लोगों से संवाद करने की कुशलता को कहा जाता है। लोगों से संवाद करने के नियम: आसान और प्रभावी

ऐसे लोगों से बात करना जिन्हें आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, आपके लिए एक कठिन काम हो सकता है, खासकर यदि आप छोटी, सतही बातचीत के प्रशंसक नहीं हैं। हालाँकि, यदि आप लोगों को बेहतर तरीके से जानना चाहते हैं, तो आपको अभ्यास करने की आवश्यकता है। किसी विशेष सामाजिक परिवेश में लोगों से जुड़ने से लंबे समय तक चलने वाले और गहरे रिश्ते बन सकते हैं। किसी पार्टी में मिलने वाला कोई युवक आपका सबसे अच्छा दोस्त बन सकता है, और बिजनेस डिनर पर मिलने वाली महिला आपको अच्छी नौकरी की पेशकश कर सकती है। यदि आप कोने में खड़े रहेंगे तो आप कभी भी अपना लक्ष्य प्राप्त नहीं कर पाएंगे!

कदम

भाग ---- पहला

जिन लोगों को आप जानते हैं उन्हें ढूंढने के लिए कमरे के चारों ओर देखें।आपके लिए अजनबियों से संवाद करना आसान होगा यदि आस-पास कोई ऐसा व्यक्ति है जिसे आप अच्छी तरह से जानते हैं, उदाहरण के लिए, आपका सहकर्मी या परिचित। आपके परिचित आपका परिचय ऐसे लोगों से करा सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते। यदि आप किसी पार्टी या उस कार्यक्रम में किसी को नहीं जानते जिसमें आपको आमंत्रित किया गया है, तो चिंता न करें। आप अभी भी किसी को जान सकते हैं। हालाँकि, नए लोगों से मिलने के लिए परिचितों की मदद लेना बिल्कुल सामान्य है।

• दूसरों को यह न दिखाएं कि आप उन लोगों की तलाश में हैं जिन्हें आप जानते हैं। अन्य लोगों को यह नहीं सोचना चाहिए कि आप केवल उन्हीं लोगों से संवाद करते हैं जिन्हें आप जानते हैं। दूसरे शब्दों में, सुनिश्चित करें कि अन्य लोग यह न सोचें कि आप केवल उसी व्यक्ति से संवाद करना चाहते हैं जिसे आप जानते हैं। जिस कमरे में आप हैं, उसके चारों ओर शांति और स्वाभाविकता से देखें। देखें कि जिस कमरे में आप हैं वहां परिचित चेहरे हैं या नहीं।
• अगर आप किसी परिचित व्यक्ति को किसी से बात करते हुए देखें तो थोड़ा इंतजार करें। फिर, जब वह खाली हो, तो उससे नज़रें मिलाएँ और उसके पास जाएँ।

1. लोगों के छोटे समूहों पर ध्यान दें.जब आप ऐसे बहुत से लोगों के साथ एक कमरे में हों जिन्हें आप बमुश्किल जानते हों, तो बड़े समूह के बजाय लोगों के एक छोटे समूह में शामिल होने का प्रयास करें। एक ऐसी कंपनी ढूंढें जहां उसके सदस्य अनौपचारिक बातचीत करते हों। अपने संभावित वार्ताकारों की शारीरिक भाषा पर ध्यान दें। यदि लोग एक-दूसरे के करीब हैं, एक दुष्चक्र बना रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वे नए लोगों के साथ संचार के लिए बंद हैं। यदि, लोगों की शारीरिक भाषा पर ध्यान देकर, आप देखते हैं कि वे खुले, मैत्रीपूर्ण, तनावमुक्त हैं, उनके हाथ और पैर एक दूसरे से कटे हुए नहीं हैं, और उनके बीच कोई बाधा नहीं है, तो आप उन्हें संभावित वार्ताकार मान सकते हैं। यदि आप देखते हैं कि वे शांत हैं और संचार के लिए खुले हैं, तो उनसे संपर्क करें और अपना परिचय दें।

   उपलब्ध रहिएगा।यदि आप चारों ओर देखते हैं और देखते हैं कि हर कोई एक-दूसरे के साथ सक्रिय रूप से संवाद कर रहा है, तो निराश न हों। अपनी पूरी उपस्थिति से दिखाएँ कि आप नए लोगों से मिलने के लिए तैयार हैं। दूर के कोनों में छिपने के बजाय कमरे के केंद्र में खड़े होने का प्रयास करें। अपनी संपूर्ण उपस्थिति से दिखाएँ कि आप संचार के लिए खुले हैं। संभावना है, कोई आएगा और आपको जानेगा।

   लोगों को दूसरों को जानने में मदद करें.किसी पार्टी में हमेशा कुछ ऐसे लोग होते हैं जो किसी को नहीं जानते और इसके बारे में अजीब महसूस करते हैं। इन लोगों को ढूंढें और उन्हें जानें। वे निश्चित रूप से आपके प्रयासों की सराहना करेंगे, और कौन जानता है, शायद ये लोग आपके सबसे अच्छे दोस्त बन जाएंगे।

   • यदि आप किसी से बात कर रहे हैं और दूसरा व्यक्ति आपके पास आता है, तो उसे बातचीत में शामिल करें! अमित्र मत बनो.

2. बहुत लंबे समय तक अपने कम्फर्ट जोन में न रहें।यदि आप किसी पार्टी में अपने किसी परिचित से मिलते हैं, प्रलोभन के आगे न झुकेंऔर केवल इस व्यक्ति के साथ संवाद करें। आप अन्य दिलचस्प लोगों से मिलने का अवसर चूक जाएंगे, और खुद को सर्वश्रेष्ठ पक्ष से भी नहीं दिखा पाएंगे।

   • किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जिसे आप जानते हैं कि वह आपको अन्य लोगों से मिलवाए। नये लोगों से मिलते समय शर्मिन्दा न हों।

3. अलग-अलग लोगों से चैट करें.यह कहना मुश्किल है कि उपस्थित लोगों में से किसके साथ आप एक आम भाषा ढूंढ पाएंगे। इसलिए, अलग-अलग लोगों से मिलने और संवाद करने का प्रयास करें। बस इसे ज़्यादा मत करो, पार्टी में हर व्यक्ति को जानने का काम अपने ऊपर मत डालो। यदि आप केवल एक ही व्यक्ति से मिलेंगे और संवाद करेंगे तो आप पहले ही बहुत कुछ हासिल कर लेंगे। शायद अगली बार आप दो या तीन ऐसे लोगों से बात करेंगे जो आपके लिए नए हैं।

   बातचीत ख़त्म करना सीखें.यदि आप किसी से संपर्क ख़त्म करना चाहते हैं तो आपको यह पता होना चाहिए कि यह काम चतुराई से कैसे किया जाए। बातचीत ख़त्म करने के कई तरीके हैं. बस मिलनसार और विनम्र रहें।

   • आप विनम्रतापूर्वक माफ़ी मांग सकते हैं और कह सकते हैं कि आपको बाथरूम जाने या कॉकटेल लेने की ज़रूरत है।
   • आप कह सकते हैं: “देखो, आंद्रेई आ गया है! मैं आपके बारे में बताऊं।" इसकी बदौलत आप किसी और को अपनी बातचीत में शामिल कर पाएंगे।
   • आप यह भी कह सकते हैं, "मैं अगली बार हमारी बातचीत जारी रखना चाहूँगा।"

