Čierne rétorické príklady dialógov. Sila reči: základné pravidlá čiernej rétoriky

Ekológia života. Živé a presné používanie jazyka je kľúčom ku komunikačnému úspechu. Zároveň sila reči...

Čierna rétorika - ide o manipuláciu všetkých potrebných rétorických, dialektických, eristických a rabulistických techník s cieľom nasmerovať konverzáciu želaným smerom a viesť oponenta alebo verejnosť k záveru a výsledku, ktorý si želáme.

Na základe práce Cicera a člena britského parlamentu Williama Gerarda Hamiltona, ktorý analyzoval tisíce prejavov v Dolnej snemovni v rokoch 1754 až 1796, Wolf Schneider vo svojej knihe rozvinul niekoľko pravidiel pre šikovnú čiernu rétoriku, ktorú Bredemeier vyhlásil za generála:

1. Spôsob vyjadrovania by mal byť jednoduchý a výstižný – „pozri sa ľudu do úst“ (Luther).

Živé a presné používanie jazyka je kľúčom ku komunikačnému úspechu. Sila reči navyše nespočíva len v jasnosti jednoduchých myšlienkových ťahov, ale aj v prepracovanosti jemných záverov, ktorých účel je v konečnom dôsledku rovnaký: byť mimoriadne presvedčivý.

2. Rečník musí vo svojom prejave jasne zdôrazniť hlavné body.

Ako príklad uvádza Schneider leták z roku 1789, teda z čias Francúzskej revolúcie, v ktorom jeho autor Abbé Sieyes hovorí o úlohe proletariátu, širokých ľudových más (tretí stav):

„Čo je tretí majetok? Všetky!
Čo to znamená dnes? Nič!
Čo dnes potrebuje? Všetky!"

Hlavné pozície musia byť prezentované v priebehu niekoľkých sekúnd alebo jednej minúty, hlavná myšlienka musí byť jasná a presvedčivá. Preto by sa v modernom výklade mal tento leták končiť jednoznačnou výzvou na akciu:

"Pomôžte nám zmeniť status quo prostredníctvom revolúcie!"

3. Presvedčivá hlavná myšlienka, jasné vyhlásenie o poslaní (anglicky – mission statement) sústreďuje celé posolstvo.

Reč sprevádza sociálne zvukové pozadie, slogany zdôrazňujú myšlienku. Tieto zaťaté argumenty nie sú v žiadnom prípade nápady na ceste k fráze, ale príkazy niečo zmeniť, porovnateľné s titulkami plagátov, ktoré podľa slov Normana Mailera predstavujú „udalosti svetových dejín vo forme piluliek“. Shaw nebol jediný, kto vedel, že úspešný bojový pokrik je polovica úspechu.

4. Po zameraní správy nasleduje neustále opakovanie hlavnej myšlienky.

Catova klasická fráza „Verím, že Kartágo musí byť zničené“ nám už dlho pripomína, že opakovanie hlavnej myšlienky ju spoľahlivo zafixuje v mysli partnera, čím sa stane atraktívnejšou a presvedčivejšou.

5. Kontrast čiernej a bielej uvádza polohu.

Aj keď reč alebo argumentácia poskytuje účastníkovi rozhovoru celý kaleidoskop možností reakcie, v opozíciách „áno alebo nie“, „buď-alebo“, „čierna alebo biela“ sa prejavuje určitý smer a presvedčenie rečníka. Potreba výberu sťažuje prístup k hlavnej myšlienke a nie je náhoda, že slovo prezentácia znamená „prezentácia“ (svojej pozície).

6. Stieranie hraníc medzi pravdou a lžou, informáciami a zámerným zatajovaním poskytuje výhodu.

Každý, kto spochybňuje jednotlivé argumenty bod po bode, alebo dokonca všetko, čo počuje, mätie svojich partnerov. Úspech však dosiahne len ten, kto zapichne nôž na najzraniteľnejšie miesto. Príliš zložité a podrobné vysvetlenie oslabuje silu argumentu. Príklad jednoduchosti a jasnosti nám ukazuje jedna zo známych cirkevných dogiem: „Verím, preto existuje Boh“ – aj keď veríte, že to tak nie je.

