Mac ไม่บู๊ตหน้าจอดำ iMac จะไม่เปิดหรือทำงาน

หลายๆ คนคงเคยได้ยินว่าระบบปฏิบัติการของ Apple มีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือ รวมถึงข้อผิดพลาดและความล้มเหลวที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานจำนวนน้อย อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ Mac OS ยังไม่สมบูรณ์แบบ และวันหนึ่งมันอาจไม่สามารถบูตได้โดยไม่มีเหตุผลเลย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพฤติกรรมของ Mac ของคุณอาจเกิดจากข้อผิดพลาดต่าง ๆ มากมายซึ่งจำเป็นต้องกำจัดด้วยวิธีที่ต่างกัน แต่ผู้เขียนบทความนี้ใน เมื่อเร็วๆ นี้ยิ่งต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ MacBook จะไม่บูตหลังจากอัพเดตล่าสุด ระบบปฏิบัติการ (Mac OS Sierra ในกรณีนี้โดยเฉพาะ) และส่งเสียงดังสามครั้งซ้ำด้วยความถี่ที่แน่นอน

น่าเสียดายที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับพวกเราทุกคน และการติดต่อศูนย์บริการมักจะไม่ตรงเวลาและแน่นอนว่าไม่ถูก โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ที่ควรลองใช้ก่อนที่คุณจะพกพา Mac ไปทุกที่ เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ในฟอรัมต่างประเทศช่วยให้ผู้คนจำนวนมากประหยัดเงินในการใช้บริการได้และ "คำใบ้" ดังกล่าวได้ช่วยผู้เขียนบทความนี้มากกว่าหนึ่งครั้ง นี่คือสิ่งที่เราจะพูดถึง จะทำอย่างไรถ้า MacBook ของคุณไม่เปิดขึ้นมา?

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อบูตเครื่อง Mac

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คอมพิวเตอร์สามารถทำงานในลักษณะเดียวกันได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่แตกต่างกันหลายประการ (อย่างน้อย 4 รายการ ตัดสินโดยความช่วยเหลือบนเว็บไซต์ Apple)

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของเรา ลำดับการกระทำและอาการของผู้ป่วยจะเป็นดังนี้:

1. คุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac OS (หรือคอมพิวเตอร์ติดตั้งเองหากคุณเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ)
2. เมื่อคุณเปิด (รีบูต) MacBook ของคุณแทนที่จะเห็นแถบโหลดระบบปฏิบัติการที่คาดหวังคุณจะเห็นเพียงหน้าจอสีดำ (เป็นสีเทาเล็กน้อย แต่ไฟแบ็คไลท์ด้านข้างของจอภาพยังคงเปิดอยู่)
3. เมื่อมองที่หน้าจอ “สีดำอ่อน” นี้ คุณจะได้ยินเสียงยาวๆ สามครั้ง เช่น “บี๊บ-บี๊บ-บี๊บ” ดังซ้ำในช่วงเวลา 5 วินาที

หลังจากศึกษาเว็บไซต์ทางการของ Apple อย่างละเอียดแล้ว เราพบอาการและคำอธิบายของข้อผิดพลาดของเรา:

“เสียงบี๊บสามครั้งติดต่อกันซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยหยุดชั่วคราวห้าวินาที: RAM ไม่ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล”

โอเค ฉันเข้าใจแล้ว มันเป็นข้อผิดพลาด RAM ใน MacBook ของเรา แต่เจ้าหน้าที่กลับลืมเสนอวิธีแก้ปัญหาใดๆ แต่เราพบมันแล้ว และมันก็กลายเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการปอกเปลือกลูกแพร์ แน่นอนว่าไม่ใช่ความจริงที่ว่าวิธีนี้จะช่วยคุณได้ 100% แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง เพราะ... สำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นอย่างนั้น ทำงาน.

