14.12.2020

初心者向けのビジネスのルール。ビジネスの黄金律

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ビジネスを成功させるための 7 つのルール成功するビジネスの主な要素が何か知っていますか? あなた自身のビジネスの有能な管理。

企業の発展に取り組むときは、効果的なビジネスを構築するために必要なすべてのルールを考慮する必要があります。そうでなければ、成功は達成できません。

もちろん、私たちはすべての民間起業家が法を遵守する国民として遵守しなければならないよく知られた規則について話しているのではありません。これは自明の事実です。

私たちは、あらゆる種類のビジネスに成功をもたらす不文律について話しています。

成功するビジネスを構築するための原則とは何でしょうか? それらは非常に単純なので、これから説明します。

あなたの仕事は、これらの原則をしっかりと覚えて、常に実践に適用することです。何のために？この質問に対する答えは、企業の収入が増加し始めると自ずと出てきます。

だから覚えておいてください 最初のルール：事業に関する意思決定を行う際には、その発展の見通しを考慮してください。つまり、一度に多額のお金が手に入るが将来が不確実である、または収入は少ないが将来の成長が期待できるという選択に直面した場合、2番目の道を選択することになります。これが真の成功を収め、ビジネスを繁栄に導く唯一の方法です。

第二法則: ビジネスのあらゆる展開を常に認識しておく必要があります。悪い経営者とは、自分が雇用されている事業の発展における主な傾向が何であるかを理解していない経営者です。ビジネスに関心を持つことで、起こり得る問題を防ぐことができます。

3番目のルール: 必要以上に商品を生産せず、過剰生産を避けます。製品の買い手がいない場合、あなたは「倉庫のために」働くことになり、当然のことながら、これは利益をもたらしません。

原則 4製品の品質が適切なレベルに達していない場合は、生産の停止を命令します。製品が品質基準を満たしていない場合は、会社の評判を危険にさらすよりも、立ち止まって問題の内容を見つけて状況を修正する方が良いでしょう。

5番目のルール問題の倫理的側面に関係します。パートナー、サプライヤー、従業員との関係が常に相互尊重に基づいていますように。このようにモデル化された関係のみが、企業を成功させる鍵として機能します。

第 6 原則成功 - 適切に選ばれた従業員チーム。会社のチームは、その発展の見通しに関心のある人々で構成されている必要があります。従業員に個人的な利益をもたらす: これにより、仕事の効率と有効性が大幅に向上します。

ルール 7:恐れることなく、会社の従業員に責任ある任務を任せてください。結局のところ、一般のチームメンバーがマネージャーよりも問題をよく理解していることはよくあります。従業員に任せることができる決定は、遠慮なく従業員に任せてください。従業員は、自分の重要性を認識すると、より効率的に働くようになります。

これらの原則は、成功を目指す起業家にとっての基本です。これらに従うことで、間違いなく収益性の高いビジネスを適切に組織できるようになります。

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成功しました: 作成方法は? 多くの成功したビジネスマンがビジネスの成功の秘訣を共有しています。億万長者ではないとしても、誰から最もリーダーシップを発揮する方法を学べばよいでしょうか成功したビジネス.

リチャード・ブランソンのビジネスを行うための基本ルール

たとえば、1970 年にヴァージンレコード音楽店をオープンしたリチャードブランソンによって企業秘密が暴露されました。現在、同氏の資産価値は50億ドルを超え、400社以上の企業を擁するヴァージン・グループの会長を務めている。

40 年の経験を経て、彼は試行錯誤を通じてそれを見つけ出し、ビジネスを行うための基本的なルールを考え出しました。

自分のやっていることを楽しむか、まったくやらないかが必要です。
革新的である必要があります。これまで誰もやらなかったことを思いつきます。
従業員は会社にとって最も貴重な資産であることを理解し、従業員が確実に評価されるようあらゆる努力をする必要があります。偉大な活動に参加すると、驚くべきことが起こります。従業員は自分の仕事に誇りを持っているべきであり、そうすれば彼らはより良く働き、その場所に長く留まることで会社の経費を大幅に節約することができます。
優れたマネージャーは皆、すべてを知ることは不可能であることを認識しているため、ビジネス帝国全体の構築を支援するチームを構築します。チームの意見に耳を傾け、全員の意見を尊重し、合意に達する必要があります。リーダーがチームを褒めれば褒めるほど、従業員も自分の意見を共有するよう促されます。最高のアイデア。フレンドリーなチームが会社の成功の鍵です。
会社の創設者は、全従業員との直接のコミュニケーションを維持しなければなりません。会議を企画し、自分の仕事の何が気に入っているのか、何が改善できるのかを尋ねます。会社の維持と発展を支援する人々との継続的な交流が必要です。

