Tenorshare TunesCare จะช่วยแก้ไขความเข้าใจผิด

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่สามารถมองเห็น iPhone ได้?

หาก iTunes ไม่รู้จัก iPhone ของคุณอย่ารีบค้นหาคำตอบสำหรับคำถามนี้บนอินเทอร์เน็ต ในการเริ่มต้น ให้ใช้โซลูชันที่แท้จริงและง่ายที่สุด - โปรแกรม Tenorshare TunesCare คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Tenorshare TunesCare จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ

2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับพีซีของคุณ โปรแกรมจดจำอุปกรณ์ของคุณ

3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณจะมีตัวเลือกสองตัวเลือก: “แก้ไขปัญหาการซิงค์กับ iTunes” หรือ “แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes ทั้งหมด” เลือกการกระทำแรก

4. Tenorshare TunesCare จะเริ่มกู้คืนคลัง iTunes ของคุณโดยอัตโนมัติ

5. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและซิงโครไนซ์ข้อมูลอีกครั้ง

อย่างที่คุณเห็นปัญหาที่ iTunes ไม่รู้จัก iPhone ในระหว่างการซิงโครไนซ์นั้นสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โปรแกรม Tenorshare TunesCare ยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ ของเครื่องเก็บเกี่ยวสื่อได้ เช่น หาก iTunes หยุดเปิดและทำงานบนพีซีของคุณ หากคุณไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมได้ หรือหาก iTunes ทำงานช้ามาก เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ คุณต้องใช้การกระทำที่สอง "แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes ทั้งหมด"

หากไม่รู้จักอุปกรณ์เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการตั้งค่าซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง ส่วนใหญ่แล้วการอัปเดตไดรเวอร์และคืนค่าการกำหนดค่าหลักกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นก็เพียงพอแล้ว

ปัญหาการซิงโครไนซ์ iPhone (หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ) อาจเกิดจากความผิดปกติของคอมพิวเตอร์หรือตัวอุปกรณ์เอง ดังนั้นเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระบุสาเหตุของการเกิดอย่างถูกต้อง ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone:

1. จำเป็นต้องอัพเดตไดรเวอร์และซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการอื่น ๆ
2. บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ขัดข้อง
3. คอมพิวเตอร์ไม่ได้รับอนุญาตหรือ iPhone ถูกล็อค
4. คุณต้องอัปเดตเวอร์ชัน iOS บนสมาร์ทโฟนของคุณ
5. มีการติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน “เก่า” หรือเข้ากันไม่ได้บนคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ปัญหาจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ มาดูกันตามลำดับความนิยมสูงสุด

ส่วนประกอบทำงานผิดปกติ

หากไม่รู้จักอุปกรณ์ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบการทำงานของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ในบางกรณี iPhone จะไม่ปรากฏใน iTunes ด้วยเหตุผลต่อไปนี้:

1. พอร์ต USB บน iPhone ของคุณเสียหรืออุดตัน จากนั้นอุปกรณ์จะไม่ชาร์จและได้รับการยอมรับจากพีซีและ Mac เครื่องอื่น
2. พอร์ต USB มีข้อบกพร่อง เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับพอร์ตใกล้เคียงหรือตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานโดยใช้อุปกรณ์อื่น
3. ใช้สาย USB ที่ไม่ใช่ของแท้ หากต้องการซิงโครไนซ์ข้อมูล ให้เลือกเฉพาะสายยี่ห้อ Apple เท่านั้น

หากสาเหตุเกิดจากพอร์ตหรือสายเคเบิลผิดพลาดจริง ๆ ปัญหาเกี่ยวกับการซิงโครไนซ์อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือหรือแฟลชไดรฟ์อื่นเข้ากับพีซี

ปัญหาบน iPhone

บางครั้งอุปกรณ์มือถือไม่ปรากฏใน iTunes เนื่องจาก ข้อผิดพลาดของระบบบน iPhone นั่นเอง จากนั้นเพื่อกำจัดพวกมันแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ผ่านเมนูการตั้งค่า ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ iOS
2. เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone ข้อความ "เชื่อถืออุปกรณ์นี้" ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นปลดล็อคสมาร์ทโฟนของคุณและยืนยันการดำเนินการ
3. หากหลังจากเชื่อมต่อแล้ว ข้อผิดพลาด 0xe8000015 ปรากฏขึ้นใน iTunes คุณจะต้อง reflash iPhone ของคุณ
4. เปิดโหมดการกู้คืนผ่าน iTunes โดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (หากมีข้อผิดพลาดของระบบโปรแกรมจะแจ้งให้คุณเริ่มขั้นตอนการกู้คืน)