โดยวิธีการตัดสินโดยการสนทนาในฟอรัมต่างประเทศ MacBook รุ่นต่อไปนี้มักก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และไม่เปิด: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 และ a1260 เป็นตั้งแต่ครั้งแรกที่เรากำลังเขียนบทความนี้

การแก้ปัญหา - การรีเซ็ตพารามิเตอร์ SMC

ดังนั้นถ้าคุณ MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini หรือ Mac Pro เปิดไม่ติดและส่งเสียงบี๊บ- สิ่งนี้บ่งบอกถึงข้อผิดพลาดของหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต System Management Controller (SMC)

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณมี ให้ทำตามอัลกอริธึมด้านล่างนี้

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้

และโมเดลที่ทันสมัยที่สุดก็เป็นเช่นนี้ ดังนั้นอัลกอริทึมของการดำเนินการสำหรับคุณจะเป็นดังนี้:

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

แม้ว่าในความคิดของฉันสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้ผลิตมาเป็นเวลานาน แต่ในกรณีนี้เราดำเนินการดังนี้:

หากคุณมี iMac, Mac mini หรือ Mac Pro

นั่นคือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเครื่องหนึ่งของ Apple การรีเซ็ตพารามิเตอร์ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) นั้นง่ายยิ่งขึ้น:

เมื่อใช้วิธีการที่เหมาะสมสำหรับ Mac ของคุณ คุณมักจะเห็นหน้าต่างโหลด Mac OS ตามปกติ ซึ่งหมายความว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

การรีเซ็ต SMC ส่งผลอย่างไร?

หากคุณไม่มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์มากนักหรือเพิ่งเผชิญกับขั้นตอนดังกล่าวเป็นครั้งแรกก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจมีคำถามที่สมเหตุสมผลอย่างสมบูรณ์:“ ฉันจะสูญเสียข้อมูลหรือการตั้งค่าที่สำคัญใน MacBook ของฉันหรือไม่อันเป็นผลมาจาก กำลังรีเซ็ต เนื่องจากขั้นตอนนี้ค่อนข้างคล้ายกับ "ฮาร์ดรีเซ็ต" กับอุปกรณ์บางอย่าง?”

เรารีบเร่งเพื่อให้คุณมั่นใจ - ไม่ คุณจะไม่สูญเสียสิ่งสำคัญไป หากคุณสนใจจริงๆ ลองดูรายการฟังก์ชั่นที่ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) รับผิดชอบซึ่งเป็นพารามิเตอร์ที่เรารีเซ็ต:

• ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด
• ตอบสนองต่อการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลบนแล็ปท็อป Mac
• การจัดการทรัพยากรแบตเตอรี่
• การควบคุมอุณหภูมิ;
• เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวกะทันหัน
• เซ็นเซอร์วัดแสง;
• ไฟแบ็คไลท์คีย์บอร์ด;
• การควบคุมตัวบ่งชี้สถานะ
• ตัวบ่งชี้สถานะแบตเตอรี่
• เลือกแหล่งวิดีโอภายนอก (แทนที่จะเป็นภายใน) สำหรับจอแสดงผล iMac บางรุ่น

ทางเลือกอื่น - จัดเรียง RAM ใหม่

หากตัวเลือกที่แนะนำข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ และ MacBook ของคุณยังไม่เริ่มทำงาน คุณควรลองใช้วิธีอื่น อย่างไรก็ตาม มันไม่เหมาะสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ใดๆ แต่สำหรับคอมพิวเตอร์ที่สามารถเปลี่ยน RAM และไม่ได้บัดกรีบนเมนบอร์ดเท่านั้น (เช่นเดียวกับที่ทำใน Mac รุ่นใหม่ส่วนใหญ่)

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งตัวเลือกนี้อาจช่วยคุณได้คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีไปที่ช่อง RAM อัลกอริธึมของการกระทำนั้นง่ายมาก:

นั่นคือทั้งหมดที่ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถลองทำอะไรได้บ้างก่อนหาก Mac ของคุณไม่เริ่มทำงานและส่งเสียงบี๊บพร้อมสัญญาณน่ารังเกียจ เราหวังว่าหนึ่งในตัวเลือกที่แนะนำข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และประหยัดเงินจำนวนมากในการติดต่อศูนย์บริการ

คอมพิวเตอร์ Apple มีความน่าเชื่อถือสูง แต่บางครั้งเจ้าของก็ประสบปัญหา เรามาดูกันว่าต้องทำอะไรเมื่อ MacBook ไม่เปิดขึ้นมา หากคุณไม่สามารถทำให้แล็ปท็อปของคุณท่วมและไม่ทำเครื่องตกพื้น ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ

ขั้นแรก คุณควรทำการทดสอบภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าจอภาพและอะแดปเตอร์จ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง วิธีแรกใช้กับเจ้าของ Mac Mini และ iMac all-in-one PC แล็ปท็อปที่ผลิตก่อนปี 2016 จะใช้พอร์ตแม่เหล็ก MagSafe ในการชาร์จ สายไฟมีไฟแสดงสถานะ