   भाग 2

   जानिए क्या कहना है और क्या करना है

   1. मुस्कान . यह दूसरों को यह दिखाने का सबसे आसान तरीका है कि आप एक अच्छे इंसान हैं। यदि आप मुस्कुराते नहीं हैं, तो अधिकांश लोग आपके पास आकर बात करने की हिम्मत नहीं करेंगे क्योंकि उन्हें अजीब लगेगा। सभी लोग आसानी से नहीं मुस्कुराते. कई लोग हमेशा गंभीर दिखने के आदी होते हैं। यदि आप उन लोगों में से एक हैं, तो अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकलें। मुस्कुराना शारीरिक भाषा का हिस्सा है जिससे दूसरों को पता चलता है कि आप एक खुले और मिलनसार व्यक्ति हैं।

      अपना परिचय दें।नमस्ते कहकर शुरुआत करें और अपना नाम बताएं। यकीन मानिए, यह किसी भी तरह से मुश्किल नहीं है और ज्यादातर लोग इसका जवाब देंगे। बातचीत जारी रखने के लिए अपने वार्ताकार से कुछ प्रश्न पूछें। उदाहरण के लिए, आप पूछ सकते हैं:

      • "आज आप इधर कैसे? मेरी ओल्गा से दोस्ती है. हम संस्थान में एक साथ पढ़ते हैं।
      • “बहुत बढ़िया गाना, है ना? मुझे यह समूह पसंद है।"
      • “क्या आपने विकिहाउ ऑनलाइन समुदाय के बारे में सुना है? मैंने इस उपयोगी सलाह सेवा के बारे में बहुत कुछ सुना है।"

   2. व्यक्ति से आँख मिलाएँ और उनसे हाथ मिलाएँ।आपका व्यवहार और शारीरिक भाषा आपके शब्दों जितनी ही महत्वपूर्ण है। लोगों से मिलते समय आंखों का संपर्क बेहद जरूरी है। जब आप अपना हाथ आगे बढ़ाएं तो व्यक्ति की आंखों में आत्मविश्वास से देखें। व्यक्ति को मजबूती से (लेकिन बहुत ज़ोर से नहीं) हाथ मिलाएँ। हाथ मिलाना आपकी बातचीत का आधार है।

      • कोशिश करें कि आप इधर-उधर न देखें, क्योंकि दूसरे लोग सोच सकते हैं कि आप उनके साथ संवाद करने में बहुत रुचि नहीं रखते हैं।
      • यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर रहे हैं जिसे आप अच्छी तरह जानते हैं, तो आप उनका अधिक गर्मजोशी से स्वागत कर सकते हैं। आप उसे गले लगा सकते हैं, गाल पर चूम सकते हैं, कंधे पर थपथपा सकते हैं, इत्यादि।

   3. संपर्क करने के लिए तैयार हो जाइए.इसका मतलब यह है कि भले ही आप किसी व्यक्ति से अभी-अभी मिले हों, आपको उसके साथ एक अच्छे पुराने दोस्त की तरह व्यवहार करना चाहिए। इसके लिए धन्यवाद, आपका वार्ताकार आराम करेगा, और आपको बातचीत के दौरान अजीब रुकावट नहीं आएगी। इससे डेटिंग प्रक्रिया में तेजी आ सकती है। मिलनसार, दयालु और सम्मानजनक बनें। इसके लिए धन्यवाद, अन्य लोग आपसे संवाद करने में प्रसन्न होंगे।

      • आप उन टेम्पलेट प्रश्नों को छोड़ सकते हैं जो किसी व्यक्ति को जानने के दौरान अक्सर पूछे जाते हैं और बातचीत के लिए एक दिलचस्प विषय चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, पूछने के बजाय, "आप क्या करते हैं?" किसी महत्वपूर्ण समसामयिक घटना के बारे में व्यक्ति की राय पूछें।

   4. बातचीत के विषय में अपनी रुचि दिखाएं.यदि आप नए लोगों से मिलते हैं या किसी ऐसी कंपनी से जुड़ते हैं जो किसी निश्चित विषय पर चर्चा करती है, तो दिखाएँ कि आप चर्चा के लिए चुने गए विषय में रुचि रखते हैं। भले ही आप इसके बारे में कुछ भी नहीं जानते हों, आप प्रश्न पूछ सकते हैं और कुछ नया सीखने के लिए ध्यान से सुन सकते हैं।

      हमें अपने बारे में थोड़ा बताएं।अपना परिचय दें और बातचीत के लिए माहौल तैयार करने के लिए अपना परिचय दें। यदि आप बहुत शर्मीले हैं, तो दूसरों के लिए आपको बेहतर तरीके से जानना मुश्किल होगा। हमें अपनी नौकरी, अपने शौक और रुचियों के बारे में बताएं। अन्य लोगों की तरह जानकारी साझा करें। सकारात्मक दृष्टिकोण रखें और मित्रवत रहें।

      वास्तविक बने रहें।अपनी बुद्धिमत्ता से उपस्थित लोगों को प्रभावित करने या पार्टी आयोजक बनने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप कई बार मज़ाक कर सकते हैं, लेकिन पूरी शाम अपने आप पर ध्यान केंद्रित न करें। इसके बजाय, प्रत्येक व्यक्ति पर व्यक्तिगत रूप से ध्यान दें, किसी व्यक्ति के साथ सामान्य आधार खोजें, और आप अपने वार्ताकार के साथ घनिष्ठ संबंध बना सकते हैं।

      • अपने आस-पास के लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि वे आपके साथ व्यवहार करें - सम्मान और दयालुता के साथ।

   भाग 3

   इसका अधिकतम लाभ उठाएं

   1. प्रत्येक व्यक्ति को एक संभावित वार्ताकार मानें।जब आप अजनबियों से भरे कमरे में जाते हैं, तो आप चिंतित हो सकते हैं कि आप इन लोगों से कैसे जुड़ सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, जब आप अजनबियों को बात करते और हंसते हुए देखेंगे, तो आपको आंतरिक भय का अनुभव होगा। लेकिन प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्ति है. उपस्थित सभी लोगों का लक्ष्य अच्छा समय बिताना और नए लोगों से मिलना है।

      अपनी आंतरिक रुचि दिखाएं.कई लोग अजनबियों से बात करने से डरते हैं। हालाँकि, इस डर पर काबू पाया जा सकता है। यदि आप किसी पार्टी में जाते हैं, नए लोगों से मिलने का लक्ष्य निर्धारित करते हैं, तो उनके साथ संचार अधिक आनंददायक होगा। प्रत्येक पार्टी को समृद्ध जीवन अनुभव और दिलचस्प शौक वाले लोगों से मिलने का अवसर मानें।

हर दिन एक व्यक्ति संचार के माध्यम से अन्य लोगों के साथ बातचीत करता है। लोग स्कूल, काम, विभिन्न आयोजनों में एक-दूसरे से टकराते हैं। संचार किसी व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, उसे विकसित होने, कुछ जानकारी, अनुभव प्राप्त करने में मदद करता है। लेकिन अगर कोई संचार बाधा हो तो क्या होगा? लोगों से संवाद करना कैसे सीखें?

जिस कारण से कोई व्यक्ति बातचीत शुरू नहीं कर पाता उसे बाधा कहा जाता है। यह क्यों उत्पन्न होता है?