หากไม่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple อื่นกับพีซีหรือ Mac แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ iPhone จากนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

อัปเดต iTunes

หากคอมพิวเตอร์รู้จัก iPhone (ปรากฏในรายการที่มีอยู่) แต่ไม่แสดงใน iTunes หรือแสดงข้อผิดพลาด (พร้อมรหัส 0xE) ให้ลองอัปเดตโปรแกรม สำหรับสิ่งนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone และอุปกรณ์มือถืออื่น ๆ ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. สำหรับพีซีที่ใช้ Windows 10, 8 หรือ 7 ให้เปิด iTunes และเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" จากเมนูวิธีใช้
3. สำหรับ Mac ที่ใช้ OS X ให้เปิด App Store คลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันใหม่สำหรับแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการ
4. หากมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ยืนยันการดาวน์โหลด

หากไม่ได้ดาวน์โหลดการอัพเดตหรือมีข้อผิดพลาดอื่นปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการ ให้ติดตั้ง iTunes ใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ และดาวน์โหลดชุดการแจกจ่ายจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บน Windows

ในการซิงโครไนซ์ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง คุณต้องมีไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์ Apple Mobile หากเสียหายหรือถูกลบโดยไม่ตั้งใจ สมาร์ทโฟนจะไม่ซิงค์กับ iTunes

1. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งผ่าน USB
2. หากหน้าต่างโปรแกรม iTunes ปรากฏขึ้นบนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ปิดและสิ้นสุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดผ่านทางตัวจัดการงาน
3. เปิดไดรฟ์ระบบของคุณ (ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows) และไปที่ "ProgramFiles" ที่นี่ ค้นหา "ไฟล์ทั่วไป" - "Apple" - "การสนับสนุนอุปกรณ์มือถือ"
4. เปิดโฟลเดอร์ "ไดรเวอร์" และในไฟล์ "usbaapl.inf" หรือ "usbaapl64.inf" (สำหรับระบบ 64 บิต) เรียกเมนูบริบท ในรายการที่ปรากฏขึ้นให้คลิก "ติดตั้ง"
5. รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นและยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone

หลังจากนี้ อย่าลืมรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วลองซิงค์อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าอุปกรณ์นั้นแสดงใน iTunes หรือไม่

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บน Mac

สำหรับ ดำเนินการตามปกติ iPhone ที่มี iTunes และซอฟต์แวร์อื่นๆ ต้องใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิตอย่างเป็นทางการเท่านั้น หากต้องการตรวจสอบบน Mac ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดเมนู Apple เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่มตัวเลือกค้างไว้
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "ข้อมูลระบบ" หรือ "รายงานระบบ" (ชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS X)
3. ไปที่บล็อก "ฮาร์ดแวร์" - "USB" ที่ด้านขวาของหน้าต่าง ให้ค้นหาและคลิก iPhone ที่ต้องการ (หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง)
4. ข้อมูลที่มีอยู่จะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง ค้นหาและลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นมองเห็นได้ใน iTunes หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากอุปกรณ์

เริ่มบริการใหม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์มือถือ Apple เวอร์ชัน "ใหม่" แต่ iTunes ยังไม่รู้จักสมาร์ทโฟน แสดงว่าบริการอาจล้มเหลว สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานได้อีกครั้ง:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วปิด iTunes
2. จากเมนู Start ให้เปิด Control Panel และเลือก Administrative Tools จากรายการส่วนประกอบที่พร้อมใช้งาน
3. เปิดโฟลเดอร์ Services และค้นหา "Apple Mobile Device" ที่นี่ เพื่อให้การค้นหาของคุณง่ายขึ้น ให้จัดเรียงตามชื่อ
4. ดับเบิลคลิกที่รายการที่พบและบนแท็บ "ทั่วไป" เลือก "หยุด" รอจนกระทั่งสถานะเปลี่ยนเป็นหยุดแล้ว
5. หลังจากนั้นให้เริ่มบริการอีกครั้งเพื่อให้สถานะเปลี่ยนเป็น "กำลังทำงาน"
6. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถัดจากรายการ "ประเภทการเริ่มต้น" เป็น "อัตโนมัติ"
7. คลิก "ตกลง" และปิด "บริการ"