เมื่อเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้ว ควรเรืองแสงเป็นสีส้มหรือสีเขียว สลักแม่เหล็กรูปตัว L สามารถทำงานได้แม้ว่าจะยังไม่ได้เชื่อมต่อหน้าสัมผัสก็ตาม ในกรณีนี้ สายไฟเชื่อมต่ออยู่ภายนอก แต่เนื่องจากการวางแนวไม่ตรงเล็กน้อย จึงไม่มีการจ่ายไฟ T-latches รุ่นล่าสุดไม่มีข้อเสียเปรียบนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ MagSafe อย่างถูกต้อง

รุ่น 12 นิ้วทุกรุ่นและหลังปี 2016 – MacBook Pro ให้ใช้แหล่งจ่ายไฟที่มีขั้วต่อ USB-C ซึ่งไม่มีไฟแสดงสถานะ MagSafe จะยังคงอยู่ใน Air เท่านั้น สายไฟของอะแดปเตอร์ใหม่มีขั้วต่อที่เหมือนกันสองตัวที่ปลายและเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและแหล่งจ่ายไฟผ่านพอร์ต

ถอดปลั๊กทั้งสองด้านแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ อะแดปเตอร์สามารถขัดจังหวะการจ่ายไฟโดยอัตโนมัติหากมีการรบกวนในเครือข่ายไฟฟ้า หากต้องการรีเซ็ตการป้องกันที่ถูกกระตุ้น ให้ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับเป็นเวลาหนึ่งนาที เมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง คอมพิวเตอร์ควรเริ่มชาร์จตามปกติ

รีเซ็ต NVRAM/รถเข็น

เมื่ออะแดปเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง มีการจ่ายไฟและแอปเปิ้ลบนฝาสว่างขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ คุณจะต้องรีเซ็ต NVRAM/PRAM

1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด เปิดเครื่องแล้วกดชุดค่าผสมที่แสดงในภาพหน้าจอทันที

1. กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้จนกระทั่งแล็ปท็อปเริ่มทำงาน โดยส่งเสียงบี๊บบูตอีกครั้ง หลังจากการเริ่มต้นดำเนินไปอย่างราบรื่น และเราเข้าสู่ระบบแล้ว เราจำเป็นต้องตรวจสอบการอัปเดต คลิกที่โลโก้ Apple ในแถบเมนูที่อยู่มุมซ้าย เลือกรายการที่ทำเครื่องหมายไว้

1. บน หน้าแรกคลิกปุ่มที่ระบุเพื่อเปิด App Store

ระบบจะตรวจสอบการอัพเดตโดยอัตโนมัติ เราติดตั้งระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ทั้งหมด และหากจำเป็น ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น High Sierra เวอร์ชันล่าสุด

การรีเซ็ต SMC

คอนโทรลเลอร์ SMC มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานของแหล่งจ่ายไฟ ซึ่งรวมถึงการจัดการแบตเตอรี่ การตอบสนองต่อการปิดและเปิดฝา การทำงานของเซ็นเซอร์ระบบบางตัว และการโต้ตอบกับอุปกรณ์ต่อพ่วง ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณรู้สึกว่า Mac ทำงานไม่ถูกต้อง การฝืนรีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

สำหรับ Aimak monoblock และ Mini ทุกรุ่น ให้ถอดสายไฟออกเป็นเวลา 15 วินาทีก็เพียงพอแล้ว คุณต้องรออีกอย่างน้อยห้าวินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง สำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป ซึ่งรวมถึง Air, Pro และ Retina ขนาด 12 นิ้วทุกรุ่น เราจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์โดยใช้รายการเมนูที่แสดง

1. ถอดสายไฟออก กดสามปุ่มที่แสดงในภาพหน้าจอที่มุมซ้ายพร้อมกันกับปุ่มเปิดปิดค้างไว้สิบวินาที เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟอีกครั้งแล้วเปิดแล็ปท็อป

เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ เราจะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการที่มีอยู่

ผลที่ตามมาของการอัพเกรด

Apple ทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอัปเกรดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ใน MacBooks ที่วางจำหน่ายก่อนหน้านี้ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กได้อย่างอิสระ โดยหลักการแล้วการดำเนินการนั้นเรียบง่าย แต่ต้องมีการเลือกโมดูลที่ถูกต้อง หากหลังจากอัปเกรด แล็ปท็อปเริ่มส่งเสียงบี๊บขณะเปิดเครื่อง แสดงว่ามีปัญหากับหน่วยความจำใหม่