7. Len cielené vyhlásenia prinášajú úspech.

Každý, kto sa zaoberá iba vyvracaním argumentov protivníka, mu ponecháva veľa príležitostí vyhnúť sa porážke. Prinútiť súpera hovoriť, uviesť ho do rozpakov - to je to, čo musíte dosiahnuť tým, že mu namietate. A vtedy je úspech zaručený.

Čierna rétorika je magický demagogický nástroj, ktorý vám umožní vštepiť súperovi iný uhol pohľadu.

Magická sila jazykových prostriedkov spočíva v schopnosti argumentovať a polemizovať, zdôrazňovať, podporovať a viesť argumentáciu tak, aby rečník vždy vyhral – či už po háku alebo podvedení.

Dr. Carsten Bredemeier, autor medzinárodného bestselleru „Čierna rétorika“, vám ponúka najvýraznejšie manipulatívne triky čiernej rétoriky na všetky príležitosti. Musíte ich poznať, aby ste sa proti nim mohli brániť, neutralizovať ich alebo ich použiť a okamžite reagovať na slová partnera.

Tajomstvo č.1

Všetky druhy „trikov“, poznámok a manévrov, ktoré môžu spôsobiť nespokojnosť partnera. Sú potrební v rozhovore, aby preukázali svoju vlastnú nadradenosť.

Ako použiť:

Musíte zvážiť, s kým hovoríte, aký je váš cieľ a aké je všeobecné pozadie diskusie.

Úmyselné provokácie a zámerne nekonvenčné myslenie vám určite prinesú úspech, ale najprv sa musíte naučiť primerane posúdiť svojich partnerov a jasne pochopiť skutočný stav vecí.

Konverzačná stratégia vám umožňuje zaujať dominantné postavenie sami alebo neutralizovať pôvodne dominantné postavenie vášho protivníka/konverzačného partnera.

Tajomstvo č.2

Svoje slová budete môcť „predávať“ so ziskom, iba ak sa naučíte účelovo prezentovať svoje vlastné argumenty a prinútite partnera, aby vás počúval.

Ako použiť:

Zdokonaľte svoje rétorické a dialektické schopnosti.

Očistite svoju reč od verbálnych a psychologických dôkazov o vašej neschopnosti alebo zlyhaní.

Naplňte svoje vyhlásenia faktami a dajte svojmu partnerovi jasný smer.

V predvečer dôležitých rokovaní dôsledne a profesionálne zhrňte, čo presne chcete povedať svojmu partnerovi, vyslovte svoje slová nahlas - pomôže vám to identifikovať možné nedostatky.

Čo najstručnejšie definujte postoj protistrany, vymyslite možné príklady výrokov, ktoré budete počuť.

Opakujte často najdôležitejšie body vašej správy, vracajte sa k nim znova a znova v rôznych útržkoch rozhovoru a na ďalších stretnutiach.

Podporte zámernú provokáciu nevyvrátiteľnými faktami a informáciami, ktoré sú pre vás výhodné.

Tajomstvo č.3

Blufujte, ak si to okolnosti vyžadujú. Úspešný blaf je lepší ako bolestivá porážka!

Neúspechy vôbec neprispievajú k budúcemu úspechu. Zabudnite na bežné formulky útechy, ktoré ste pravdepodobne počuli po ďalšom neúspechu – všetko sú to len prázdne slová, ktoré nemajú nič spoločné s tým, čo sa v skutočnosti deje. Namiesto toho sa skúste rozhodnúť nejako blafovať: napríklad ak spozorujete nejaké náznaky neistoty na strane vášho náprotivku.

Ako použiť:

Pravidlá hry sa dajú meniť, upravovať tak, aby vyhovovali sebe a situácii, no najlepšie je nastaviť ich zakaždým nanovo. Nikdy nesúhlaste s tým, že budete hrať podľa pravidiel niekoho iného, ​​ak vám nevyhovujú, namiesto toho predložte svoje vlastné.