• सबसे पहले, किसी व्यक्ति की अक्षमता और अपने वार्ताकार को सुनने की इच्छा की कमी एक बाधा के रूप में कार्य कर सकती है। वह अपना भाषण तब शुरू करने का प्रयास करता है जब प्रतिद्वंद्वी अभी भी बोल रहा हो। सुनने की क्षमता के बिना, कोई व्यक्ति जीवन के उन क्षेत्रों में सफलता प्राप्त नहीं कर पाएगा जहां सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ संचार मुख्य कड़ी है। आख़िरकार, जब वार्ताकार लगातार अपने कुछ विचार डालकर बीच में आने की कोशिश करता है, तो यह बहुत भ्रमित करने वाला और कष्टप्रद होता है।

सुनने की इच्छा न होना थोड़ी अलग समस्या है। इस मामले में, प्रतिद्वंद्वी बीच में नहीं आता है, बल्कि बातचीत के प्रति अपनी पूरी उदासीनता दिखाता है। इसका कारण यह हो सकता है कि व्यक्ति को बातचीत के विषय में कोई दिलचस्पी नहीं है, या चर्चा के तहत समस्या के बारे में उसकी पहले से ही एक राय है, और वह इसे बदलने वाला नहीं है।

उसी समय, यह याद रखना आवश्यक है कि वार्ताकार यह दिखावा कर सकता है कि वह रुचि रखता है। परिणामस्वरूप, यह पता चलता है कि व्यक्ति इस बातचीत के लिए समय बर्बाद कर रहा है। आप जांच सकते हैं कि प्रतिद्वंद्वी भाषण सुन रहा है या नहीं। ऐसा करने के लिए, आपको बस यह प्रश्न पूछना होगा: "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?" यदि किसी व्यक्ति ने कही गई बात को अंतिम रूप से नहीं सुना है तो वह अपनी राय व्यक्त नहीं कर पाएगा।

• दूसरे, एक बाधा यह प्रदर्शित करने में असमर्थता के रूप में कार्य कर सकती है कि कोई व्यक्ति वास्तव में चर्चा के तहत मुद्दे में रुचि रखता है। बातचीत बहुत आसान हो जाती है जब सभी प्रतिभागियों को बातचीत का विषय पसंद आता है। हालाँकि, यदि वार्ताकार वास्तव में उसके बिना ही रुचि दिखाता है, तो संचार का कोई मतलब नहीं होगा। लेकिन अक्सर किसी व्यक्ति को ठेस पहुँचाने का डर उसे बातचीत के इस विषय के प्रति अपनी उदासीनता के बारे में चुप करा देता है।
• तीसरा, आपके वार्ताकार की भावनाओं को समझने की इच्छा की कमी एक बाधा बन सकती है। अक्सर ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति प्रतिद्वंद्वी की मनोदशा पर ध्यान दिए बिना या यह विशेष विषय उसमें क्या भावनाएँ पैदा करता है, इस पर ध्यान दिए बिना संचार शुरू कर देता है। और यह संचार में एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है।
• चौथा, लोगों से खुलकर बात करने के डर से उनसे बात करना बाधित होता है। आमतौर पर यह पूरी तरह से तब प्रकट होता है जब लोग पहली बार मिलते हैं। हर व्यक्ति अपनी आत्मा दूसरे के लिए खोलने के लिए तैयार नहीं होता, क्योंकि इसके लिए आपको उस पर भरोसा रखने और उस पर पूरा भरोसा करने की जरूरत है। हालाँकि कुछ लोग पहली मुलाकात में ही अपने बारे में सब कुछ बता देते हैं, जो वांछनीय भी नहीं है। अपने बारे में सावधानी से बात करना ज़रूरी है, यह चुनना कि क्या बताने लायक है और क्या चुप रहना बेहतर है।
• पांचवां, यह तथ्य कि लोगों के विकास और शिक्षा के स्तर अक्सर बहुत भिन्न होते हैं, बातचीत की शुरुआत में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। एक-दूसरे के साथ बातचीत करने का सबसे आसान तरीका वे लोग हैं जिनका बौद्धिक स्तर लगभग समान है। यदि वार्ताकार लंबा है, तो प्रतिद्वंद्वी किसी तरह उसे खुश करने की कोशिश करता है, उससे एक उदाहरण लेता है, किसी तरह का कौशल हासिल करता है।

सबसे बुरा तब होता है, जब एक व्यक्ति की बुद्धि का स्तर दूसरे की तुलना में कम होता है। तब बातचीत में रुचि न्यूनतम होगी, उसका समर्थन करने की कोई इच्छा नहीं होगी। लेकिन इस नियम के भी अपवाद हैं.
उदाहरण के लिए, यदि वार्ताकार पूरे दिन मानसिक गतिविधि में लगा हुआ है, तो उसके गंभीर विषयों पर बात करने की संभावना नहीं है। फिर वह आसानी से किसी भी आकस्मिक बातचीत का समर्थन कर सकता है, यहां तक ​​कि सबसे तुच्छ बातचीत का भी। इसलिए, इस मामले में, प्रतिद्वंद्वी का बौद्धिक स्तर कोई भूमिका नहीं निभाएगा।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान कुछ नियमों पर आधारित है। इन्हें बनाने का सबसे अच्छा तरीका प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक और लेखक डेल कार्नेगी थे। उनके शस्त्रागार में संचार पर उत्कृष्ट और प्रसिद्ध पुस्तकें हैं, जो 1930 और 40 के दशक में लिखी गई थीं। फ़िलहाल, वे वैसे ही बने हुए हैं।

1. अन्य लोगों में सचमुच रुचि होना महत्वपूर्ण है। आख़िरकार, प्रत्येक व्यक्ति मानता है कि वह अद्वितीय है, इसलिए वह समाज के लिए दिलचस्प बनना चाहता है। आमतौर पर वार्ताकार उस प्रतिद्वंद्वी के साथ बातचीत में शामिल होने के लिए अधिक इच्छुक होता है जो उसमें सबसे अधिक रुचि रखता है। साथ ही, वह वास्तव में क्या कहता है, इसे भी कम महत्व दिया जाता है।
2. आपको हमेशा मुस्कुराना चाहिए. मुस्कान वह उपकरण है जो वार्ताकार का दिल जीतने में मदद करती है। वह संचार का आनंद प्रदर्शित करती है।
3. प्रतिद्वंद्वी के नाम के बारे में मत भूलना, क्योंकि यह किसी भी व्यक्ति के लिए सबसे सुखद शब्द है। बातचीत के दौरान, आपको वार्ताकार को कॉल करना होगा। नाम व्यक्तित्व को व्यक्त करता है, यही कारण है कि जब कोई इसका गलत नाम रखता है तो कई लोगों को यह पसंद नहीं आता है।
4. व्यक्ति की बात सुनना बहुत जरूरी है. इस कौशल से प्रतिद्वंद्वी बातचीत में अपना ध्यान, रुचि दिखाता है। दुर्भाग्य से, सभी लोग नहीं जानते कि कैसे सुनना है, बातचीत में जल्दी से शामिल होकर अपनी बात व्यक्त करने का प्रयास करना। वार्ताकार की बात ध्यान से सुनना, उससे प्रश्न पूछना, उचित होने पर अपनी भावनाएँ दिखाना आवश्यक है। यदि आप अभी भी प्रतिद्वंद्वी के कुछ सफल वाक्यांशों को याद करते हैं, और फिर बातचीत के दौरान इसे व्यक्त करते हैं, तो वह दोगुना प्रसन्न होगा और इसमें कोई संदेह नहीं होगा कि क्या उसकी बात सुनी गई थी।
5. बातचीत इस बात पर आधारित होनी चाहिए कि चर्चा में भाग लेने वाले दोनों प्रतिभागियों की क्या रुचि है। यह अच्छा है अगर कोई व्यक्ति किसी विषय को परिभाषित कर सकता है या पहले से ही जानता है जो निश्चित रूप से वार्ताकार के प्रति उदासीन नहीं होगा। यह व्यक्ति को आपके सामने रखने में मदद करने के लिए बहुत अच्छा है।
6. आपको हमेशा एक व्यक्ति को यह दिखाना होगा कि वह मायने रखता है। साथ ही यह काम बेहद ईमानदारी से किया जाना चाहिए। संचार मनोविज्ञान के क्षेत्र में यह एक बहुत ही कठिन क्षण है। एक प्रतिद्वंद्वी हमेशा उसमें झूठी रुचि, दिखावटी प्रशंसा महसूस कर सकता है। भले ही लोग चापलूसी पसंद करते हों, फिर भी उन्हें कुछ असुविधा महसूस हो सकती है। इसलिए, किसी व्यक्ति में उन पक्षों को ढूंढना चाहिए जो वास्तव में अद्वितीय और सर्वोत्तम लगते हैं, और उनके लिए उसकी प्रशंसा करनी चाहिए।