多くのビジネスマンが時間をかけてビジネスに関する素晴らしい本を書きました。以下に最も価値のあるもののリストを示します。ビジネスの構築を開始する前に読んでください。

リチャード・ブランソン「ヴァージン・イン・デプス: ビジネススクールでは教えてくれない秘密」;
ヘンリー・フォード「マイ・ライフ、マイ・アチーブメント」
リチャード・ブランソン「ネイキッド・ビジネス」
ロバート・キヨサキ「金持ち父さん貧乏父さん」
アイン・ランド「アトラスは肩をすくめた」
リチャード・ブランソン「ダメだ、頑張れ！」
マキシム・コトフ「そしてオタクはビジネスをする」
トニー・シェイ、幸せを届ける。ゼロから10億へ」
イーゴリ・アシュマノフ「バブルの中の人生。マネージャはどうすれば投資されたプロジェクトで生き残れるのか」
ガイ・カワサキ『スタートアップ。元 Apple エバンジェリストでありシリコンバレーで最も大胆な資本家による 11 のマスタークラス」
イゴール・マン「予算のないマーケティング。作業工具は50個。」

トニー・シェイ著『Delivering Happiness』は、Zappos のチーム全体によるユニークな作品です。Zappos は、10 年間で数十億ドル規模の企業に成長し、その企業文化を持ち、世界でナンバーワンの企業と考えられています。この本では、トニーと彼のチームが、会社のオーナー、従業員、顧客、サプライヤー、パートナーを満足させることができる最も成功したビジネスをどのように組織することができたのかについて説明します。同社のフレンドリーなチームと組織文化は、驚異的な利益だけでなく、この会社に何らかの形で関係するすべての人に幸福をもたらすような方法でビジネスを真に構築することができました。

トニー・シェイのビジネスルールと企業文化の形成は、ビジネスを成功させるためにすべてのビジネスマンに適用できますし、そうすべきです。ザッポスのビジネスのやり方とアプローチは実にユニークで創造的であり、効果的であることが証明されています。