Každý dostane partnera, akého si zaslúži, vzdelávajte sa – a ak treba, aj svojho partnera.

Nečakajte, že vás súper požiada, aby ste prevzali hru. Len vy môžete prevziať iniciatívu do vlastných rúk.

Nikdy by ste nemali podceňovať karty v ruke, ak sa vám však zdajú vaše šance na úspech vyslovene slabé, pokojne zariskujte a blafujte.

Dobrá karta sa vám môže alebo nemusí dostať do rúk, preto by ste mali mať vždy v zásobe niekoľko tromfov.

...a na záver: nikdy nezabudnite upozorniť svojho protivníka na to, že váš prospech môže prospieť aj jemu. Váš vlastný prospech by sa mal stať atraktívnym aj pre druhú stranu.

Tajomstvo č.4

Netreba sa vždy spoliehať len na magickú silu slova, aj stratégia mlčania má svoje výhody. Mlčanie je prvok komunikácie, ktorý ovláda len málokto a len veľmi zriedka ho niekto vie účelne a vedome využiť.

Ako použiť:

V procese aktívnej komunikácie je ticho jedným z trikov, ktoré vám umožňujú vštepiť vášmu partnerovi silný pocit neistoty, ktorý ho doslova za jednu alebo dve sekundy prinúti začať hovoriť čokoľvek, len aby nezostával ticho.

Využite túto príležitosť, skúste nejako jednoducho mlčať a uvidíte, že váš súper hneď povie príliš veľa alebo unáhlene pristúpi na pre neho nevýhodný kompromis.

Snažte sa nerozoberať dopredu, zastavte sa až do konca. Mlčanie môže úspešne nahradiť nedostatok potrebných argumentov a vyprovokovať partnera, aby prerušil pauzu bez toho, aby čakal na vysvetlenie od vás - to je tiež jeden zo spôsobov vedenia rozhovoru.

Tajomstvo č.5

Starostlivo skontrolujte informácie, ktoré vám boli poskytnuté, a nedovoľte, aby sa vaša pozornosť preniesla z hlavnej na vedľajšiu.

Manipulácie sú úspešné najmä vďaka sústredeniu pozornosti príjemcu na druhotné veci, ktoré mu zakrývajú okolnosti, ktoré sú skutočne dôležité pre rozhodnutie.

Ako použiť:

Čím vytrvalejšie je vám určitý model vyhodnocovania ponúkaných informácií vnucovaný, tým viac dôvodov ho musíte odmietnuť.

Ak vám ponúknu určité výberové kritériá alebo hotové fakty, dôkladne zvážte, či sú také orientačné.

Vnútené modely vnímania sú výborným základom pre manipuláciu.

Mobbing (skupinový psychický teror spolupracovníka na pracovisku) je založený na rovnakej schéme. Často dochádza k úplne úmyselnému zahmlievaniu vnímania skutočného stavu vecí inou osobou.

Ak máte niekedy pocit, že strácate schopnosť samostatne myslieť alebo rozvíjať tému, alebo neviete vysvetliť svoj názor, pokojne si sadnite a popremýšľajte, či sa podobné techniky nepoužívajú aj proti vám.

Evolúcia bola oklamaná. Ľudské vnímanie má tendenciu rodiť ilúzie a vedomie má tendenciu podľahnúť skrytým vplyvom. Hrozba je blízko. Temné umenie manipulácie, ktoré preniklo do všetkých sfér komunikácie, vládne v bezprecedentnom rozsahu. Každý z nás je vtiahnutý do informačnej vojny. Akákoľvek konzumácia informácií sa stáva hrozbou.

Znie to zlovestne, však?

Len neprepadajte panike. Aj keď je nepriateľ všade, postarali sme sa o vás a rozhodli sme sa odhaliť jeho zákerné plány.

V tejto sérii článkov si povieme niečo o ochrane pred manipuláciou, ich deaktivácii a zničení. Toto užitočná informácia pre tých, ktorí sa neboja vyhrať. Dúfame, že ste jedným z tohto čísla? Potom choďte do boja!