जो लोग अलगाव से प्रतिष्ठित होते हैं, उन्हें बातचीत जारी रखने के लिए किसी भी वाक्यांश को बोलने के लिए खुद से आगे निकलने में असमर्थता का सामना करना पड़ता है। लेकिन यह कौशल हर व्यक्ति के लिए उतना ही आवश्यक है जितना कि लिखने और पढ़ने की क्षमता। मनोवैज्ञानिकों ने लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें, इस पर कुछ सिफारिशें बनाई हैं।

खैर, आप निर्जीव वस्तुओं पर अभ्यास कर सकते हैं। आप बस अपने फर्नीचर से बात कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपनी डेस्क को बताएं कि आज का दिन कितना अच्छा था और क्या दिलचस्प घटनाएं घटीं।

विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह का अभ्यास वास्तव में आपको लोगों के साथ सही ढंग से संवाद करने, अपने विचार व्यक्त करने, तार्किक रूप से वाक्य बनाने, अपने चेहरे के भाव और हावभाव को प्रशिक्षित करने का तरीका सीखने की अनुमति देता है। हालाँकि, कई लोगों के लिए यह विचार भ्रामक लगता है। किसी भी स्थिति में, आप फ़र्निचर को किसी पालतू जानवर के लिए बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक कुत्ता हमेशा अपने मालिक की सभी कहानियाँ ईमानदारी से सुनेगा।

प्रशंसा एक और अभ्यास है. जब कोई व्यक्ति बातचीत में प्रवेश करता है, तो उसे हमेशा अपने वार्ताकारों की सराहना करने, उनके विशेष गुणों और कौशल को उजागर करने का प्रयास करना चाहिए। कई लोग अपनी भावनाओं को व्यक्त करने में शर्मिंदा होते हैं, लेकिन हर कोई जानता है कि लोगों को प्रशंसा पसंद है।

साथ ही, इस तथ्य को भी ध्यान में रखना ज़रूरी है कि दयालु शब्द ईमानदार होने चाहिए, दिल से आने चाहिए। विशेष रूप से चापलूसी न करें, यह ध्यान देने योग्य हो सकता है।

अपने आस-पास के लोगों के साथ ठीक से संवाद करने का सबसे अच्छा तरीका यादृच्छिक विरोधियों के साथ सीधा संवाद करना है। किसी अजनबी से बातचीत करने के लिए हर दिन अपने लिए एक लक्ष्य निर्धारित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, जब आप किसी किराने की दुकान पर आते हैं, तो आप विक्रेता से किसी विशेष उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में बात कर सकते हैं।

या जब आपको एक निश्चित पता ढूंढने की आवश्यकता होती है, तो आप यादृच्छिक राहगीरों से पूछ सकते हैं कि उस तक कैसे पहुंचें। इसके अलावा, कमरे में प्रवेश करते हुए, आप दरबान का दोस्ताना स्वागत कर सकते हैं, उसके मूड के बारे में पूछ सकते हैं, मौसम के बारे में बात कर सकते हैं, इत्यादि। अजनबियों से बात करते समय हमेशा मुस्कुराना ज़रूरी है। यह लोगों को एक साथ लाता है।

संचार में चेहरे के भाव और हावभाव

लोगों से ठीक से बात करना सीखना ही सब कुछ नहीं है। सही हावभाव और चेहरे के भावों का कौशल हासिल करना आवश्यक है। कभी-कभी शारीरिक भाषा शब्दों से अधिक कुछ कहती है। जब वार्ताकार बोलता है, तो आसपास के लोग न केवल भाषण का मूल्यांकन करते हैं, बल्कि स्थान, हाथ, पैर, सिर, आंखों की गति का भी मूल्यांकन करते हैं।

लोगों को भाषण सुनने के लिए निम्नलिखित नियमों का पालन करना आवश्यक है:

• यह सीखना महत्वपूर्ण है कि वार्ताकार को सही तरीके से कैसे देखा जाए। कभी-कभी एक व्यक्ति की नज़र ऐसी हो जाती है कि दूसरे का गला रुंध जाता है और वह कुछ भी कहने से डरता है। इसलिए जरूरी है कि प्रतिद्वंद्वी को खुलकर देखें, दूर देखें, लगातार उसमें अपनी रुचि दिखाएं। बातचीत किस विषय पर है, इसके आधार पर दृष्टिकोण भिन्न हो सकता है। आपको "आँख से आँख मिलाकर" नहीं देखना चाहिए, इससे संचार करते समय अतिरिक्त तनाव पैदा होता है। यदि आपका वार्ताकार सीधे आपकी आंखों में देखने की कोशिश कर रहा है, तो आप उनकी दिशा में देख सकते हैं, लेकिन उन पर अपनी नजरें केंद्रित किए बिना। व्यक्ति के चेहरे को देखें.
• आपको अपने चेहरे के भाव और अपने वार्ताकार के चेहरे के भावों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। इंसान किसी भी भावना को हमेशा अपने चेहरे पर व्यक्त करता है। आप चेहरे के भावों से पार्टनर के मूड को पहचानना सीख सकते हैं, साथ ही इसकी मदद से खुद भी भावनाओं को व्यक्त कर सकते हैं।
• आपको इशारों से किसी व्यक्ति का मूड निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति अपने पैरों को क्रॉस कर लेता है, एक फ़ोल्डर पकड़ लेता है, अपने हाथों को अपनी जेब में छिपा लेता है, तो यह कहना सुरक्षित है कि वह खुद को बचाने की कोशिश कर रहा है। तब बातचीत के पहले मिनट से ही खुले और दिलचस्प होने की संभावना नहीं है।

आसन खुला होना चाहिए, हावभाव सहज और धीमे होने चाहिए, हथेलियाँ खुली होनी चाहिए। इससे पता चलेगा कि व्यक्ति शांत है और बात करने के लिए तैयार है। कुछ लोग जो कुशलता से मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग करते हैं वे अक्सर "मिररिंग" विधि का उपयोग करते हैं। इसमें थोड़े समय के बाद साथी के इशारों या मुद्रा को दोहराना शामिल है। यह तकनीक लोगों को बेहतर ढंग से खुलने की अनुमति देती है।

अन्य लोगों के साथ संचार मानव जीवन का एक अभिन्न अंग है। इसके बिना व्यक्तिगत विकास असंभव है। संचार कौशल हासिल करने के लिए आपको इसका लगातार अभ्यास करना चाहिए। एक व्यक्ति जितना अधिक लोगों से बात करेगा, उतनी ही तेजी से वह अपने रास्ते में आने वाली सभी बाधाओं को दूर कर देगा।

संचार कौशल के रहस्य - संचार करने की क्षमता को क्या प्रभावित करता है, संचार के डर को कैसे दूर करें और एक दिलचस्प बातचीत करने वाला बनें?