ビジネスの成功: 企業文化とその特徴

最も成功しているビジネスは、その企業の独自の企業文化に基づいています。その機能の一部を次に示します。

新入社員を雇用するとき、新入社員は自分の業績についてではなく、自分の失敗とそこから学んだ教訓について話すよう求められます。また、その人が会社の企業文化に適合するかどうかを理解するために、実生活の話をするよう求められます。ちなみに、面接は緊張せずにリラックスできるよう、音楽とビュッフェテーブルのあるフォーマルなホールで行われます。
. 新入社員は全員、4ヶ月間の研修を受けます。お互いのことをよりよく知るために、みんなで旅行やハイキングに出かけます。顧客をより深く理解するために、清掃員であってもコールセンターで 2 週間働くことが義務付けられています。興味深いことに、その従業員は勤務初日に、この仕事を拒否する場合は 2,000 ドルを提示されます。
従業員全員が快適に過ごせるオフィスの雰囲気を作り出しています。オフィスにベッドを置く人もいます。創造性は制限されません。ロボットがオフィスを歩き回ったり、ゴルフコースやその他の興味深いものがたくさんあります。
ラスベガスのザッポスのツアーは誰でも参加できます。ウェブサイトに登録するだけで、空港まで直接お迎えに上がります。
ネットワークにログインするには、従業員はログイン名、パスワード、および画面に写真が表示される従業員の名前を入力する必要があります。これは、同社がすべての従業員がお互いの名前を知っていることを歓迎していることを示しています。
全従業員が企業文化のビジョンを任意で記入できる特別な書籍「Zappos Culture Book」があります。にリクエストを送信すれば、誰でもこの本を受け取ることができます [メールで保護されています].
パートナーやサプライヤー向けに、すべての販売データ、出荷、納期などを追跡できる Web サイトが作成されました。これにより信頼できる雰囲気が生まれ、世界的なブランドがこの会社と協力したいと考えるのです。
各従業員には、顧客に送信できるポストカードが配布されます。ポストカードには、楽しい旅行を祈ったり、お祝いを書いたり、製品の品質について尋ねたりすることができますか?
コールセンターの従業員は、問題が靴に関するものであるかザッポス自体に関するものであるかに関係なく、あらゆる質問に対して最大限の情報を提供し、可能な限り親切に対応できるよう訓練を受けています。
最も成功しているビジネスは、質の高い顧客サービスに基づいて構築されています。常連のお客様は、お客様に提供される質の高いサービスについて互いに語り合いました。同社は、広告よりも質の高いサービスにお金を費やす方が良いと判断しました。本質的に、マーケティングを行うのは購入者自身でした。
Zappos は、リスクのないショッピング体験のために、米国内での往復送料を無料で提供しています。顧客は 5 足の靴を注文し、自宅で落ち着いて試着し、自分のワードローブに合わせて、気に入らない靴を完全無料で送り返すことができます。また、単にこの靴を履く気が変わった場合でも、365 日以内であれば購入した商品を返品することができます。
コールセンターは24時間対応しております。同社は、役に立たない不要なメッセージの束である統合マーケティングを使用していません。トニーは、コールセンターは高額な仕事ではありますが、電話での会話を正しく行えば、顧客はそのことを覚えていて注文をし、間違いなく友人にその会社のことを伝えるだろうと信じています。同社は、自社ブランドと心地よい感情的な結びつきを生み出すことで消費者の数を増やしています。
企業に良い印象を与えるための努力は、多くの場合、購入後に行われます。たとえば、標準期間内に配達すると約束したにもかかわらず、翌日に荷物を受け取ったとします。顧客は製品と一緒にポストカードや手紙、その他の楽しいサプライズを受け取ります。
倉庫は 24 時間年中無休で営業しています。これはあまり利益がありませんが、注文から 8 時間後に荷物を受け取った購入者に「すごい」という効果をもたらします。
ザッポスはコールセンター運営においても他社とは異なるアプローチをとっています。通常、オペレーターの効率は、通話数と平均通話処理時間によって評価されます。したがって、オペレーターはできるだけ早く電話を切るよう努めます。また、クライアントにできるだけ早く購入して収益を得るように説得するために、既成のテキストも提供されます。 Zappos は、この種のサービスは受け入れられないと考えています。オペレーターは喜んで顧客とコミュニケーションを取り、すべての質問に答えます。準備されたフレーズはありません。クライアントとの積極的で友好的なコミュニケーションは、ロボットオペレーターとの押しつけがましいコミュニケーションよりもはるかに大きな結果をもたらします。
同社は通話時間を測定しませんが、オペレーターに自分自身を証明し、なぜこの会社から購入する価値があるのかを主張する機会を与えます。顧客が必要とする製品が入手できない場合、オペレーターは顧客が必要な製品を見つけることができる 3 つの競合他社の Web サイトを提供する義務があります。同社はクライアントに細心の注意を払っているため、クライアント自身がマーケティング担当者となり、最も成功したビジネスを構築することができました。彼らは会社に対する印象を口コミで伝え、新しい顧客を呼び込みます。

もちろん、結果を追求する友好的なチームは非常に重要な役割を果たします。そのようなチームを作るためには、自社の社風にフィットできる人材かどうかを面接の段階で見極める必要があります。

チームは仕事中だけでなく、休暇中でも多くの時間を一緒に過ごす必要があります。見た目だけでなく名前でもお互いを知りましょう。そのような友好関係の例は、会社のリーダー自身であり、従業員とコミュニケーションを取り、リラックスする時間を見つける必要があります。

チームは、それが素晴らしい、革新的、創造的なものの一部であると感じなければなりません。そして、成功は共同の努力によってのみ達成されます。チームの各メンバーの意見を聞き、評価する必要があります。全員が高いモチベーションを持って仕事に取り組み、最高のアイデアを共有し、チームにイノベーションをもたらす必要があります。

Zappos はオンライン販売に革命をもたらしました。トニー・シェイの本のおかげで、全世界が世界一の企業文化を作る方法を学び、それを自分たちのビジネスの創造に応用することができました。