„Schopnosť komunikovať s ľuďmi je tovar, ktorý sa dá kúpiť rovnako ako cukor alebo káva. A zaplatím zaň viac ako za ktorýkoľvek iný produkt.“ John D. Rockefeller

Od staroveku je osoba, ktorá vlastní slovo, prirovnávaná k majiteľovi silnej zbrane. Slovo je schopné priviesť ľudí k činu, ovládať ich, potlačiť vôľu. Oni to vedeli najlepšie Staroveké Grécko, kde musel vlastniť každý občan.

Moderná rétorika pozostáva z eristiky (techniky argumentácie) a dialektiky (metódy presviedčania protivníka). V každodennej komunikácii používame rôzne techniky reči, z ktorých väčšina je pre ostatných neškodná a zrozumiteľná. Náš zvyk komunikácie nie je založený na myšlienke dominancie, čo sa nedá povedať o prefíkaných rečníkoch, ktorí dominujú svetu.

Technika reči v ústach zákerného zloducha sa mení na metódu manipulácie. Keď je cieľom rečníka skrytý vplyv na vedomie človeka, jeho rétorika sčernie. Takáto postava je schopná presvedčiť o všetkom: od potreby zarobiť si na živobytie až po existenciu konšpiračnej teórie.

Manipulácie často útočia na vaše emócie, hodnoty a logické štruktúry. Rečový útok nachádza zraniteľné miesta v tom druhom. Našťastie, množstvo nečestných spôsobov ovplyvňovania je, samozrejme, zistiteľné:

1. Čierna alebo biela

Život je rozmanitejší, ako sa zdá. Keď sú vám predložené dva alternatívne výsledky alebo dve protichodné pozície, vedzte, že v skutočnosti je ich oveľa viac.

Príklad rečového útoku: „Si so mnou alebo proti mne“

2. Falošný dôvod

Dúfame, že neveríte na znamenia. Čierna mačka alebo žena s prázdnymi vedrami sú slabé argumenty na obranu vašich zlyhaní. Mozog rád hľadá vzory a to je jeho slabina.

Manipulátor bude tvrdiť, že predpokladaná súvislosť medzi javmi núti jednu udalosť, aby bola príčinou inej. Je to naozaj?

Príklad rečového útoku: „Urobili ste chybu a toto sa stalo“, „Menej nákladov – viac výnosov“, „Náhoda? Nemysli!"

3. Väčšina si to myslí

Podporovať názor más nie je vôbec cool. Napriek tomu je stále aktuálna metóda presviedčania, v ktorej argumentácia vychádza z tézy „veľa ľudí s tým súhlasí“.

Príklad rečníckeho útoku: „Väčšina sa nemôže mýliť“, „Milióny ľudí súhlasia s mojím postojom, čo znamená, že mám pravdu“

4. Bludný kruh

Význam techniky je prítomnosť záveru medzi dôvodmi; prefíkaný trik, pri ktorom sa výrok odvodzuje sám od seba, zvyčajne prostredníctvom niekoľkých medzivýrokov. Rekurzia vo svojej najčistejšej forme.

Príklad rečníckeho útoku: „Boh existuje, pretože je to tak napísané v Biblii. Biblia je pravda, pretože je Slovom Božím."

5. Apelujte na emócie

Niekedy je oveľa jednoduchšie vyvolať emócie, ako vás logicky presvedčiť.

Príklad rečového útoku: "Na svete je toľko hladných ľudí, ale nemôžete dojesť túto polievku!"

6. Časť-celok

Pravdivosť výroku pre celok a jeho časti môže byť odlišná. Vieme, že sme z atómov, ktoré takmer nič nevážia, ale to neznamená, že človek je taký ľahký.

Príklad rečového útoku: „Marketingové oddelenie nesplnilo plán na mesiac! V celej spoločnosti pracujú len idioti!“

7. Životná príhoda

Osobná skúsenosť je vždy subjektívnym a kontroverzným argumentom. Toto je malé zrnko pravdy, nie jej veľká časť. Technika je založená na pravdivom argumente, ale nie je schopná odrážať celú šírku problému.