बहुत से लोग सामाजिकता, या अन्य लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता जैसे गुणों को अपनी खूबियों के रूप में इंगित करते हैं। हालाँकि, वास्तव में, यह अक्सर पता चलता है कि उनकी क्षमताएँ केवल उनके करीबी व्यक्तियों (रिश्तेदारों या दोस्तों) की एक निश्चित कंपनी में संचार तक सीमित हैं, जिनके सामने शुद्धता के कुछ नियमों का पालन नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप अक्सर ऐसे युवाओं को देख सकते हैं जो एक घेरे में खड़े होकर अपने विचारों और दृष्टिकोणों को विशेष रूप से अश्लील भाषा की मदद से व्यक्त करते हैं। साथ ही, वे एक-दूसरे की पीठ थपथपा सकते हैं, हास्यपूर्ण लड़ाई कर सकते हैं, जोर से हंस सकते हैं और केवल छोटे "अश्लील" शब्दों की मदद से वार्ताकारों के शब्दों पर टिप्पणी कर सकते हैं। जब ऐसे लोग अपने से अपरिचित लोगों की संगति में आते हैं, तो उनका व्यवहार नाटकीय रूप से बदल जाता है: वे कठोर हो जाते हैं, वे लगभग कुछ भी समझने योग्य नहीं कह पाते हैं। विपरीत लिंग के लोगों के साथ संवाद करते समय, वही स्थिति उत्पन्न हो सकती है, खासकर यदि आप जिस व्यक्ति को पसंद करते हैं वह अपने सामान्य तरीके से बात नहीं करता है, लेकिन "मजबूत" अभिव्यक्तियों का सहारा लिए बिना अपने विचारों को स्पष्ट और स्पष्ट रूप से व्यक्त करने की क्षमता रखता है।

कौन से कारक अन्य लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं?

अक्सर ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब एक व्यक्ति जिसे हम सभी मामलों में सकारात्मक, एक उत्कृष्ट वार्ताकार के रूप में जानते हैं, अचानक थोड़ा अलग तरीके से व्यवहार करना शुरू कर देता है। वह अनुपस्थित-दिमाग वाला हो सकता है, कभी-कभी सबसे तुच्छ टिप्पणियों और टिप्पणियों पर भी आक्रामक रूप से प्रतिक्रिया करता है, आम तौर पर बातचीत की उपस्थिति को भी बनाए रखने के इरादे से इनकार करता है और पूरी तरह से खुद में वापस आ जाता है। असुरक्षित लोग आमतौर पर इसे पूरी तरह से अपने खर्च पर समझते हैं और उसी आक्रामकता के साथ जवाब देना शुरू कर देते हैं या वार्ताकार को छोड़ देते हैं।

सवाल उठता है कि मामला क्या है? इससे पहले कि आप दूसरों के साथ संवाद करना शुरू करें, आपको किसी भी नकारात्मक विचार और स्थिति से अपना ध्यान भटकाना होगा। यदि आप स्वयं या आपका वार्ताकार गलत कदम पर उठ गए, तो उसका सारा आकर्षण कहीं लुप्त हो सकता है। केवल एक चिड़चिड़ा बड़बड़ाने वाला ही रह जाएगा, जो अब किसी भी गर्म भावनाओं को प्रेरित नहीं करता है और जिसके साथ कोई भी एक ही कमरे में नहीं रहना चाहता है।

ऐसा होता है कि वार्ताकार एक-दूसरे पर भरोसा नहीं करते हैं और कंपनी में बातचीत ठीक से नहीं चल पाती है। केवल बैठना और एक-दूसरे को देखना दिलचस्प नहीं है, इसलिए कोई व्यक्ति पहले बातचीत शुरू करने की स्वतंत्रता लेता है। वह क्या कर रहा है? सबसे पहले, आपको आस-पास बैठे अन्य लोगों को जानना होगा, अपना नाम बताना होगा। अविश्वास की भावना तब पैदा होती है जब इस प्रक्रिया को शुरू करने वाला व्यक्ति उपस्थित अन्य लोगों के नाम पहचान लेता है, लेकिन साथ ही अपना नाम नहीं बताता है।

अक्सर संचार में पहल एक ही व्यक्ति से होती है।

एक और बारीकियां उन विषयों पर भरोसा किए बिना बातचीत शुरू करना या हस्तक्षेप करना है जो अन्य लोगों के लिए दिलचस्प और परिचित हैं। यह न जानने पर कि दूसरे क्या बात कर रहे हैं, आप परेशानी में पड़ सकते हैं और फिर जो कुछ हुआ उसके लिए खुद पर और दूसरों पर गुस्सा करते हुए शाम का बाकी समय बिता सकते हैं।

भावनाओं की किसी भी अभिव्यक्ति की पूर्ण अनुपस्थिति या, इसके विपरीत, अत्यधिक भावुकता, विशेष रूप से अतिशयोक्ति, उस व्यक्ति के साथ संवाद करने की इच्छा नहीं पैदा करती है जो यह सब प्रदर्शित करता है। किसी को यह आभास हो जाता है कि या तो वह अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के मामले में बहुत अधिक "जमा हुआ" है, या बस यह नहीं जानता कि अगर वह अपनी भावनाओं को दिखाता है तो कब रुकना है। दोनों नाटकीय रूप से विश्वास के स्तर और संवाद करने की इच्छा को कम कर देते हैं। भावनाओं का अनुकरण, मुस्कुराहट और हँसी जगह से बाहर - ये स्पष्ट रूप से ऐसे साधन नहीं हैं जो आपको अन्य लोगों पर जीत हासिल करने और संचार के लिए अनुकूल माहौल बनाने की अनुमति देते हैं।

क्या आपने कभी देखा है कि जो लोग एक-दूसरे को बहुत अच्छी तरह से जानते भी नहीं हैं वे जब चैट करना चाहते हैं तो कभी-कभी दिलचस्प स्थिति कैसे पैदा हो जाती है? वे करीब बैठते हैं, लेकिन इतना नहीं कि उनका संचार बाहर से बहुत घनिष्ठ लगे। यह कल्पना करना भी कठिन है कि आप किसी अन्य व्यक्ति से लगभग 3-5 मीटर की दूरी पर रहते हुए भी उसमें कैसे रुचि ले सकते हैं और व्यक्तिगत विषयों पर बातचीत कैसे जारी रख सकते हैं। दूसरी ओर, यदि कोई पूरी तरह से अपरिचित व्यक्ति आपके करीब बैठता है, आपके हाथों को पकड़ना शुरू कर देता है, आपके कंधे को थपथपाता है या आपके कान में झुंझलाहट से फुसफुसाता है ... यह व्यवहार आमतौर पर आपको तुरंत संचार बंद करने और अपने समकक्ष से जितनी जल्दी और जहां तक ​​संभव हो दूर भागने के लिए प्रेरित करता है।

या ऐसा मामला जब कोई उत्तेजना में किसी बात पर बात करता है और दूसरों की प्रतिक्रिया पर ध्यान भी नहीं देता. साथ ही, वह अपने हर शब्द के साथ असंयमित हावभाव, कष्टप्रद निगाहें डालता है, या किसी की ओर देखता ही नहीं है। कोई केवल अनुमान लगा सकता है कि उन लोगों की आत्मा में क्या इच्छाएँ पनपती हैं जो इतने भाग्यशाली नहीं थे कि वे आसपास रह सकें...

असफल संचार अनुभव आपको अंतर्मुखी बना सकते हैं

जो कहा गया है उसे सारांशित करते हुए, हम ध्यान दें कि किसी व्यक्ति की दूसरों के साथ संवाद करने की क्षमता निम्नलिखित कारकों से प्रभावित होती है:

• वार्ताकारों की भावनात्मक स्थिति;
• उपस्थित लोगों के सामान्य हित;
• वार्ताकारों के बीच दृश्य संपर्क और दूरी;
• आत्मविश्वास की भावना;
• संचार की प्रक्रिया में भावनात्मक भागीदारी;
• दूसरों को सुनने की क्षमता.