หลังจากอัปเดตสถานะอุปกรณ์พกพา Apple แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ อุปกรณ์จะปรากฏใน iTunes

อัพเดตไดรเวอร์

หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ยังไม่รู้จักสมาร์ทโฟนหรือ iTunes หยุดเห็น iPhone อีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์บน Windows

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนชื่อของบริการในเมนู Start หรือใช้คำสั่ง “devmgmt.msc” ใน Run system utility
2. ในรายการที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วน "ตัวควบคุม USB" รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่จะเปิดขึ้น
3. ค้นหา "ไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple" ที่นี่ หากมีไอคอนเป็นรูปลูกศร เครื่องหมายอัศเจรีย์ หรือเครื่องหมายคำถาม อยู่ข้างๆ ให้อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองในโหมดปกติ โดยคลิกขวาที่ชื่อแล้วเลือก "อัปเดตการกำหนดค่า" จากรายการแบบเลื่อนลง

หาก Windows เขียนว่าคอมพิวเตอร์มีไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วหรือมี “อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก” แสดงอยู่ในรายการ ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone ผ่านสายอื่นหรือเข้ากับพอร์ต USB ใกล้เคียง ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ในพีซีหรือ Mac เครื่องอื่นหรือไม่

ติดตั้งใหม่ให้เสร็จสิ้นบน Mac OS X

บางครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ แม็กเก่งกว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้ง iTunes และไดรเวอร์ใหม่ ขั้นตอน:

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจาก Mac และปิดแอพอื่นๆ จากตัวเรียกใช้งาน Dock ให้ย้ายไอคอน iTunes ไปที่ถังขยะ
2. เปิดเมนู Libraries และค้นหาโฟลเดอร์ iTunes ที่เกี่ยวข้องที่นี่ ย้ายไปที่ถังขยะ
3. ไปที่ "ระบบ" - "ไลบรารี" - "ส่วนขยาย" ค้นหาและลบไฟล์ AppleMobileDevice.kext ที่นี่
4. ไปที่ "ห้องสมุด" - "ใบเสร็จรับเงิน" ที่นี่ ค้นหาและลบแพ็คเกจ AppleMobileDeviceSupport.pkg
5. ล้างถังขยะแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าไฟล์ได้รับการกู้คืนหรือไม่ และทำซ้ำขั้นตอนนี้หากจำเป็น

หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple หรือผ่าน App Store ติดตั้งซอฟต์แวร์และเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone จะปรากฏในรายการที่มีอยู่

บ่อยที่สุดเพื่อให้ iPhone เริ่มปรากฏในรายการอุปกรณ์ iTunes ก็เพียงพอที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนอีกครั้ง บางครั้งข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์เกิดขึ้นเนื่องจากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์กับพีซีหรือ Mac ไม่ตรงกัน จากนั้นเพื่อแก้ไขคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์

ในการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และ iPhone คุณต้องติดตั้งโปรแกรม iTunes มิฉะนั้นคอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักอุปกรณ์เนื่องจากลักษณะของระบบปฏิบัติการ หากคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์เมื่อพยายามซิงค์ แต่ iTunes ไม่เห็น คุณจะไม่สามารถบันทึกสิ่งใดได้เลย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่แสดงลองดูทั้งหมดตามลำดับ

เหตุผลที่ 1: การเชื่อมต่อสายเคเบิล

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ใหม่คือ ทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone, สายเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือหลุดออก นอกจากนี้ตัวสายเคเบิลอาจเสียหายในบริเวณขั้วต่อ USB หรือตามสายไฟ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมและกำลังไฟหรือเมื่อซื้อสายไฟคุณภาพต่ำที่ไม่ใช่ของแท้ หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิล ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับสายเคเบิล หากเขาไม่รับรู้คุณต้องซื้ออันใหม่

เชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นเข้ากับสมาร์ทโฟนของคุณและตรวจสอบว่าระบบตอบสนองอย่างไร เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่อง หากข้อมูลมีการแลกเปลี่ยนกันและพวกเขา "รู้จัก" ซึ่งกันและกัน แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว สายเดิมใช้งานได้นานและมีคุณภาพสูง แต่สายปลอมจะล้มเหลวอย่างรวดเร็วตามที่ผู้ผลิตเอง Apple ขู่ว่า หากอุปกรณ์ของคุณพังเนื่องจากการใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของแท้ การรับประกันจะไม่สามารถบังคับใช้ได้

เพื่อป้องกันตัวคุณเองจากการลอกเลียนแบบ ให้ซื้ออุปกรณ์เสริมจากร้านค้าแบรนด์ Apple หรือเครือข่ายร้านค้าปลีกโทรศัพท์มือถือขนาดใหญ่

เหตุผลที่ 2. ความคิดริเริ่มของ iPhone นั้นเอง

หลายคนใฝ่ฝันที่จะซื้อสมาร์ทโฟน iPhone ดั้งเดิมจาก American Apple แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะจ่ายเงินก้อนใหญ่เพื่อซื้อมันได้ หลายคนจงใจซื้อเวอร์ชันภาษาจีนและอีกหลายคนก็ซื้อของปลอมแทนต้นฉบับโดยเชื่อใจผู้ขาย โรงงานบางแห่งพิมพ์ iPhone ปลอมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากทั้งภายนอกและภายใน ดังนั้นแม้เมื่อเปิดฝาครอบ คุณอาจไม่สังเกตเห็นความแตกต่าง แต่ก็ไม่สามารถลอกเลียนแบบคุณภาพได้เสมอไป ซึ่งส่งผลให้ผู้ซื้อต้องเสียเงินไปกับการซ่อมแซมและผิดหวังในแบรนด์

หากคุณเชื่อมต่อ iTunes กับ iPhone ของคุณแต่มันไม่แสดงในโปรแกรม ตรวจสอบสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูความคิดริเริ่ม ในการดำเนินการนี้คุณต้องเข้าสู่เว็บไซต์ Apple หมายเลขซีเรียลโทรศัพท์และตรวจสอบว่าได้ลงทะเบียนแล้วหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อกลโกงของผู้ขายของปลอมในราคาที่สูง ควรสังเกตว่าโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ อุปกรณ์ดั้งเดิมจำหน่ายในรูปแบบที่ไม่ใช้งาน และผู้ซื้อต้องป้อนหมายเลข Apple ID เพื่อเปิดใช้งาน จากนั้นฟังก์ชันแต่ละรายการจึงจะทำงานได้

อีกวิธีในการตรวจสอบความเป็นต้นฉบับของโทรศัพท์คือไปที่แอปพลิเคชันมือถือ AppStore ซึ่งเป็นร้านค้าที่มีแอปพลิเคชันสำหรับ iPhone หากไม่เปิด แต่ PlayMarket เปิดตัว นี่เป็นของปลอมที่เลวทราม

ความแตกต่างระหว่างสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS และ Android คือเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระบบจะไม่ระบุว่าเป็นไดรฟ์แบบถอดได้ที่เปิดด้วย Explorer แบบธรรมดา แต่ก็ไม่เห็นมัน หากต้องการอ่านข้อมูล จำเป็นต้องมี iTunes จดจำระบบปฏิบัติการ iOS และแสดงผลได้ หากโทรศัพท์เป็นของปลอมบน Android ปลอมตัว iTunes จะไม่ยอมรับมันในเปลือกของมัน นี่จะเป็นการตรวจสอบอีกครั้ง

นอกจากนี้สาเหตุอาจเกิดจากการตั้งค่าล้มเหลวหรือปัญหากับโทรศัพท์แม้กระทั่งโทรศัพท์เครื่องเดิมก็ตาม ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกัน

การแก้ไขปัญหาแอพ iTunes

สาเหตุอาจเป็นเพราะตัวโปรแกรมเองหรือความจริงที่ว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ไม่รับรู้อย่างถูกต้อง หากคุณมี Windows รุ่นล่าสุดจาก Microsoft ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับ Apple Mobile Device Service (AMDS) ซอฟต์แวร์ AMDS ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกันที่ถูกต้องของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ และ iOS. ควรเชื่อมต่อบริการโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทเพื่อแก้ไขการถ่ายโอนข้อมูล ไปที่ "การดูแลระบบ" ในแผงควบคุม ไปที่ส่วน "บริการ" และค้นหา ADM ในรายการที่แสดง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่บรรทัดบริการที่เลือก
2. หยุดแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
3. ในประเภทการเริ่มต้น เลือก "อัตโนมัติ"