Príklad rečníckeho útoku: „Voľby sú falšovanie. S kamarátmi sme nehlasovali za víťazov!“, „Môj pradedo fajčil päť balení denne a dožil sa 95 rokov!“

8. Apel na prírodu

Čo je prirodzené, nie je škaredé. Vtipná metóda, ktorú obzvlášť horlivo využívajú poctiví politici. Sociálny darvinizmus bez škrtov.

Príklad rečového útoku: „Prežitie najschopnejších!“, „Dravci sa navzájom požierajú – to je zákon prírody; ľudia v spoločnosti robia to isté."

9. Chyba ostreľovača

Zmyslom techniky je sfalšovať udalosť, ktorá sa už stala. Strieľali ste na holú stenu a potom ste pripevnili terče tam, kde boli diery po guľkách. Gratulujeme, všetci si myslia, že ste priamy strelec!

Príklad rečového útoku: „Podľa štatistík žijú najšťastnejší ľudia v piatich krajinách, ktoré spotrebúvajú naše produkty.“

10. Klzká cesta

Jedna z najbežnejších techník. Vyhlásenie, že jedna udalosť nevyhnutne povedie k ďalšej (zvyčajne negatívnej). Tento trik funguje tak, že preskočí prechodné udalosti.

Príklad rečového útoku: „Ak ľudstvo bude naďalej vypúšťať CO2 do atmosféry, život na Zemi zmizne“, „Ak dovolíme nosenie zbraní, začne chaos a krviprelievanie.“

„Za posledných sedem rokov som sa pevne naučil jednu vec: v každej hre je vždy dravec a vždy existuje korisť. Celý trik je v tom, aby si si včas uvedomil, že si sa stal druhým a prvým.“Revolver 2005

Identifikovať techniky čiernej rétoriky je ťažšie ako ich používať. Proces vystavenia, ktorý je náročný na prácu, je založený na zastavení partnera, opätovnom spýtaní sa a objasnení jeho slov. Čierny rečník musí byť nútený odpovedať na otázky, aby sa prejavila jeho vratká logická konštrukcia výrokov.

Najpohodlnejšie je trénovať rozpoznávanie nečestnej taktiky čítaním spravodajských textov, manifestov akýchkoľvek strán a deklaratívnej reklamy. Len pozor – už vás sledujú!

Každá osoba, ktorej činnosť súvisí s rokovaniami, si pravdepodobne položila otázky: ako zvládnuť partnera, aby ste vždy vyhrali? Je možné prinútiť súpera, aby zmenil svoj uhol pohľadu? Odpovede na ne sú v osobitnom štýle rokovaní, ktorý sa ľahkou rukou Karstena Bredemeiera nazýval „čierna rétorika“. Ak ho vlastníte, budete môcť ovplyvniť svojho partnera a doslova mu nenecháte žiadnu šancu na odpor. Nie nadarmo sa čierna rétorika niekedy nazýva „magický demagogický liek“.

Čierna rétorika: mágia slov alebo umenie manipulácie?

Okamžite urobme výhradu, že čierna rétorika je drsný manipulatívny štýl. Rétorika je v nej prítomná ako jedna zo zložiek spolu s dialektikou – náukou o verbálnom presviedčaní, eristikou – umením argumentovať a rabulizmom – schopnosťou argumentovať, dávajúc faktom a argumentom oponenta farbu, ktorá je pre neho priaznivá.