ในกรณีนี้ ให้สัญญาณโดยหยุดชั่วคราวห้าวินาที นี่อาจเป็นเสียงบี๊บซ้ำหนึ่งครั้งหรือต่อเนื่องกันสามครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น วิธีเดียวที่จะออกจากสถานการณ์นี้คือติดตั้งโมดูลเก่าใหม่หรือซื้อโมดูลที่เหมาะสม

ในที่สุด

หากการรีเซ็ต NVRAM และ SMC ไม่ช่วยคุณ แสดงว่า Mac ของคุณมีปัญหาร้ายแรง ทางออกที่ดีที่สุดคือติดต่อบริการที่ได้รับการรับรองสำหรับการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญ อย่าลืมว่า MacBook ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดของ Apple เป็นเวลาหนึ่งปีนับจากการเปิดใช้งาน และการซ่อมบางอย่างไม่มีค่าใช้จ่าย

คำแนะนำวิดีโอ

ในวิดีโอด้านล่าง คุณสามารถดูได้โดยตรงว่าการดำเนินการที่อธิบายไว้นั้นดำเนินการโดยมืออาชีพอย่างไร

หาก Mac ของคุณค้างระหว่างการทำงานและไม่ตอบสนอง การบังคับให้รีสตาร์ทน่าจะช่วยได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ Mac ดับลง จากนั้นจึงเปิดคอมพิวเตอร์ตามปกติ

ความสนใจ! ด้วยการปิดระบบนี้ ข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ในแอปพลิเคชันมักจะสูญหายไป

2. การถอดสื่อแบบถอดได้

ดีดออก (⏏) หรือ F12

เมื่อ Mac ที่มีออปติคอลไดรฟ์และดิสก์ภายในเกิดขัดข้อง ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้และอาจค้าง หากต้องการนำสื่อออก ให้กดปุ่ม ⏏ (ดีดออก) หรือ F12 บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือกดปุ่มเมาส์หรือแทร็กแพดค้างไว้

3. การเลือกดิสก์สำหรับบูต

หาก Mac ของคุณติดตั้งไดรฟ์หลายตัวและคุณไม่สามารถบูตระบบจากไดรฟ์เริ่มต้นได้ คุณสามารถเรียกหน้าต่างโต้ตอบการเลือกไดรฟ์สำหรับบูตและเลือกสื่อที่ต้องการด้วยตนเองได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม ⌥ (ตัวเลือก) ค้างไว้ทันทีหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์

4. บูตจากซีดีหรือดีวีดี

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถบอกให้ Mac บูตจากดิสก์จากออปติคัลไดรฟ์ในตัวหรือภายนอกได้ ในกรณีนี้ ให้กดปุ่ม C บนคีย์บอร์ดของคุณค้างไว้

5. ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์

⌥N (ตัวเลือก + N)

เมื่อเครื่องในเครื่องมีเซิร์ฟเวอร์ NetBoot ซึ่งมีอิมเมจระบบที่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถลองเริ่ม Mac โดยใช้เครื่องนั้นได้ ในการดำเนินการนี้ ให้กดคีย์ผสม ⌥N (Option + N) ค้างไว้

วิธีการบูตนี้ใช้ไม่ได้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple T2

6. ทำงานในโหมดดิสก์ภายนอก

หากคุณไม่ต้องการเริ่มการทำงานของ Mac คุณสามารถสลับโหมดได้ ไดรฟ์ภายนอกและคัดลอกไฟล์สำคัญโดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่านสาย FireWire, Thunderbolt หรือ USB-C หากต้องการเริ่มในโหมดนี้ ให้กดปุ่ม T ค้างไว้ขณะเปิดเครื่อง

7. ทำงานในโหมดการบันทึกโดยละเอียด

⌘V (คำสั่ง + V)

ตามค่าเริ่มต้น macOS จะไม่แสดงบันทึกการเริ่มต้นโดยละเอียด โดยแสดงเฉพาะแถบโหลด หากเกิดปัญหา คุณสามารถเปิดใช้งานบันทึกโดยละเอียด ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนการดาวน์โหลดใด ในการดำเนินการนี้เมื่อเปิดเครื่องให้กดชุดค่าผสม ⌘V (Command + V)

8. เริ่มในเซฟโหมด

เมื่อ Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ คุณอาจต้องลองเริ่ม Safe Mode จะตรวจสอบดิสก์และเปิดเฉพาะส่วนประกอบพื้นฐานของระบบ ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าโปรแกรมหรือบริการใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากต้องการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่ม ⇧ (Shift) ค้างไว้