1. コツを間違えないでください！

若いビジネスマンによくある間違いは、簡単に大きな利益を得ることができる「裏技」を見つけて、それを友人、同僚、クラブで出会った女の子など、あらゆる場所で話し始めることです :-)。当然のことながら、あなたはなんとか見つけたものに対する誇りの感情で爆発します。金鉱。自分に媚びないでください！そのような金鉱はたくさんありますが、ほとんどの起業家がそれらについて沈黙しているだけです。このルールを忘れずに毎日繰り返してください。「知って、できるようになり、そして黙ってください！」「トリック」を見つけたら、静かに座って収入を稼ぎましょう。このトリックについて知られる人が増えれば増えるほど、効果が持続する時間は短くなるからです。

2. 需要を探すのではなく、供給を作りましょう!

「他の人が必要としているために、私たちには何ができるでしょうか?」という質問がよくあります。この質問については何年も考え続けることができます。答えは簡単です、すべてです！他の人にはすべてが必要です。古典的な経済学から、需要が供給を生み出すことはわかっていますが、今日私たちは異なる事実に直面しています。ガジェット、新しいデバイス、同じ Facebook、または動物のためのホテルのような新しいサービスを考えてみましょう。状況は次のように発展します。最初の興味深いオファーが表示され、人々の間で反応が見られ、このオファーがトレンドになって大きな需要が生まれ、その結果、大量のオファーが形成されます。人に求められていることをやろうとするのではなく、自分が得意なこと、自分に喜びをもたらすことを完璧にやり遂げましょう。この場合、「とにかく何をすべきか?」という質問が決して起こらないのと同じように、需要に関して問題が発生することはありません。

3. 誰も気にしません!

はい！これは考慮する必要がある非常に重要な法律です。覚えておいてください。あなたのアイデアに完全に染まる人は誰もいませんし、あなたの背中を押して勝利に導いてくれる人もいませんし、あなたのアイデアを無料で実行する人もいません。あなたが投資家とコミュニケーションをとる場合、このアイデアの規模やその実現による人類への利益は彼にとってまったく重要ではありません。彼にとって重要なのは、そのプロジェクトにどれだけの資金を投資する必要があるか、そしてその実現でどのくらいの利益率が得られるかということです。彼に約束します。素晴らしいアイデアがある場合は、腕を前に伸ばして伸ばし、作業を始めてください :-)。あなた以外の誰も、あなたのアイデアを気にしません。彼らには独自のアイデアがあるからです。あなたのアイデアで他の人を感染させようとしないでください - あなたのプロジェクトの枠組みの中で彼らのアイデアを実現する重要な要素や機会で彼らの興味を引くようにしてください。

4. 負のカルマを蓄積しないでください!

カルマは自然な結果です。ビジネスで他の人を「騙し」、請求書を支払わず、約束を守らず、「カモ」がまだたくさんいると考え、このように長い間働くことができるのは、あなたです。とても間違っています。情報は非常に急速に世界中に広がり、あなたが他の人に対する義務を果たさない場合、誰かがあなたに対する義務を果たさない可能性が大幅に高まります。方法は聞かないでください、しかし、それはうまくいきます。

5. アイデアには費用がかかりません!

あまりにも多くの起業家が自分のアイデアに集中しすぎて、その実現について考えていません。アイデアには費用はかからず、常に複数の人々が同時に思いつきます。これが法律です。したがって、自分のアイデアを自分で実行できない場合は、他の人にアイデアを与え、少なくとも実行プロセスに参加してください。自分の頭の中だけのアイデアでは絶対に利益を上げることはできませんし、誰もあなたからそれを買ってくれません。あなたのアイデアが価値を得るには、紙の上の事業計画の形ではなく、実際に見せることができる実際のプロジェクトや実際の最初の取引などの形で、その実現に向けて実際の最初の一歩を踏み出す必要があります。。

6. 行動を起こしましょう！

私たちの心の中では、私たちは皆、裕福で、成功し、創造的で、非常に賢いと思っていますが、これらは単なるマインドゲームにすぎません。ビジネスにおいては、行動することが非常に重要です - 常にそして何度も :-)。怠けたり、睡眠時間を減らしたり、不必要なことをせず、時間を大切にしてください。成功したビジネスマンとは、まず第一に、単位時間あたりに可能な限り多くの効果的な行動を実行する人です。