หลังจากรีสตาร์ท ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับสายเคเบิลและพีซี แล้วเปิด iTunes

บางครั้งการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์อาจผิดพลาดหากเต็มไปด้วยไวรัสและข้อผิดพลาดและหน่วยความจำแคชเต็ม คุณสามารถทำความสะอาดได้โดยใช้ CCleaner นอกจากนี้ยังจะกำจัดขยะ เช่น รหัสผ่านที่ไม่จำเป็นในหน่วยความจำ กุญแจ และไฟล์ชั่วคราวอื่น ๆ หลังจากการดำเนินการ จะมีการรีบูตเครื่อง และคอมพิวเตอร์จะดูการทำงานด้วยความแรงใหม่และรูปลักษณ์ใหม่

โปรแกรม iTunes ที่เสียหายอาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน ถอนการติดตั้งและติดตั้งอีกครั้ง คุณเพียงแค่ต้องลบไม่ใช่ทางลัด แต่เป็นโปรแกรมนั่นคือโดยไปที่ "โปรแกรมและคุณสมบัติ" ในแผงควบคุมและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบออกจากรายการ ลบส่วนประกอบทั้งหมดที่บันทึกด้วย iTunes ในโฟลเดอร์โปรแกรม ให้ลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ iPod, Bonjour และ iTunes ด้วย ด้วยวิธีนี้คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะกำจัดได้หมด

ในโฟลเดอร์ Common Files ให้ตรวจดูว่ามีไฟล์ Core FP เหลืออยู่หรือไม่ รวมถึงการสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่และการสนับสนุนแอปพลิเคชันของ Apple หากยังมีเหลือให้ลบออก. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการและไม่สามารถล้างได้ ให้ดำเนินการโดยใช้ "ตัวจัดการงาน"

หลังจากถอนการติดตั้ง iTunes โดยสมบูรณ์แล้ว คุณจะต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ ให้ดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ Apple และบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเริ่มการติดตั้งและหลังจากเสร็จสิ้นให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับโทรศัพท์แล้วลองซิงโครไนซ์ข้อมูล หากวิธีนี้ไม่ได้ผล แสดงว่าคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ และโดยเฉพาะแล็ปท็อป หลังจากใช้งานหนักมาหลายปีอาจมีปัญหากับพอร์ต รวมถึง USB สิ่งนี้สามารถรับรู้ได้หากเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ตแล้วไม่เพียง แต่ iPhone จะไม่แสดง แต่อุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ - แท็บเล็ตและแม้แต่เมาส์ - ไม่ทำงานหรือทำงานใน "ลำดับสุ่ม" บางทีพอร์ต USB หนึ่งพอร์ตอาจทำงานผิดปกติ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ให้ลองเสียบสายเคเบิลเข้ากับช่องเสียบอื่น

นอกจากนี้ หาก USB อุดตันหรือออกซิไดซ์ที่ด้านข้างของสายเคเบิลหรือขั้วต่อในคอมพิวเตอร์ การทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์และการรับรู้ร่วมกันจะหยุดชะงัก คุณสามารถทำความสะอาดขั้วต่อได้โดยใช้กระดาษแข็งหนาชุบสารละลายแอลกอฮอล์คุณสามารถล้างข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดแล้วเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง หากใช้งานได้ iTunes จะแสดง iPhone

การแก้ปัญหาไอโฟน

หากคุณตรวจสอบการเชื่อมต่อและไม่มีปัญหาใด ๆ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่สมาร์ทโฟนนั่นเอง อาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชันบางอย่างหรือการเชื่อมต่อภายในล้มเหลว ทั้งกับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณอาจไม่พบข้อบกพร่องใด ๆ เมื่อใช้ iPhone เป็นประจำทุกวัน เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับ iTunes ปัญหาก็ปรากฏขึ้น - ไม่เห็นการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่อุปกรณ์ไม่แสดงขึ้นมา หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการและนำไปซ่อมได้ฟรี หากระยะเวลาการรับประกันหมดอายุแล้ว คุณควรไว้วางใจเฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่จะเปิดและซ่อมแซมปัญหาได้ อย่าพยายามซ่อมแซม iPhone ด้วยตัวเอง.