Pozrime sa, aké technológie používa majster čiernej rétoriky na dosiahnutie moci pri rokovaniach:

1. Ovláda techniky bežnej rétoriky, postavené na dôvere a vzájomnom porozumení, každú chvíľu ich úspešne porušuje, len čo vycíti slabosť opačnej strany: stáva sa tvrdým, až cynickým, čo spôsobuje zmätok vo svojom protivníkovi.
2. Vie presne stíšiť a pozastaviť sa, keď sa od neho očakáva rozhodnutie, čím vzniká ďalšie napätie a nervozita.
3. Vždy sa snaží nájsť kľúč k emóciám a pocitom partnera a potom s nimi manipuluje, čím „rozmazáva hranice dialógu“. To vám umožní prevziať kontrolu nad rokovaniami do vlastných rúk.
4. Chápe, čo od neho jeho partner očakáva, a dáva nečakanú reakciu: tam, kde sa očakáva dohoda, vzdoruje a v kontroverzných momentoch sa konfliktu nečakane vyhýba.
5. Jasne vie, čo chce a želanú myšlienku opakovane opakuje, aby ju oponent nakoniec začal vnímať ako splnenie spoločných záujmov.
6. Kladie otázky „hlavou“: „Počuješ sa?“, „Predstav si seba na mojom mieste. Ako by si reagoval na to, čo som teraz počul?" Takto buď odvedie konverzáciu, alebo získa čas na manévrovanie.
7. V predstavách svojho partnera vie vytvárať pozitívne obrazy, ktoré mu pomáhajú prijať aj tú nepriaznivú stránku pre seba.
8. Používa sofistiku - paradoxné popretie objektívnej pravdy: "je jasné, že je to kôň, pretože má rohy!" Právnici sa k takýmto technikám často uchyľujú, najmä keď vystupujú na súdnych pojednávaniach ako právnici, keď sa akákoľvek logická chyba oponenta môže stať dôvodom na vybudovanie protiargumentu.

Ako sa nestať obeťou čiernej rétoriky?

Aj keď vnútorne odmietate čiernu rétoriku ako svoj vlastný štýl vyjednávania, je dobré si ju naštudovať z hľadiska bezpečnosti. To vám umožní chrániť sa pred manipuláciou zo strany vášho partnera, ktorý nie je taký úzkostlivý pri výbere metód verbálneho vplyvu.

Čierna rétorika v šikovných rukách je teda mocným manipulačným prostriedkom, proti ktorému však existuje ochrana. V prvom rade je to pokojná, vyrovnaná pozícia a dobrá príprava na rokovania, s výnimkou hrania na vašu slabú kompetenciu a nedostatok profesionality.

Knihu poznám už niekoľko rokov Kartsten Bredemeier „Čierna rétorika“. Chápem, že to treba podrobne preštudovať, ale neustále to odkladám „na neskôr“. Pamätám si len vtedy, keď je to nevyhnutné. Ale lyžica je na večeru drahá...

Kto ešte nepočul, zoznámte sa : čierna rétorika a základné obranné techniky. Toto nie je zhrnutie knihy - zhrnutie pripravím neskôr.

Rit o rika (z gréckeho rétorika) - náuka o umelej reči, o rečníctve, o výrečnosti. Rétorika sa spája s poetikou, zovšeobecňuje skúsenosti majstrov slova, stanovuje pravidlá rečového správania. Čierna rétorika- to je umenie ovládať slová a narábať so všetkými rétorickými prostriedkami, ako aj metódami, aby váš oponent alebo publikum dospeli k tomu, čo potrebujete. Čierna rétorika umožňuje rozlíšiť, v akom kontexte a v akých otázkach sú vaše argumenty nezmyselné alebo rozhodujúce. Čierna rétorika odstraňuje rozpory a dáva konverzácii „červenú niť“. Čierna rétorika zmení negatívne myslenie a správanie vášho partnera na pozitívne a konštruktívne. Čierna rétorika umožňuje vynaliezavo a elegantne eliminovať pasce a vo vyhrotených sporoch nestratiť hlavu a správať sa sebavedomo.

Doktor Cartsten Bredemeier známy konzultant a autor kníh, školiteľ v oblasti manažmentu a rétoriky. Cartsten Bredemeier je považovaný za vedúceho školiteľa v oblasti komunikačných techník pre celú nemecky hovoriacu Európu.