7. ビジネスは個人的なつながりに基づいて構築されます。

良い商品を持っていれば、すぐに多くの購入希望者が現れると考えるのは間違いです。ビジネスは信頼に基づいて構築され、したがって個人的なつながりに基づいて構築されます。ほとんどの起業家は、たとえその人の製品価格が類似品の平均市場価格よりも高かったとしても、十分に信頼できる人にサービスを注文したり、製品を購入したりすることを覚えておいてください。もっとコミュニケーションをとり、興味深いビジネス上のつながりを作り、社会活動にできるだけ多くの時間を費やすように努めてください。

8.マネーフォワード！

友達であっても、前払いなしで仕事をしてはいけません。人々はアイデアに興奮しますが、その後冷めてアイデアを放棄します。同時に、一定の人件費が発生し、人々は「やりたくない」と手をあげてしまいます。また、大口の顧客は、自分たちのイメージや大量の注文の見通しで小規模の営業担当者に圧力をかけることで、小規模な営業担当者を騙すことを許してしまうことがよくあります。あなたが行うすべてのことには、あなたに償還しなければならないコストがかかることを忘れないでください。前払いをしたくない人は、お金がないか、自分の考えに自信がないことを意味します。 1 つ目と 2 つ目の点をすべて満たしていれば、前払いに同意するでしょう。

9. 人に感謝しましょう！

多くの人は、労働規律の厳格な体制、罰金とモチベーションのシステムを組織することで、達成できると素朴に信じています。効果的な結果。しかし、個人的な観察によれば、これは理想郷です。このような活動構造を組織することは、大規模な非個人的な生産複合企業かそれに類似したものでない限り不可能です。中小企業では、すべてがリーダーを中心に構築されます。人間の資質は時間の経過とともに発達するものではなく、母乳によって注入されるため、人々に感謝してください。適切なレベルのトレーニングを受ければ、誰でも何事でもプロフェッショナルになれますが、献身的な人- 高いレベルの自己認識と教育を持っている人のみ。

10. 中庸を守りましょう!

ビジネスは落ち着きのない要素です。ただし、これはあくまで外部的なものです。重要なことを忘れないでください。大金は平和とバランスを愛しています。常に調和のとれた状態を保つよう努め、「大当たりを狙おう」とせず、また「沼にはまらない」ように注意してください。微妙な中庸の感覚が、イベントを成功させる鍵となります。起業家には 2 つの大きな敵があることを常に忘れないでください。それは、今すぐすべてを手に入れたいという欲求と、世界的な長期的な野心です。それらの間のバランスを見つけることは大きな成果となるでしょう。

1. 成功したビジネスマンは、常にすべてのリスクを自分自身で負います。これは、リスクがあること、またはリスクが法外であることを意味するものではありません。
すべての「長所」と「短所」を常に数十回比較検討します。しかし、あなたがリスクを冒す意欲そのものが、あなたが成熟していて、自分のビジネスを始める準備ができていることを物語っています。

2. 成功したビジネスマンは常に成長しています。いつも！成長が止まってしまったため、彼は貴重な時間を失い、競合他社は彼を迂回してしまいます。生き残るためには常に学ぶ必要があり、自分の分野でリーダーになるには2倍の努力が必要です。

3. 成功したビジネスマンは常に目標を達成します。あなたの目標が何であるか、それがどれほど野心的であるかは関係ありません。どの目標も達成可能です。それは時間の問題とあなたの粘り強さだけです。設定したポイントに到達するまで打ってください望ましい結果– これが成功の鍵です。

4. 成功したビジネスマンは、あらゆる失敗から貴重な経験を学ぶ方法を知っています。そしてこれが彼を強くするのです。あなたが自分のビジネスを始めて、経験がない場合、その後のあらゆる間違いが積み重なって鎧になります。ほんの小さな間違いから学ぶ方法を知っていれば、それが成功につながります。

5. 成功したビジネスマンは、人生において自分よりも多くのことを達成した人からの批判だけに注意を払います。何もできない人の言うことを聞いても意味がありません。常に自分より強い人から学びましょう。