अन्य लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें

कुछ लोग कभी-कभी थोड़ी ईर्ष्या का कारण बनते हैं क्योंकि वे अपने आस-पास के लोगों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं। ऐसा लगता है कि किसी के पास जाने और उससे बातचीत शुरू करने की संभावना ही उनके लिए मुश्किल नहीं है। और दूसरों के लिए, इसका विचार ही भयावह लगता है: क्या होगा यदि यह व्यक्ति कुछ ऐसा कहता है कि, उसके शब्दों के बाद, आप बस जमीन पर गिरना चाहते हैं? या मौके पर ही मर जायेंगे?

बातचीत शुरू करना अक्सर मुश्किल होता है

पूर्वाग्रह छोड़ो. किसी अन्य व्यक्ति के साथ संचार शुरू करते समय, आपको उसके बारे में किसी भी तैयार दृष्टिकोण और विचार को त्यागने की आवश्यकता है। यह कई तरह के "कॉकरोच" हैं जैसे "क्या होगा अगर", "क्या होगा अगर", "भगवान न करे" इत्यादि जो पहले से ही आपके सामने किसी व्यक्ति को देखने की आपकी क्षमता को दबा सकते हैं। एक व्यक्ति, न कि वह लेबल जो आपने उसके रूप या व्यवहार के कारण उस पर लगाया है। याद रखें, आपकी असफलताओं के बोझ या जिसे आप अपनी विफलता कहते हैं, उसके लिए कोई भी ज़िम्मेदार नहीं है। आप देवदूत से भी बहुत दूर हैं, और अन्य लोगों को आपकी कमियाँ सहनी पड़ती हैं। जिस व्यक्ति से आप संवाद करते हैं उसके सकारात्मक गुणों पर ध्यान देना बेहतर है। जैसा कि मनोचिकित्सक कहते हैं, किसी व्यक्ति में कोई खामियां नहीं होती हैं, लेकिन कुछ विशिष्ट गुण होते हैं जिन पर आपको करीब से गौर करने और उन्हें स्वीकार करना सीखने की जरूरत होती है।

विश्वास रखें. दूसरों के साथ संवाद करने की क्षमता विकसित करने की एक महत्वपूर्ण कुंजी एक आत्मविश्वासी व्यक्ति होना है। इसके अलावा, हम ऐसे गुणों वाले व्यक्ति की गणना सहजता से करते हैं। ऐसा व्यक्ति बहुत अधिक उपद्रव के बिना व्यवहार करता है, शब्दों का चयन करता है, वार्ताकार की आँखों में देखने और अपनी भावनाओं को व्यक्त करने से नहीं डरता। साथ ही, वह अपने ज्ञान और योग्यता का दिखावा नहीं करता, सही भाषा में बात करता है, अपने रुतबे और अधिकार से उसे कुचलने की कोशिश नहीं करता। उत्तर देने से पहले, वह थोड़ा रुकता है, मापकर और धीरे से बोलता है, लेकिन फुसफुसाहट में नहीं।

आँख से संपर्क बनाए रखें और फीडबैक का उपयोग करें. आमतौर पर जो लोग अच्छे बातचीत करने वाले माने जाते हैं वे दूसरों की बात सुनना जानते हैं। यह इस तथ्य में व्यक्त किया गया है कि वे न केवल सुनते हैं, बल्कि विभिन्न स्पष्ट प्रश्न भी पूछते हैं और वार्ताकार को प्रोत्साहित करते हैं। साथ ही, वे समय-समय पर वार्ताकार की आंखों में देखते हैं, लेकिन एक्स-रे घूरने का उपयोग नहीं करते हैं। आम तौर पर, पुलिस की नज़र आम तौर पर किसी को किसी की आंतरिक दुनिया में इतनी गहराई से डूबने से बचने के लिए प्रेरित करती है।

अपने वार्ताकार की बात सुनना सीखें

अपने वार्ताकार के लिए यह निर्णय न लें कि उसे कैसा व्यवहार करना है. अक्सर पुरुषों और महिलाओं के बीच संबंधों के विषय पर फिल्मों में, एक क्षण दिखाया जाता है जब संघर्ष का कारण दिखाया जाता है - किसी अन्य व्यक्ति को सुनने में असमर्थता। वह अपनी बात करता है, तुम अपनी बात करते हो। फिर हर कोई दूसरे पर असावधानी का आरोप लगाना शुरू कर देता है, लेकिन किसी कारण से कोई यह भी नहीं सोचता कि उसका अपना अहंकार और दूसरे लोगों के बारे में गलत उम्मीदें हर चीज के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। इस अर्थ में कि एक व्यक्ति अपने विचारों, भावनाओं और रिश्तों में निकटतम परिवेश के अन्य लोगों की तुलना में अधिक रुचि रखता है। यह एक मजाक की तरह है कि एक आदमी बाथरूम में कपड़े धोने और शेविंग करने गया था और वहां से महज पांच मिनट में एक तलाकशुदा आदमी बाहर आ गया। और यह सब इसलिए क्योंकि पत्नी ने कुछ सवाल पूछे, खुद ही जवाब दिया, गुस्सा हो गई, नाराज हो गई और... फिनिता ला कॉमेडी।

अपने विचारों को स्पष्ट एवं स्पष्ट रूप से व्यक्त करें. अपने विचारों को सुलभ और स्पष्ट तरीके से व्यक्त करना सीखें। कुछ लोग सोचते हैं कि चूक और पंक्तियों के बीच में पढ़ने की क्षमता बातचीत को एक विशेष स्वाद देती है। आम तौर पर, सब कुछ बिल्कुल विपरीत होता है: अगर कोई पूरी तरह से समझ नहीं पाता है कि यह किस बारे में है, तो उसे जलन की भावना का अनुभव होने लगता है, बोरियत दिखाई देने लगती है और बस कहीं और रिटायर होने की इच्छा होने लगती है। जहां हर कोई समझने योग्य बातें और समझने योग्य भाषा के बारे में बात करता है।

मूल्य निर्धारण से बचें और प्रश्न पूछने में सक्षम हों. "बकवास", "बकवास" या "आप इसके बारे में भी सोच सकते हैं!" जैसी मूल्यांकनात्मक प्रतिक्रियाओं से बचने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। जब वार्ताकार को संचार भागीदार से ऐसा मूल्यांकन प्राप्त होता है, तो उसे यह आभास होता है कि किसी को भी उन सवालों में दिलचस्पी नहीं है जो उससे संबंधित हैं। उसमें अपनी तुच्छता एवं हीनता का बोध जागृत होता है। वह जो भी कहता है, आपको उसे अंत तक सुनना होगा। लेकिन किसी व्यक्ति पर प्रश्नों की अंतहीन धारा न लादें, अन्यथा वह पूर्वाग्रह के साथ यह निर्णय लेगा कि उससे पूछताछ की जा रही है, और संचार को बाधित करने का प्रयास करेगा जो उसके लिए कठिन है।

जानिए वार्ताकार का ध्यान कैसे प्रबंधित करें. एक महत्वपूर्ण बिंदु जो आपको अन्य लोगों पर विजय प्राप्त करने की अनुमति देता है वह है अंतरिक्ष और आपके शरीर को नियंत्रित करने की क्षमता। इसका मतलब है कि आपको अपने और वार्ताकार के बीच की दूरी को कम करने या बढ़ाने में सक्षम होने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको लगता है कि माहौल बहुत गर्म हो रहा है, तो उस व्यक्ति को अपने विचारों के साथ कुछ देर के लिए अकेला छोड़ने का बहाना बनाना उचित होगा। आप उसकी दृष्टि के क्षेत्र से गायब हो सकते हैं, लेकिन संचार में बाधा न डालें। आप प्रश्न पूछ सकते हैं या कुछ बता सकते हैं, अधिमानतः विनोदी स्वर के साथ। इस तरह से वार्ताकार का ध्यान भटकाने के लिए उसका ध्यान किसी और चीज़ पर लगाना बेहतर है। उदाहरण के लिए, एक कप चाय या कॉफी पेश करें, मिठाई या फल पेश करें। इसका मनोवैज्ञानिक अर्थ यह है कि व्यक्ति मौखिक, मानसिक या भावनात्मक चैनल से संवेदनाओं के स्तर पर स्विच करता है और तनाव कम हो जाता है।