9. โหมดผู้เล่นเดี่ยว

⌘S (คำสั่ง + S)

โหมดนี้จะเปิดตัวระบบในเวอร์ชันที่แยกส่วนมากขึ้น - มีเพียงบรรทัดคำสั่งเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตามด้วยความช่วยเหลือนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดได้หากมีอยู่ หากต้องการเปิดในโหมดผู้ใช้คนเดียว ให้กดคีย์ผสม ⌘S (Command + S)

10. เรียกใช้การวินิจฉัย

macOS มีซอฟต์แวร์วินิจฉัยฮาร์ดแวร์ในตัวที่สามารถช่วยระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ หากต้องการเรียกใช้การวินิจฉัย ให้กดปุ่ม D ค้างไว้

11. เรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่าย

⌥D (ตัวเลือก + D)

หากดิสก์สำหรับบูตเสียหาย คุณจะไม่สามารถรันการทดสอบวินิจฉัยได้ ในกรณีเช่นนี้ การวินิจฉัยเครือข่ายจะช่วยคุณได้ ทำให้คุณสามารถรันการทดสอบผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดชุดค่าผสม ⌥D (Option + D)

12. โหมดการกู้คืน

⌘R (คำสั่ง + R)

เมื่อคุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณสามารถเข้าถึง Disk Utility ติดตั้ง macOS ใหม่ และกู้คืนข้อมูลจากที่สร้างขึ้น สำเนาสำรอง. หากต้องการเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้กด ⌘R ค้างไว้ (Command + R)

หาก Mac ของคุณมีรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน

13. โหมดการกู้คืนเครือข่าย

⌥⌘R (ตัวเลือก + คำสั่ง + R)

โหมดที่คล้ายกับโหมดก่อนหน้าซึ่งหากมีอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้คุณสามารถติดตั้ง macOS ใหม่ได้โดยการดาวน์โหลดการแจกจ่ายระบบโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หากต้องการใช้งาน ให้กด ⌥⌘R (Option + Command + R)

14. รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

⌥⌘PR (ตัวเลือก + คำสั่ง + P + R)

หากคุณประสบปัญหากับจอแสดงผล ลำโพง พัดลมระบายความร้อน หรือส่วนประกอบอื่นๆ ของ Mac คุณสามารถลองรีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM เพื่อแก้ไขได้ ในการดำเนินการนี้ เมื่อเริ่มต้น ให้กดปุ่ม ⌥⌘PR ค้างไว้ (Option + Command + P + R)

หาก Mac ของคุณตั้งรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ไว้ วิธีการนี้จะไม่ทำงาน

15. รีเซ็ต SMC

วิธีการรีเซ็ตที่รุนแรงยิ่งขึ้นคือการคืนตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น มันถูกใช้หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วย ขึ้นอยู่กับรุ่น Mac ของคุณ การรีเซ็ต SMC จะทำงานแตกต่างออกไป

บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปคุณต้องปิด Mac ถอดปลั๊กสายไฟแล้วรอ 15 วินาที จากนั้นเสียบสายเคเบิลอีกครั้ง รอห้าวินาทีแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง

บนแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณต้องปิด Mac ของคุณ ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ห้าวินาที หลังจากนี้คุณจะต้องติดตั้งแบตเตอรี่และกดปุ่มเพื่อเปิดเครื่อง

บนแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้คุณต้องปิด Mac และกดปุ่ม Shift + Command + Option ค้างไว้พร้อมกันสิบวินาทีด้วยปุ่มเปิดปิด หลังจากนั้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง

บน MacBook Pro ที่มี Touch ID ปุ่มเซ็นเซอร์ก็เป็นปุ่มเปิดปิดด้วย

หาก Macbook ของคุณเปิดไม่ได้ ก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล ตามที่ผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการ Macrepublic แล็ปท็อป Apple ทุกวินาทีที่ปิดกะทันหันและไม่ต้องการเปิดสามารถฟื้นคืนชีพได้อย่างง่ายดายที่บ้าน

ข้อดีของเรา

เรามาดูกันว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

ตรวจสอบจอภาพ

ก่อนอื่นคุณต้องแยกแยะความผิดปกติของจอแสดงผลออก บางทีหน้าจอ Macbook Pro อาจไม่เปิดขึ้น แต่อุปกรณ์ระบบที่เหลือทำงานอย่างถูกต้อง หากในระหว่างการสตาร์ทเครื่อง คุณได้ยินเสียงพัดลม จอแสดงผลทำงาน และได้ยินเสียงเพลงโหลดระบบปฏิบัติการ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ปัญหาสามารถแก้ไขได้ที่ศูนย์บริการเท่านั้น