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการประหยัดเงินในการซ่อมแซมบริการจะต้องเสียค่าผ่านทางเสมอ คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการซ่อมแซมในภายหลังหรือสูญเสียอุปกรณ์ไปโดยสิ้นเชิง

ผู้ใช้ iPhone หรือผลิตภัณฑ์ Apple อื่นๆ ทั้งหมดใช้ iTunes อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อที่คาดไว้ของอุปกรณ์กับพีซีไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป ปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

สาเหตุ

คุณควรเข้าใจให้แน่ชัดว่าเหตุใด วิธีแก้ปัญหาจึงอาจซ่อนอยู่ที่สาเหตุ ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบห่วงโซ่ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าสาย USB ใช้งานได้ บ่อยครั้งที่การเชื่อมต่อล้มเหลวเนื่องจากสายไฟ ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ การโค้งงอที่น่าสงสัย และความเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดคือทดสอบสายเคเบิลบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น

เหตุผลหนึ่งว่าทำไมถึงเป็นสมาร์ทโฟนได้ บางครั้งโทรศัพท์พบข้อผิดพลาดเล็กน้อยซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน การแก้ปัญหานั้นง่ายมาก ผู้ใช้จำเป็นต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ Apple ของเขา บ่อยครั้งที่การรีสตาร์ทตามปกติช่วยแก้ปัญหาได้

บางครั้งสาเหตุก็ซ่อนอยู่ในฮาร์ดแวร์พีซี อินพุต USB อาจเสียหาย ผู้ใช้ควรเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับอื่น หากปัญหาอยู่ในอินพุต USB หรือหน้าสัมผัส ทางออกที่ดีที่สุดคือเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับขั้วต่อที่อยู่ด้านหลังของยูนิตระบบ

โปรแกรมหรือระบบปฏิบัติการเองก็ไม่ได้รับผลกระทบจากความล้มเหลวเช่นกัน สาเหตุอาจเป็นเพราะแอปพลิเคชั่น iTunes ไม่เปิดหรือทำงานไม่ถูกต้อง ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ทพีซี ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทจะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีเครื่องอื่น

แก้ไขปัญหาบน OS XP

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ iTunes ไม่เห็น iPhone คือการทำงานที่ไม่ถูกต้องของกระบวนการอุปกรณ์พกพา Apple เมื่อพิจารณาแล้วว่าคอมพิวเตอร์เป็นจุดเชื่อมต่อที่มีปัญหา คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหา การดำเนินการตลอดจนลำดับของมันขึ้นอยู่กับระบบที่ติดตั้งบนพีซี

ผู้ใช้ XP ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนจากคอมพิวเตอร์ก่อนและปิดแอปพลิเคชัน iTunes จากนั้นคุณควรไปที่ส่วน "แผงควบคุม" บนพีซีของคุณ เลือก "การดูแลระบบ" และคลิกที่ฟังก์ชัน "บริการ" นี่จะเป็นการเปิดบริการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด

เมื่อคุณพบกระบวนการอุปกรณ์พกพาของ Apple แล้ว คุณต้องหยุดมัน หลังจากปิดใช้งานบริการแล้ว คุณควรเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง เมื่อทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนโดยใช้สายไฟและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีที่ผู้ที่สงสัยว่าเหตุใด iTunes จึงไม่เห็น iPhone ใน Windows XP สามารถแก้ไขได้

โซลูชั่นสำหรับ Vista/7

ผู้ใช้ Apple มักถามคำถามว่าทำไม iPhone ถึงเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นโดยไม่มีปัญหา แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ จะแก้ไขสถานการณ์บน Windows Vista ได้อย่างไร?