अपने क्षितिज और शब्दावली का विस्तार करें. एक व्यक्ति जो सबसे सरल चीजों को भी एक सुंदर साहित्यिक भाषा में व्यक्त करना जानता है वह तुरंत ध्यान आकर्षित करता है। लोग संवाद करने और सुनने की इच्छा से ही उनके पास पहुंचना शुरू करते हैं। याद रखें कि डुमास ने सबसे पुराने बंदूकधारियों - एथोस का वर्णन कैसे किया था? अपने मामूली कपड़ों के बावजूद, वह तुरंत किसी भी कंपनी के ध्यान का केंद्र बन गए। वह न केवल अपने उत्कृष्ट व्यवहार से, बल्कि किसी भी विषय पर बातचीत जारी रखने की अपनी क्षमता से भी प्रतिष्ठित थे। उसने राजा को भी आश्चर्यचकित कर दिया, जो खुद को बाज़ कला के क्षेत्र में विशेषज्ञ मानता था।

सबसे महत्वपूर्ण - संवाद करने से न डरें! भले ही उत्तर वैसा न हो जैसा आप चाहते थे, व्यक्तिगत रूप से आपके साथ कुछ भी भयानक नहीं होगा। नकारात्मक परिणाम भी वह परिणाम है जो जीवन का अनुभव देता है। लेकिन अगली बार आपको पता चलेगा कि कुछ बारीकियां हैं जिनसे आपको बहुत सावधान रहने की जरूरत है। अभ्यास के बिना, कोई भी कौशल अपने आप ख़त्म हो जाएगा। जिसमें कुछ कहने की क्षमता भी शामिल है...

फिर भी लोगों से सही तरीके से कैसे बात की जाए, इस मुद्दे का मनोविज्ञान बेहद महत्वपूर्ण है। सच तो यह है कि हमारा पूरा जीवन, अगर आप ईमानदारी से देखें तो संचार से ही बुना गया है। मानव शरीर का 90% हिस्सा पानी से बना है और उसी तरह हमारे पूरे जीवन का 90% हिस्सा संचार से बना है।

इसे स्पष्ट रूप से, पर्याप्त जोर से उसके पास लाएँ। और भावनाएँ जैसी चीज़ें: उदाहरण के लिए, आपको हमेशा कुछ असभ्य कहने की ज़रूरत नहीं है। साथ ही, किसी भी स्थिति में भावनाएं अलग-अलग होती हैं। वास्तव में, बुरी भावनाएँ अस्तित्व में नहीं हैं, लेकिन भावनाओं का उचित उपयोग किया जाना चाहिए। साथ ही आवाज की मात्रा: कभी-कभी आपको किसी व्यक्ति को अपनी बात सुनने के लिए चिल्लाना पड़ता है।

किसी तरह, एक दोस्त के साथ हमारा टकराव शुरू हो गया, लेकिन सामान्य इरादा एक साथ काम करने का था, और इसलिए हमने तीखी बातें कीं, यह पता चला कि कोई भी दूसरे के गले में फंदा नहीं डालना चाहता था और दोस्ती बहाल हो गई। यहाँ तक कि किसी तरह इस व्यक्ति के साथ यह गर्म हो गया।

इसी लहर पर मैं उसे अपने बचपन की कुछ कहानी सुनाने लगा। और जैसे ही उसने यह बताना शुरू किया, मेरी आत्मा, जैसा कि वे कहते हैं, बस घूम गई ... और वह इतना धमाकेदार था: कहीं अचानक उसे तत्काल जरूरी महसूस हुआ - यह मेरे लिए समय है, मैं भाग रहा हूं।

क्या आपके साथ भी ऐसा था?

और ऐसा होता है कि आप किसी दूसरे व्यक्ति से कुछ कहते हैं, लेकिन यह स्पष्ट नहीं होता कि उसने आपकी बात सुनी या नहीं - वह जवाब में कुछ नहीं कहता। ऐसी स्थितियों में, जब आप दूसरे को कुछ बताना चाहते थे, लेकिन उसने आपको यह पता ही नहीं चलने दिया कि उसने आपकी बात सुनी है। ऐसी स्थितियों में, आप इसे बार-बार, और बार-बार, और बार-बार कहना चाहते हैं...

अंत में, एक व्यक्ति पागल हो सकता है क्योंकि आप उसे पहले ही एक ही बात 100 बार बता चुके हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, वह बस यही कहेगा: "यार, मैंने तुम्हें सुना।" और कभी-कभी यह कहना पर्याप्त होता है, "मैं देखता हूँ।"

7. लोगों के साथ सफल कैसे बनें - गुप्त तरीका

और नाश्ते के लिए, लोगों के साथ संवाद करने में सफल होने में आपकी मदद करने का एक और गुप्त तरीका। यह समझना होगा कि लोग हमेशा अच्छी स्थिति में नहीं होते हैं। यहां तक ​​कि हममें से सर्वश्रेष्ठ लोग भी उन स्थितियों में पहुंच जाते हैं जहां हमें जरूरत होती है।

यहां आप एक दक्षिणी व्यक्ति से कीनू खरीदते हैं, और वह कहता है: "सुनो, यह 2 किलो निकला - कुल मिलाकर 150 रूबल।" आप उसे 1000 देते हैं, वह इसे लेता है, आपको कीनू देता है और बात करना शुरू करता है कि उसकी दादी को ये कीनू खाना कितना पसंद है: "विश्वास मत करो, विश्वास मत करो, सबसे स्वादिष्ट कीनू।"

आप उससे कहें: "ठीक है, ठीक है, लेकिन मुझे पैसे दे दो।" उन्होंने आपसे कहा: "हाँ, हाँ, अब देवियों, सुनो: दादी, मेरी दादी, वह बहुत चतुर हैं और वह यह दोहराते नहीं थकतीं कि कीनू सबसे मूल्यवान फल है!"

और आप उससे कहते हैं: “लेकिन फिर भी, प्रिय, मैं तुम्हें तुम्हारी दादी के बारे में समझता हूँ। लेकिन कृपया मुझे पैसे दे दीजिए।" आख़िरकार, समर्पण आख़िरकार आप पर वार करता है। अर्थात्, कभी-कभी किसी परिणाम को प्राप्त करने के लिए बातचीत के कुछ प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति को ऐसे नियंत्रण की आवश्यकता होती है, जब उसके पास पर्याप्त ध्यान नहीं होता है - वह एक से दूसरे में कूदता है। और ऐसा भी होता है कि यह उसके लिए लाभहीन होता है या वह आपसे अधिक पैसा कमाना चाहता है। या किसी अन्य कारण से, वह जानबूझकर बाहर जाने का प्रयास करता है।

ऐसे दोनों मामलों में, सक्षम संचार की सहायता से ही आप प्रक्रिया को उस परिणाम तक ला सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।

निष्कर्ष

ये हैं मनोविज्ञान के 7 सबसे महत्वपूर्ण कौशल, लोगों से सही तरीके से कैसे बात करें। उनकी आवश्यकता पूरी तरह से एक इंसान को होती है: एक अजनबी, एक परिचित, एक प्रियजन, एक बूढ़ा आदमी, एक रिश्तेदार, एक बच्चा...

यदि आप इन कौशलों में महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप बाकी सभी से ऊपर खड़े होंगे। सच तो यह है कि संवाद करने की क्षमता जीवन की एक महत्वपूर्ण क्षमता है। ऐसी कोई अन्य महत्वपूर्ण योग्यता है ही नहीं।

तो अब मेरी पुस्तक "" अवश्य डाउनलोड करें। मैंने वहां संचार पर केवल मुख्य बातें एकत्र कीं। ये रहस्य हर जगह, कहीं भी आपके काम आएंगे। जहां भी संचार हो.