Podľa Kartstena Bredemeier a každodenný život a profesionálna činnosť si vyžaduje dosahovanie riešení, ktoré sú spočiatku pre ostatných neprijateľné, vedie účastníkov rozhovoru k tomu, aby akceptovali reťazce myšlienok, argumenty, ktoré sú im cudzie alebo spôsobujú ich nespokojnosť na začiatku dialógu a na konci sa z nich stanú „ ich.“ Iniciatíva v rozhovore môže utiecť, víťazstvo v rozhovore vyhrávajú sofizmy (t.j. formálne zdanlivo správne, ale v podstate nepravdivé závery založené na zámerne nesprávnom výbere počiatočných pozícií) a reťaze objektívnych argumentov sa zamotávajú do spleti. že sa to nedá uvoľniť. Znie to povedome?

Dôležité: všetky komunikačné techniky, metódy a nástroje sú samy osebe neutrálne, čestné alebo nečestné sa stávajú až vtedy, keď sa používajú, a menia sa na bielu alebo čiernu rétoriku. Život je o interakcii s ľuďmi a ak chceme dosiahnuť postavenie v spoločnosti, musíme vedieť o čiernej rétorike, najmä ako sa proti nej brániť.

Techniky čiernej rétoriky

V knihe Kartstena Bredemeier a "čierna rétorika" vyniknúť niektoré techniky čiernej rétoriky:

- manipulácia so štatistikami a cenovými ponukami;

- problematika čiernej rétoriky;

- jemná urážka.

"Existujú tri druhy klamstiev: klamstvá, prekliate klamstvá a štatistiky." Mark Twain

Manipulácia so štatistikami a cenovými ponukami. V mnohých médiách uvidíte nečakané štatistické fakty. Štatistiky sa pridávajú, keď je článok hotový, ale zostalo nejaké voľné miesto. Citácie sa používajú rovnakým spôsobom. slávni ľudia. Vyhlásenia sú často nesprávne pochopené. Niektoré citáty sú hrubo vytrhnuté z kontextu a od niektorých z nich následne upustili aj samotní autori. Existuje názor: „Ak nemáte čo povedať, uspokojte sa s citátom; stáročiami overená hlúposť to urobí za vás.

Otázky čiernej rétoriky.

Pravidlo na zapamätanie: Existuje veľa hlúpych otázok.

"Hlúpe otázky- poznáte odpovede na ne vopred, aj tie, ktoré nechcete počúvať, no nemôžete sa im vyhnúť. Je to kvôli hlúpym otázkam, ktoré začnete pripúšťať v hádke, čím sa dostanete do slepej uličky.

"proti" otázkam- bránia vám deklarovať svoju vlastnú pozíciu a hrať súperovi do rúk presne v momente, keď to absolútne nepotrebujete. Napríklad protiotázky položené po:

Negatívne vyhlásenia o jednotlivcovi;

Negatívne vyhlásenia o spoločnosti alebo podniku;

Negatívne vyhlásenia o niečích kompetenciách.

Príklad. "Vaša spoločnosť má zlý imidž" - "Ako ste dospeli k tomuto názoru?"

V každom prípade protiotázka vyvoláva salvu výrečnosti, ktorá s vysokou mierou pravdepodobnosti vyjadruje skutočný názor partnera.

Inteligentné otázky sú tie otázky, o ktorých od samého začiatku viete, aké budú odpovede alebo akým smerom sa bude uberať úvaha partnera. Po takýchto otázkach sa konverzácia uberie správnym smerom a dostanete požadované informácie. Pomocou šikovných otázok dominujete konverzácii, navyše sa v nej rozoberajú témy, ktoré ste si sami vybrali.

Príklad. "Vráťme sa ešte raz k momentu, keď ste povedali, že by ste mali záujem o naše produkty, a to krátky čas výroby. Povedzte mi prečo?"

Zabudnite na to, že musíte odpovedať na každú otázku.. Existuje veľa povrchných alebo nedôležitých problémov. Starostlivo zvážte otázky, ktoré kladiete:

Nepýtajte sa otázky, ktoré diskreditujú osobnú dôstojnosť partnera.

Zvážte problémy v závislosti od kontextu.