ตรวจสอบพลังงาน

ที่สุด สาเหตุทั่วไปความจริงที่ว่า Pro, Air, Retina, Macbook ไม่เปิดขึ้นมาก็คือการขาดพลังงาน ดังนั้นหากเกิดปัญหาดังกล่าว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างสายไฟกับอะแดปเตอร์และเต้ารับ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเต้ารับใช้งานได้

ตรวจสอบสายไฟและอะแดปเตอร์บนอุปกรณ์อื่นอีกครั้ง

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของปลั๊กชาร์จ ทำความสะอาดจากฝุ่นและเศษซาก

ขจัดความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะล้มเหลว

วิธีอื่นในการเปิด Macbook

คอนโทรลเลอร์หรือโมดูลหน่วยความจำที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้ Macbook ของคุณไม่เปิดได้ การรีบูตและปิดเครื่องโดยสมบูรณ์เป็นเวลา 10 วินาทีจะช่วยแก้ไขความล้มเหลว

หาก Pro, Air, Retina, Macbook ไม่เปิด คุณสามารถลองรีเซ็ตพารามิเตอร์ตัวควบคุมการจัดการระบบได้ การรีเซ็ตทำได้โดยการกดปุ่ม "Option", "Control", "Shift" และ "Power" พร้อมกัน ในกรณีนี้ต้องต่อสายไฟเข้ากับแล็ปท็อปและต้องปล่อยปุ่มพร้อมกัน หลังจากนั้นคุณสามารถลองเปิด MacBook อีกครั้งได้

อีกวิธีในการดำเนินการหากหน้าจอ Macbook Pro ไม่เปิดขึ้นคือการรีสตาร์ท PRAM/NVRAM การรีสตาร์ททำได้โดยการกดปุ่ม Power, Option, R และ P ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอสีดำเปลี่ยนเป็นสีเทาและการรีบูตเกิดขึ้น

ไฟกระชากหรือไฟฟ้าดับอาจทำให้ MacBook ของคุณไม่เปิดได้ การควบคุมพลังงานดำเนินการโดย "Power Manager" ซึ่งจะบล็อกแล็ปท็อปไม่ให้เปิดเครื่อง การดำเนินการต่อไปนี้จะช่วยคุณปิดการใช้งานการดำเนินการของผู้จัดการ: เมื่อ MacBook ร้อนเกินไป ระบบจะสังเกตเห็นการปิดเครื่องด้วย คุณสามารถเปิดอุปกรณ์ได้เฉพาะหลังจากที่เย็นลงแล้วเท่านั้น

• ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่าย
• ถอดแบตเตอรี่ออก
• กดปุ่ม "Power" ค้างไว้ 5-10 วินาที;
• ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป
• ลองเปิดแล็ปท็อปอีกครั้ง

1. เมื่อ MacBook ร้อนเกินไป ระบบจะสังเกตเห็นการปิดเครื่องด้วย คุณสามารถเปิดอุปกรณ์ได้เฉพาะหลังจากที่เย็นลงแล้วเท่านั้น

   หาก Pro, Air, Retina, Macbook ไม่เปิดหลังจากการอัพเดต ให้บูตในเซฟโหมดโดยกดปุ่ม "Shift" ค้างไว้ระหว่างการเริ่มต้นระบบ

อย่าพูดถึงความน่าเชื่อถือของ Apple เป็นครั้งที่ 100 ทุกอย่างพัง

แต่กรณีนี้แปลก เกือบจะเหนือธรรมชาติ อย่างน้อยที่สุดก็ดูเป็นเช่นนั้นเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ

ให้ไว้: MacBook ใหม่ในสภาพที่ดีเยี่ยมและไม่มีการซ่อม นั่งและทำงานกับมัน จู่ๆ มันก็ดับลง โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า หน้าจอมืดลงและไฟฟ้าดับลง

คุณพยายามเปิดใช้งานแต่มันไม่ตอบสนองเลย ไม่มีทาง. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เชื่อมต่อสายชาร์จ เปลี่ยนเครื่องชาร์จ เพียงแค่ไม่มีปฏิกิริยา

อย่าเพิ่งรีบไปใช้บริการนะครับ และอย่ารีบเร่งเลย บางทีปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ในขณะนี้

ฉันพบว่า Mac ของฉันปิดเครื่องกะทันหัน 2 ครั้งใน 1 สัปดาห์

ฉันเชื่อเรื่องบังเอิญ ดังนั้นฉันคิดว่าฉันแค่ “โชคดี” แต่พวกคุณคนใดก็อาจอยู่ที่นี่ได้

หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา เพื่อนร่วมงานของฉันประสบปัญหาข้างต้นใน MacBook Pro ของเขา คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่มีสัญญาณของชีวิตใดๆ อีกต่อไป ฉันลองใช้ที่ชาร์จ สายไฟ การเปิดและปิดฝาแบบอื่น ไร้ประโยชน์.