มันค่อนข้างง่าย ผู้ใช้ควรไปที่ "Device Manager" บนพีซีและค้นหาอุปกรณ์ของตน จากนั้นคลิกขวาที่ "อัปเดตไดรเวอร์" จากนั้นคุณจะต้องทำการค้นหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยพีซีจะแจ้งให้คุณเลือกไดรเวอร์จากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

กระบวนการนี้สามารถทำได้ด้วยตนเอง หากไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติได้และไม่พบคำตอบสำหรับคำถามที่ว่าทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone คุณต้องระบุเส้นทางด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และคลิกที่ "อัปเดตไดรเวอร์"

หากต้องการค้นหาแยกกัน ให้เลือกตัวเลือก "ค้นหาด้วยตนเอง" ไดรเวอร์สามารถพบได้ในโฟลเดอร์ที่โปรแกรมสร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา เส้นทางจะเหมือนกันสำหรับผู้ใช้ทุกคน ดูเหมือนว่านี้: C\Programs Files\Common Files\Apple\Apple Mobile Device\Drivers จากนั้นคุณจะต้องเลือกเวอร์ชันไดรเวอร์แล้วคลิกติดตั้ง

วิธีนี้เหมาะสำหรับทั้ง Vista และ Windows 7 ในทำนองเดียวกันคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมบนเครือข่ายด้วยตัวเองและเพียงระบุเส้นทางไป

โซลูชันสำหรับ Mac OS X

มักเกิดขึ้นที่ iTunes ไม่รู้จัก iPhone จะจัดการกับสิ่งนี้บน Mac OS ได้อย่างไร? วิธีแก้ปัญหาอยู่ที่ผิวเผิน คุณต้องล้างคอมพิวเตอร์ของไฟล์ iTunes ขั้นแรก ให้ลบไอคอนแอปพลิเคชันออกจากเดสก์ท็อป จากนั้นนำออกจากตัวเรียกใช้งาน โฟลเดอร์ iTunes ที่อยู่ใน "Library" ควรถูกทิ้งด้วยเช่นกัน

จากนั้นคุณจะต้องกำจัดไฟล์ Apple Mobile Device.kext คุณสามารถค้นหาได้โดยทำตามเส้นทาง “ระบบ”, “ไลบรารี”, ส่วนขยาย หลังจากนี้ถึงคราวของไฟล์ Apple Mobile Device Support.pkg ตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ Receipts ซึ่งอยู่ใน "Library"

คุณต้องลบไฟล์ทั้งหมดลงถังขยะ หลังจากกำจัดรายการเหล่านี้แล้ว คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากเริ่มพีซีของคุณ คุณจะต้องลบเนื้อหาของถังรีไซเคิล ผู้ใช้จำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลด iTunes และติดตั้งใหม่ได้แล้ว

การทำความสะอาดสมาร์ทโฟนของคุณ

หากแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว iTunes ไม่เห็น iPhone ฉันควรทำอย่างไร? มีอีกทางเลือกหนึ่ง บางทีปัญหาไม่ได้อยู่ที่พีซี แต่อยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเริ่มล้างไฟล์ที่รบกวนการซิงโครไนซ์ เมื่อพิจารณาว่าสมาร์ทโฟนไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีผ่าน iTunes ผู้ใช้จะต้องใช้โปรแกรมอื่น iFunBox หรือ iExplorer จะทำ

ผู้ใช้ควรยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของเขาจากคอมพิวเตอร์ ตอนนี้คุณต้องเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณ เปิดตัวจัดการไฟล์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า และค้นหาโฟลเดอร์ VAR เจ้าของโทรศัพท์จะต้องคัดลอกไฟล์นี้และทุกสิ่งที่อยู่ในนั้นไปยังพีซี จากนั้นโฟลเดอร์จะถูกลบและสมาร์ทโฟนจะรีสตาร์ท ผู้ใช้ Model 5 ควรค้นหาและกำจัดโฟลเดอร์ iTunes_Control ไม่ใช่โฟลเดอร์ Var

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อและซิงค์อุปกรณ์ของคุณกับ iTunes โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณลบโฟลเดอร์ ไฟล์บางไฟล์จะหายไปจากโทรศัพท์ของคุณ ผู้ใช้สามารถกู้คืนสิ่งที่สูญหายไปได้ สำเนาสำรองตั้งอยู่บนพีซี คุณต้องบันทึกโฟลเดอร์ สิ่งนี้จะไม่เพียงช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย แต่ยังส่งคืนไปยังสมาร์ทโฟนของคุณในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

การติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่ให้ผลลัพธ์และไม่ชัดเจนว่าทำไม iTunes ไม่เห็น iPhone คุณต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ ผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองเสมอไป ปัญหาบางอย่างสามารถวินิจฉัยได้โดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น