Rozlišujte medzi otázkami, ktoré vám pomôžu ovládnuť konverzáciu, a otázkami, ktoré sú zmysluplné.

Rozpoznajte otázky, ktoré vypĺňajú informačné medzery a zbytočné, nadbytočné otázky.

Typy otázok:

OTVORENÉ

Napoly otvorené (umožňujúce získanie ďalších informácií)

Uzavreté (otázky vyžadujúce odpoveď „áno“ alebo „nie“).

Pozitívnou vlastnosťou otvorených otázok je, že účastník rozhovoru má možnosť na ne odpovedať podrobnejšie, podrobnejšie a dôkladnejšie, pričom sa neobmedzuje len na odpovede „áno“ alebo „nie“. Otvorené otázky stimulujú partnera, jeho zapojenie do rozhovoru a robia človeka výrečnejším.

Otvorené otázky sledujúce negatívne ciele sú zamerané na to, aby prinútili partnera, aby sa ešte aktívnejšie ospravedlnil, čo spôsobuje zvýšené rozpory a núti ho platiť za svoje slová. Jedným z možných negatívnych cieľov je povzbudiť osobu, aby sa ponorila do oblastí, v ktorých ste si istí, že váš protivník je nekompetentný alebo nie dostatočne kompetentný.

Čierna rétorika využíva potrebu vysvetľovania. Blokujte zbytočné výhovorky, ale nie potrebné vysvetlenia. Nezabudnite na účel rozhovoru – odklonili ste sa od témy?

Jemná urážka

Prečo urážajú svojho súpera? Keď sa človek nahnevá, stane sa hlúpym. Podráždený človek nie je schopný myslieť rozumne, môže podľahnúť primitívnemu klamu, nevšimnúť si provokáciu atď. Človek je na začiatku vyvedený z emocionálnej rovnováhy. Človek v negatívnom emocionálnom stave môže urobiť chybu. Zvyčajne sa neznížia k primitívnym kliatbám - je to vulgárne a môžu sa tiež zodpovedať. Existuje mnoho najurážlivejších slov a výrazov, ktoré formálne neprekračujú hranice slušnosti. Taktiež, keď je urážok priveľa, strácajú svoju silu.

Urážajú „zbežne“, skresľujú krstné meno (patronymické, priezvisko), spochybňujú duševné schopnosti protivníka „ako porazený“ na základe pohlavia, profesijného základu, veku, náboženstva, národnosti.

Rečový odpor k čiernej rétorike

Vždy je potrebné mať chladnú hlavu, keď vás urážajú, najmä na verejnosti, ale nemôžete mlčať. Ak zostanete ticho alebo sa dokonca odmlčíte, bude to vnímané ako súhlas s urážkou. Najjednoduchším spôsobom boja proti tomuto druhu útoku je ostré opačné vyhlásenie. Potom otočíte konverzáciu požadovaným smerom: „Zdá sa mi, že skúšku nezložíte“ ​​- „Zdá sa vám, že skúšku zložím na výbornú! Povedzte mi, okrem esej, je ešte niečo potrebné na zloženie skúšky?“

Nikdy neopakujte výčitku adresovanú vám, pretože opakovanie posilňuje to, čo bolo povedané v mysli účastníka rozhovoru. Namiesto opakovania výčitky okamžite na ňu odpovedzte vyjadrením, ktoré je pre vás pozitívne, v žiadnom prípade nepoužívajte popretie s následným opakovaním slov výčitky („Nie je to moja chyba, že...“).

Dosadiť na jeho miesto verbálneho agresora nie je až také ťažké. Aby ste to dosiahli, musíte konať rýchlo, rozhodne a kreatívne. Ak zareagujete neskoro, nerozhodujte sa hneď, čo odpoviete, situácia sa vám vymkne spod kontroly. Navyše, čím dlhšie výmena úderov pokračuje, tým je menšia šanca, že z hádky vyjdete víťazne. Preto, Čím skôr prestanete so slovnou provokáciou, tým ľahšie zo situácie vyjdete ako víťaz.