ไม่กี่วันต่อมา สถานการณ์ซ้ำรอยกับฉันและ MacBook ขนาด 12 นิ้ว มีเพียงสถานการณ์ที่แตกต่างกันเท่านั้น

ฉันไม่ได้มีอาการไฟดับกะทันหัน MacBook เหลือประจุอยู่ 2% เมื่อเครื่องดับ ฉันไม่ได้คิดอะไรแย่ๆใส่กระเป๋าแล้วลืมมันไป ตอนเย็นฉันก็จัดการมัน

ฉันเปิดมันในตอนเช้าลองเปิดมัน - ไม่มีปฏิกิริยาใด ๆ

แล็ปท็อปดูเหมือนจะตายสนิท มันเป็นความรู้สึกแปลกๆ แค่มีคอมพิวเตอร์ และตอนนี้ก็มีชิ้นส่วนโลหะพร้อมปุ่มต่างๆ และดูเหมือนว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณอย่าสิ้นหวัง: ปัญหาน่าจะเกิดจากคอนโทรลเลอร์ SMC ล้มเหลว

คอนโทรลเลอร์ SMC คืออะไร เหตุใดจึงต้องมี

แท้จริงแล้ว SMC ย่อมาจาก System Management Controller ซึ่งก็คือตัวควบคุมการจัดการระบบ

นี่คือชิปบนเมนบอร์ดที่ช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหลายประการ อ้างอิงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple SMC รับผิดชอบ:

• ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด
• ตอบสนองต่อการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลบนแล็ปท็อป Mac
• การจัดการทรัพยากรแบตเตอรี่
• การควบคุมอุณหภูมิ
• การทำงานของเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวกะทันหัน (SMS)
• การทำงานของเซ็นเซอร์วัดแสงโดยรอบ
• แสงไฟของคีย์บอร์ด
• การควบคุมตัวบ่งชี้สถานะ
• ตัวบ่งชี้สถานะแบตเตอรี่
• เลือกแหล่งวิดีโอภายนอก (แทนที่จะเป็นภายใน) สำหรับจอแสดงผล iMac บางรุ่น

คอนโทรลเลอร์ SMC มีอยู่ใน MacBooks ทุกรุ่นที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ภายใต้สภาวะการทำงานที่เหมาะสม อุปกรณ์เหล่านี้สามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหา

แต่สำหรับบางคน SMC อาจจะเริ่มจืดชืด ไม่สามารถเดาหรือวินิจฉัยสาเหตุได้ที่บ้าน นี่อาจเป็นปัญหาหลังจากการอัพเดตไม่สำเร็จหรือการกู้คืนระบบจากการสำรองข้อมูล หรือไฟกระชากเมื่อชาร์จแบตเตอรี่ หรืออย่างอื่น.

หากระบุสาเหตุของความล้มเหลวของคอนโทรลเลอร์ SMC ได้ยากมาก คุณจะสังเกตเห็นปัญหาได้เกือบจะในทันที

เราไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple อีกครั้งเพื่อดูรายการสถานการณ์ที่ต้องรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ SMC:

• พัดลมของคอมพิวเตอร์หมุนด้วยความเร็วสูง แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ได้บรรทุกของหนักมากและมีการระบายอากาศอย่างเหมาะสมก็ตาม
• ไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ดทำงานไม่ถูกต้อง
• ไฟแสดงสถานะ (ถ้ามีติดตั้ง) ไม่ติดสว่างอย่างถูกต้อง
• ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ (ถ้ามี) ทำงานไม่ถูกต้องบนโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้
• ไฟแบ็คไลท์ของจอแสดงผลไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องต่อการเปลี่ยนแปลงของแสงโดยรอบ
• Mac ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด
• แล็ปท็อป Mac ของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อคุณปิดหรือเปิดฝา
• Mac ของคุณเข้าสู่โหมดพักเครื่องหรือปิดเครื่องกะทันหัน แล้วไม่สามารถเปิดขึ้นมาได้
• แบตเตอรี่ชาร์จไม่ถูกต้อง
• MacBook หรือ MacBook Pro ของคุณจะไม่ชาร์จโดยใช้พอร์ต USB-C ในตัว
• MacBook หรือ MacBook Pro ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB-C ในตัว
• ไฟ LED แสดงสถานะบนอะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe (ถ้ามีติดตั้ง) ระบุสถานะการชาร์จในปัจจุบันไม่ถูกต้อง
• Mac ของคุณทำงานช้าผิดปกติ แม้ว่าจะไม่ได้พบกับการใช้งาน CPU มากเกินไปก็ตาม
• Mac ของคุณที่รองรับโหมดจอภาพที่แชร์จะไม่สลับไปหรือจากโหมดจอภาพที่แชร์ตามที่คาดไว้ หรือสลับโดยไม่คาดคิด
• ไฟส่องสว่างรอบๆ พอร์ต I/O เปิดอยู่ คอมพิวเตอร์แมค Pro (ปลายปี 2013) ไม่เปิดใช้งานเมื่อเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์

ปกติใช่ไหม? การอ่านรายการนี้อย่างครบถ้วนทำให้คุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า SMC บน Mac ของคุณทันที ไม่ว่าจะทำงานอย่างไร ทันใดนั้นก็จะดีขึ้น

โชคดีที่ขั้นตอนการรีเซ็ต SMC นั้นปลอดภัย ไม่ทำให้เกิดผลเสีย และศูนย์บริการ Apple มักใช้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อร้องเรียนของเจ้าของ ข้อมูลหรือการตั้งค่าจะไม่สูญหาย ไฟล์ทั้งหมดจะเข้าที่

อย่างที่คุณอาจเดาได้ การรีเซ็ต SMC นั่นเองที่ช่วยเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันฟื้น MacBooks ของเราขึ้นมา มีเพียงขั้นตอนเท่านั้นที่ไม่ง่ายอย่างที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ Apple

ฉันจะรีเซ็ต SMC บน Mac ของฉันได้อย่างไร

หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้:ปิด MacBook ของคุณ (หากเปิดอยู่) กดปุ่ม CMD (คำสั่ง) + Option (alt) + Shift ที่ด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้ แล้วกดปุ่มเปิดปิดด้วยมืออีกข้าง กดทั้งหมดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย เปิด Mac ของคุณตามปกติ

หาก MacBook ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้:ทิ้งมันไปก็ถึงเวลาอัพเกรด โอเค จริงจัง คุณต้องปิดบีช ถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ห้าวินาที จากนั้นปล่อย ใส่ก้อนแบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วเปิดแล็ปท็อปตามปกติ

หากคุณมีเดสก์ท็อป Mac, iMac และ Mac mini:ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กสายไฟ รอ 15 วินาที ใส่สายเคเบิลกลับเข้าไป รออีก 5 วินาที เปิดเครื่องตามปกติ

หากคุณมี iMac Pro:ปิดเครื่อง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 8 วินาที ปล่อยเป็นเวลา 2 วินาที จากนั้นจึงกด

คอมพิวเตอร์ Mac ไม่ได้ระบุว่าการตั้งค่า SMC ได้รับการรีเซ็ตแล้วจริงๆ หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงเหตุผลในการรีเซ็ตแล้วก็ตาม ให้ลองอีกครั้ง อีกครั้งหนึ่ง.

ให้ตายเถอะ ลองสิบครั้งเลย เพราะด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ จึงไม่ค่อยได้ผลในครั้งแรก

โดยส่วนตัวแล้วความพยายามครั้งที่หกทำให้ฉันประสบความสำเร็จ จู่ๆ Mac ก็เปิดขึ้นมา เริ่มชาร์จ และโดยทั่วไปก็ทำราวกับว่าไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นหากการรีเซ็ต SMC ไม่ได้ช่วยอะไรแต่ Mac ยังไม่เปิดขึ้นมา

ฉันขอแนะนำให้ลองรีเซ็ต SMC อย่างน้อยห้าครั้ง ข้อสังเกตนี้ได้รับการยืนยันจากหลายหัวข้อในฟอรั่มตะวันตก ด้วยเหตุผลบางประการ หน้าต่างปุ่มลัดแป้นพิมพ์จึงมีขนาดเล็กมากใน MacBook รุ่นใหม่