ที่บ้านการพิจารณาการทำงานของผู้ติดต่อ USB หรือแฟลช iPhone เป็นปัญหา การหันมาหามืออาชีพย่อมนำมาซึ่งผลลัพธ์อย่างแน่นอน ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือต้นทุนของขั้นตอนง่ายๆ ก็สามารถสูงมากได้

บรรทัดล่าง

ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการเจ้าของอุปกรณ์สามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ บ่อยครั้งที่ปัญหาที่เกิดขึ้นได้รับการแก้ไขแล้ว (iTunes ไม่เห็น iPhone) สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายและไม่ก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ แม้แต่กับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม การแก้ปัญหาควรได้รับการตอบสนองด้วยความรับผิดชอบ เนื่องจากการแทรกแซงที่ไม่ถูกต้องจะนำไปสู่ผลลัพธ์อันไม่พึงประสงค์

ปัญหา “iTunes ไม่เห็น iPhone” นั้นเก่าเท่ากับ iPhone เครื่องแรก และบางครั้งแม้แต่ผู้ใช้ขั้นสูงก็ไม่สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งทุกอย่างได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดาย เพียงทำตามขั้นตอนพื้นฐานเพียงไม่กี่ขั้นตอน

คุณสามารถค้นหาได้หลายสิบรายการบนอินเทอร์เน็ต ในรูปแบบต่างๆครึ่งหนึ่งไม่เกี่ยวข้องกับ iTunes เวอร์ชันล่าสุดหรือสร้างความสับสนเกินไป ที่จริงแล้วทุกอย่างแก้ไขได้ง่ายๆ

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าแต่ละองค์ประกอบใช้งานได้:

ช่องเสียบยูเอสบี. iTunes ไม่เห็น iPhone เนื่องจากพอร์ต USB เสีย เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่น โดยควรอยู่ที่ผนังด้านหลังของยูนิตระบบ

สายยูเอสบี ใช้ลวดอื่น

คอมพิวเตอร์. การทำงานผิดพลาดของอุปกรณ์ Apple Mobile ส่งผลให้ iTunes ไม่รู้จัก iPhone การเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นไปได้ในสถานการณ์ของคุณ อาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานกลับคืนมาได้

โดย. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่โดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของการแจกจ่ายจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

หากมาตรการเบื้องต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาก็ถึงเวลาที่ต้องเข้าถึงต้นตอของสถานการณ์ โปรดทราบ: คำแนะนำจะแตกต่างกันไปสำหรับ Windows XP, Windows 7 และ Mac

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Windows XP

ไปที่ แผงควบคุม -> การบริหาร -> บริการ

คลิกที่ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลและกด หยุดบริการ

เริ่มให้บริการ

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Windows 7 และ Windows 8

ตัดการเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วปิด iTunes

ไปที่ แผงควบคุม -> การบริหาร -> บริการ

เลือกรายการ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลและกด หยุดบริการ

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการหยุดแล้ว ให้คลิกในหน้าต่างเดียวกัน เริ่มให้บริการ

รอให้เปิดโดยสมบูรณ์และเชื่อมต่อ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ให้ระบุคุณสมบัติการบริการ อุปกรณ์มือถือแอปเปิ้ลประเภทการเริ่มต้น “ อัตโนมัติ”

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่เห็น iPhone ใน Mac OS X

1. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณจากคอมพิวเตอร์แล้วปิด iTunes
2. ถอดออกโดยย้ายไปที่ รถเข็น:
   2. 1. ไอคอนไอทูนจากตัวเรียกใช้งาน (Dock)
   2. 2. โฟลเดอร์ไอทูนส์(ห้องสมุด -> iTunes)
   2. 3. ไฟล์ AppleMobileDevice.kextโดยค้นหาได้ตามที่อยู่ ระบบ -> ห้องสมุด -> ส่วนขยาย
   2. 4. ไฟล์ AppleMobileDeviceSupport.pkgโดยค้นหาได้ตามที่อยู่ ห้องสมุด -> รายรับ
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ชัดเจน รถเข็นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
5. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของการจำหน่าย iTunes สำหรับ Mac จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณได้อย่างอิสระ

อย่างที่คุณเห็น การกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ iTunes ไม่ใช่เรื่องยาก แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น เช่น หากปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ กรณีดังกล่าวสอบถามได้ที่