6. 成功したビジネスマンは、成功した人々に囲まれています。自分自身を成長させ改善しようとしない平凡な人々と絶えずコミュニケーションをとっていては、決して成功することはできません。あなたの努力はすべて、環境から発せられる否定的な波によって打ち砕かれます。これはすべてのビジネスマンの成長において困難で困難なステップですが、それなしでは成功は不可能です。

7. 成功したビジネスマンは、最も気難しい人々とでもコミュニケーションを取り、共通の連絡先を見つける方法を知っています。これは非常に重要な点であり、問題がある場合は追加のトレーニングが必要になります。自分の立場や戦略的利益を守る必要がありますが、時間内に妥協して (!) 全員に適した解決策を提供できる必要もあります。

8. 成功したビジネスマンは前向きに考え、あらゆることに新しい機会を見出す。専門的に成長すればするほど、より多くのチャンスが得られます。あらゆる状況をポジティブに評価すれば、すべての扉が自分に開かれていることが理解できるでしょう。

9. 成功したビジネスマンは誰も責めません。他人を責める習慣をやめれば、変化はすぐに訪れるでしょう。あなたの注意は他に何ができるかに移るでしょう。これまで他人のせいにしていた時間と感情を、自分のビジネスの構築に費やすことができます。この習慣を排除すると、パフォーマンス能力が何倍にも向上します。

10. 今すぐ始めましょう! 成功したビジネスマンは自分の時間を大切にし、収入をルーブル/時間 ($/時間) で計算します。どれだけの時間を無駄にしているか考えてみてはいかがでしょうか？人生のうちどれくらいの時間を、より価値のあることに費やせるでしょうか? 次に、平均月収、次に休暇に費やす時間を含む収入/時間あたりを計算し、休暇にかかる費用を把握します。まだリラックスしたいですか？

シティグループはブログで、成功する起業家が持つべき資質とは何かという、世界中のほとんどのビジネスマンを長年悩ませてきたテーマを取り上げた。対応する投稿は、Women & Co の社長によって書かれました。リンダ・デスカーノ。

「事業開発のあらゆる段階で、さまざまな業界の経営者と話をしました。私はまた、シティが女性起業家のために企画した数多くのパネルディスカッションにも参加してきました。その結果、起業家のための 3 つの基本的な財務ルールが生まれました」と彼女は書いています。

成功する起業家が持つべき資質とは何なのか、というテーマは、世界中のほとんどのビジネスマンを長年悩ませてきました。写真: http://www.simpleseostart.com/

ビジネスの主な戒め

「自分のビジネスだけでなく、自分のビジネスのために働く」 - これが第一のルールです。

常に自分のビジネスに没頭している場合、時には一歩下がって立ち止まって考えることが重要です。ビジネス運営のあらゆる側面を上から見てみましょう。

多くの場合、起業家は自社の製品やサービスに集中するあまり、事業を始める際の財務面を忘れてしまいます。

2つ目のルールは、「個人の資金と事業活動に使用する資金を分離する」です。

「そうすればもっと自信が持てるようになるよ。ビジネスを構築している間、個人の貯蓄は大切に扱われ、賢明に管理されます」と専門家は説明します。

3つ目は「セーフティネットを作る」です。

銀行口座の限度額を以下のように設定します。現金下がってはいけません。

この金額は人によって異なりますが、重要なのは、この金額が事前に確保されているということです。

「このセーフティネットを構築し維持することが重要です。これにより、経済危機の困難な数か月間でもビジネスを管理できるようになります。スコアが臨界レベルに近づいていることに気付いた場合は、情熱を規律で克服する必要があります。自分の状況を冷静に見つめ、ビジネスで何を変える必要があるのかを理解することが必要だ」と専門家は言う。

ビジネスの構築に忙しい間も、個人の貯蓄は賢明に配慮され、管理されます。写真: http://www.catalystmarketers.com/

さまざまな銀行サービス

シティの専門家によって策定されたこれらの戒めは、銀行サービスの開発を目的としており、あらゆる起業家にとって間違いなく役立ちます。

我が国の多くのビジネスマンは、銀行を信用資源とのみ関連付けています。しかし、銀行サービスは非常に多様です。

若い起業家が注目すべきは、この多様性です。成功したビジネスマンと専門家がアドバイスします。