सफल संचार!

आपकी मिस्टर मुस्कान 🙂

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान मनोविज्ञान की एक शाखा है जो संचार के प्रकारों की विशेषताओं का अध्ययन करती है, बुनियादी नियमों की परिभाषा जो वार्ताकार की सफलता में योगदान करती है। इसका उद्देश्य बातचीत में आने वाली कठिनाइयों और लोगों से संवाद करने के डर को दूर करना भी है।

संचार के बुनियादी नियमों में से एक केवल भाषण नहीं है। बातचीत का भावनात्मक रंग भी महत्वपूर्ण है। एक अच्छा वार्ताकार बनना सीखना बहुत सरल है, आपको बस उन सिद्धांतों और नियमों को समझने की ज़रूरत है जिन पर लोगों के साथ संवाद करने का मनोविज्ञान आधारित है।

संचार समाज के मुख्य सामाजिक कार्यों में से एक है।

संचार वर्गीकरण:

• दोस्ताना।
• अंतरंग।
• व्यवसाय।

संचार संयुक्त गतिविधियों के संचालन के लिए सूचना और अनुभव के आदान-प्रदान के उद्देश्य से लोगों के बीच संपर्क है।

संचार की कला मुख्य और महत्वपूर्ण जीवन अनुभवों में से एक है जो लोगों के पास होनी चाहिए। यह सामाजिक स्थिति, कार्य स्थान या जीवनशैली पर निर्भर नहीं करता है, क्योंकि लोगों के साथ संवाद करने का मनोविज्ञान किसी भी बातचीत में मौजूद होता है। बातचीत के दौरान चेहरे के भाव, हावभाव, चेहरे के भाव और स्वर अप्रत्यक्ष रूप से वार्ताकार को प्रभावित करते हैं।

एक व्यक्ति जो संचार के बुनियादी सिद्धांतों को जानता है, उसके लिए आवश्यक जानकारी को सही दिशा में प्रस्तुत करना, कुछ परिणाम प्राप्त करना और लोगों के साथ संवाद करने में सफलता प्राप्त करना बहुत आसान होता है।

सफल प्राधिकार की कुंजी के रूप में संचार कौशल

सही ढंग से संवाद करने का तरीका सीखने, वार्ताकार को समझने और बातचीत की प्रक्रिया में उनके लाभ के लिए जानकारी देने के लिए, वैज्ञानिकों ने कई नियमों की पहचान की है, जिनके पालन से किसी भी बातचीत में सामंजस्य स्थापित करने में मदद मिलेगी।

मनोविज्ञान के नियमों के अनुसार संचार कई युक्तियों पर प्रकाश डालता है जो आपको अपने वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करने और इस कठिन कार्य में अपने व्यक्तिगत कौशल को सुधारने में मदद करेंगे।

सबसे पहले, संचार करते समय, अपने वार्ताकार को यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि उसकी राय अच्छी है। यह उसे सकारात्मक संचार के लिए तैयार करेगा, लेकिन आपको अपना अधिकार भी देना चाहिए।

जानकारी की प्रस्तुति दूसरों के लिए सुलभ और समझने योग्य होनी चाहिए। बात करते समय भावनात्मक रंग का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, लेकिन संयमित रूप से। आमने-सामने की बातचीत में, आपको वार्ताकार के साथ तालमेल बिठाना चाहिए, इससे उसे जीतने में मदद मिलेगी।

वार्ताकार में रुचि की सच्ची अभिव्यक्ति। इससे बात करते समय एक भरोसेमंद माहौल बनाने में मदद मिलेगी।

किसी व्यक्ति का एक अमूल्य गुण प्रमुख प्रश्न पूछने की क्षमता है जो आवश्यक जानकारी के आगे निष्कर्ष में योगदान देता है। और यह मत भूलो कि लोगों से बात करते समय, आपको वार्ताकारों को सुनने में सक्षम होना चाहिए।

आत्मविश्वास के साथ बुनियादी नियमों और संचार कौशल का पालन करके, आप आसानी से आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और सर्वश्रेष्ठ वार्ताकारों में से एक बन सकते हैं।

एक लड़की के साथ संचार के मनोविज्ञान के बुनियादी नियम

प्रत्येक शिक्षित व्यक्ति संचार, शालीनता, शिष्टाचार आदि के नियमों के बारे में जानता है, जिनका उल्लंघन समाज में अस्वीकार्य है। पुरुषों के लिए भी कुछ नियम हैं, जिनका पालन करने से निष्पक्ष सेक्स के सामने सर्वश्रेष्ठ प्रकाश में आने में मदद मिलेगी।

किसी लड़की से संवाद करने के 10 नियम:

1. सकारात्मक रवैया।
2. आदमी रहो.
3. खुद पे भरोसा।
4. थोपो मत.
5. आश्चर्य।
6. शुभ कामनाएं देना।
7. सुनने और सुनाने की क्षमता.
8. सक्रिय संचार.
9. सर्वांगीण विकास.
10. उद्देश्यपूर्णता.

नियमों की समीक्षा करने के बाद, आपको मुख्य नियमों का निर्धारण करना चाहिए और आधी सफलता आपकी जेब में है।

एक लड़की के साथ सफल संचार के मुख्य रहस्य:

• संबंध स्थापित करना.
• कोई सुराग ढूंढ़ना.
• बातचीत का एक दिलचस्प विषय.
• धोखा नहीं है।
• बातचीत जारी रखें.
• दिलचस्प सवाल.
• एक लड़की के बारे में बात करें.
• सही टूटना.

साथ ही, यह न भूलें कि बातचीत में ईमानदारी और गैर-मौखिक प्रभाव महत्वपूर्ण हैं। बातचीत जारी रखने की क्षमता, शब्द और कर्म दोनों में और नज़र से, एक से अधिक लड़कियों को उदासीन नहीं छोड़ेगी।

लोगों से संवाद करने के डर के कारण और उन्हें दूर करने के तरीके

आज एंथ्रोपोफोबिया जैसा एक प्रकार का सामाजिक भय है। यह एक ऐसी बीमारी है जिसके साथ लोगों में डर की जुनूनी स्थिति भी जुड़ी होती है। इसमें लोगों की बड़ी भीड़ में दिखने का डर और लोगों से संवाद करना दोनों शामिल हैं। ऐसे में उन्मूलन और उपचार के लिए आपको विशेषज्ञों की मदद लेनी चाहिए।

संचार के डर के मुख्य कारण:

• कम आत्म सम्मान।
• नकारात्मक अनुभव होना.
• संचार अनुभव का अभाव.

कारणों की पहचान करने के बाद, हम उन्हें खत्म करने के लिए आगे बढ़ते हैं। सबसे पहले आपको डर की उपस्थिति को समझने और महसूस करने की जरूरत है, और स्थिति को बाहर से देखने की जरूरत है। डर की उपस्थिति के बारे में जानकारी स्वीकार करने से आप इस समस्या पर काम करना शुरू कर सकेंगे। यहां आपको खुद को समझाना चाहिए कि यह कोई अमूर्त डर नहीं है, बल्कि इसके अस्तित्व के बारे में एक गलत धारणा है।

यह मत भूलो कि संचार के विभिन्न तरीकों और तकनीकों के कुछ गुणों, कौशल और क्षमताओं का निर्माण अनुभव से ही होता है। इसलिए डरो मत. करीबी लोगों या छोटे दर्शकों के साथ संचार शुरू करें, धीरे-धीरे अपने अवसरों को बढ़ाएं।